Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Thor, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 😊 Det er hyggelig å høre at opplevelsen var slik. Vi er opptatt av å gi tydelig og korrekt informasjon, slik at kundene våre vet hva de kan forvente. Takk for at du valgte Fjordkraft, og for at du deler erfaringen din med andre. Ønsker deg en fin dag videre!

Hei Thor, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 😊 Det er hyggelig å høre at opplevelsen var slik som forespeilet. Vi er opptatt av å gi tydelig og korrekt informasjon, slik at kundene våre vet hva de kan forvente. Takk for at du valgte Fjordkraft, og for at du deler erfaringen din med andre. Ønsker deg en fin dag videre!

Hei, Takk for tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at prisendringer kan oppleves frustrerende, og vi setter pris på at du tok kontakt med oss. Prisjusteringen skyldes økte kostnader i markedet. For å kunne fortsette å levere stabile tjenester, god dekning og den kvaliteten og servicen våre kunder forventer, har vi dessverre vært nødt til å justere prisene. Har du spørsmål om abonnementet ditt, eller ønsker at vi ser på om du har den løsningen som passer best for ditt behov, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre. Med vennlig hilsen Daniel Fjordkraft Mobil

Hei Kjetil Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker at du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan undersøke dette for deg! Du når oss på tlf. 55 52 67 00 (man-fred, 09.00-16.00) eller epost, [email protected]. Hører fra deg. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Johan. Takk for din tilbakemelding. Så kjekt at du opplevde kundebehandlingen vår som positiv. Dette er noe vi jobber med hver dag og som står høyt i fokus hos alle våre ansatte. Vi forstår at det kan oppleves som dyrt å kjøpe mer data når det du har på abonnementet allerede er brukt opp, vi prøver derfor hele tiden å finne et abonnement som tilbyr nok data for kundene. Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss slik at vi kan se om vi får til et abonnement som er mer tilpasset ditt forbruk. Du kan nå på telefon i hverdager mellom 09.00-16.00. Telefonnummeret vårt er 55 52 67 00 Vennlig hilsen Daniel, Fjordkraft

Hei Nils, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan være frustrerende når hastigheten reduseres. Med Fri Data kan du bruke så mye data du ønsker uten ekstra kostnad. Bruker du mer enn 100 GB i løpet av en måned, senkes hastigheten til 3 Mbit/s. Du kan fortsatt bruke data, men med redusert hastighet. Dette er en løsning som benyttes av de fleste mobiloperatører som tilbyr fri data, selv om grensene kan variere. Dersom du ønsker full hastighet igjen før en ny måned starter, kan du bestille Data Reload. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du har flere spørsmål eller ønsker at vi skal se nærmere på saken din. Med vennlig hilsen Martine, Fjordkraft Mobil

Hei Nicolay Takk for din henvendelse. Beklager opplevelsen du beskriver. Det skal ikke være et problem å komme i kontakt med oss. Vi ønsker at du tar kontakt med oss på kundeservice slik at vi kan se på problemstillingen konkret. Vi er tilgjengelig på kundeservice på hverdager (man-fred, 09.00-16.00), tlf. 55 52 67 00. Alternativt kan du sende oss epost til [email protected] eller benytte chat på våre nettsider. Fjordkraft Mobil

Hei Alexander! Takk for din tilbakemelding. Vi synes det er leit at du føler det slik, derfor vil vi gjerne at du kontakter oss på kundesenteret på enten e-post: [email protected] eller telefon: 55 52 67 00 Med vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil

Hei Tore! Takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding – det setter vi pris på. Veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd hittil. Vi forstår at prisøkninger kan oppleves frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss på telefon eller e-post, så kan vi se om det finnes et abonnement som passer bedre for ditt bruk. Hilsen Malin, Fjordkraft Mobil

Hei, og takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at abonnementet fungerer godt for deg, men jeg forstår godt at prisøkningen vekker spørsmål. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi sammen om abonnementet ditt fortsatt er det som passer best for ditt bruk. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft Mobil

Hei Espen Takk for din tilbakemelding. Vi har nylig varslet om endring på vårt produktutvalg og dermed også priser. Selv om dette betyr at noen får endret abonnementet noe har vi fortsatt et stort utvalg av abonnement som dekker ulike behov. Jeg er sikker på at du fortsatt finner noe som passer deg i utvalget og man kan endre på abonnementstypen på min side: https://minsidemobil.fjordkraft.no/. Ikke nøl med å ta kontakt med kundeservice for en skreddersydd løsning tlf. 55 52 67 00 (mandag-fredag, 09.00-16.00). Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil

Hei Eva! Takk for din tilbakemelding. Så fint å høre at du er fornøyd med abonnementet hos oss og våre priser. Hos oss prioriterer vi app og brukeropplevelse høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med vår løsning. Vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil