Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fikk bekreftet på mail at angreretten ble tatt til følge alikevel har de ikke kanselert og overføring blir overført.
Hei, May Beklager så mye at dette ikke har gått som det skulle. Har du vært i kontakt med kundeservice angående saken? Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss, så skal vi se nærmere på det for deg. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft Mobil
Telefoni fungerer som forventet, registrering av Storytell er ikke bra men vi får vel oppretta det etter hvert. Det som er best er at kundesenter tar telefonen og der har jeg alltid fått hjelpa jeg trenger
Hei Andre, Takk for din tilbakemelding. Så godt å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet. Det at du er fornøyd med oss på kundesenteret betyr mye, siden vi prioriterer kundeopplevelse og kundens tilfredshet høyt. Det er leit å høre at registreringen av Storytel ikke har gått som forventet og ta gjerne kontakt med oss på telefon 55 52 67 00 så kan vi sjekke opp i dette. Vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Veldig enkelt å bytte, billigere abonnement og fungerer greit så langt.
Hei Solveig! Takk for din tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd! Skulle du trenge bistand i fremtiden, gjerne kontakt vårt prisvinnende kundesenter: 55 52 67 00 (Åpent alle hverdager 9-16) Med vennlig hilsen Nicolai Fjordkraft Mobil
Overgang til Fjordkraft mobil gikk uten problemer og erfaringen etter en måned er veldig bra.
Hei, Knut! Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at overgangen til Fjordkraft mobil gikk uten problemer og at du har hatt en positiv erfaring så langt. Vi setter pris på din støtte og håper du fortsetter å være fornøyd med våre tjenester :) Vennlig hilsen Malin, Fjordkraft.
Fint abonnement, rimelig men flere plasser med dårlig eller ingen dekning.
Hei, Tonje :) Takk for din henvendelse og hyggelig tilbakemelding! Vi kan dessverre ikke garantere den beste dekningen til en hver tid. Telia bygger stadig ut nettet sitt slik at dekningen skal bli enda bedre. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Er veldig fornøyd med Fjorkraft mobil. Skulle ønske mobildekningen var bedre enkelte plasser her Sør i Øygarden er det dårlig enkelte plasser da er en uten dekning helt .
Hei Kristin! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi er glad for at du er fornøyd med ditt mobilabonnement hos oss. Kjedelig å høre at dekningen ikke strekker til enkelte plasser.. Telia jobbet konstant med å utbedre dekningen på nettet sitt over hele Norge. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.
Helt konge! J**** god pris sammelignet med Telia og Telenor, bestilte det raskeste abonnementet og føler den operer mye bedre enn Telia og Telenor hvilket begge er noe jeg har hatt tidligere. Jeg jobber også online så for meg er et bra abonnement med rask hastighet meget viktig!
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Ha en god dag!
Mobildata hastigheten er ikke så raskt som jeg har blitt lovt eller forventet. Fordi den gamle bedriften jeg fikk mobiltjenester fra hadde raskere nett og hadde ingen problemer med dekning.
Hei Mery! Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon: 55 52 67 00. Vi er opptatt av kundetilfredshet og ønsker gjerne å bistå deg med dette! Vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil
God service hos kundeservice også, ringte om et problem med mobilen og fikk god hjelp
Hei, Rolf! Takk for din tilbakemelding! Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi er glad for at du er fornøyd med ditt mobilabonnement hos oss. Vennlig hilsen, Tonje Fjordkraft Mobil
God dekning og "voice over wifi" tjeneste liker meg best.
Hei Yevhen, Takk for din tilbakemelding! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med med ditt mobilabonnement hos oss! Vennlig hilsen, Martine Fjordkraft Mobil
Fungerer utmerket etter en litt treg start da det tok litt lengre tid å var litt uklare linjer i salgsapparatet fra Fjordkraft.
Hei Knut! Takk for din tilbakemelding. Godt å lese at alt fungerer utmerket nå og beklager så meget for at du opplevde uklare linjer i begynnelsen i forbindelse med salget. Ønsker deg en god dag.
Jeg er litt skuffet fordi jeg fikk en stor regning for kjøring på skipet, de tar betalt i hjemmenettverket på skipet...
Hei Stefan! Takk for din tilbakemelding. Kjedelig å høre at du er skuffet. Det er egne priser for 880-nummer, bruk utenfor EU/EØS, bruk fra Norge til utlandet, skip, fly og satelitt. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du har spørsmål til din faktura. Kundeservice kan nås på 55 52 67 00 fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Verste bytte jeg har gjort. Ble ringt ned av selgeren flere ganger og til slutt sa jeg ja til å bytte over pga pris og at dekningen skulle være like bra der jeg bor. Jeg gikk fra Talkmore som hadde full dekning med fire streker til å gå til en strek hos Fjordkraft. Det er så dårlig dekning at telefonen jeg tok til de ble avbrutt! Det har aldri skjedd hjemme hos meg før, og jeg bor i Oslo.. Selgeren var så sikker på at dersom det var dårligere dekning så skulle han sørge for at jeg kunne gå tilbake til Talkmore med samme avtale jeg hadde tidligere hos dem. Så jeg ringer opp, men får som svar tilbake av en annen at dette måtte jeg fikse opp i selv og den ordningen har de aldri hatt osv osv.. Så sitter jeg her da, og føler meg rundlurt og fed up. Styr unna Fjordkraft! Etter denne hendelsen ble det plutselig veldig enkelt å bytte ut strømleverandør også gitt..
Hei Cam! Veldig synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Og forstår din frustrasjon.. Vi hadde satt pris om på om du kontaktet kundeservice avdelingen vår, slik at vi kan se på saken din og se om vi kan komme frem til en løsning her. Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft.
Dekningen med Telia sitt mobilnett (4G, 5G) var dårligere enn forventet ved der vår hytte ligger. På hjemmeadressen fungerer 5G godt, men å streame TV «suger» gigabyte. Er spent på om det i det hele tatt er mulig når hastigheten reduseres…
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du opplever at dekningen er dårligere enn forventet på hytten. Når det kommer til å streame så vil det trekke en del data, men det er tiltak som kan gjøres for at det skal brukes minst mulig data. Ta gjerne kontakt med oss så kan vi se på både dekning og forbruk sammen. Ønsker deg en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft kundeservice
Har nytt abonnement fra dere i morgen. Prøver å logge inn. får beskjed om at konto er avsluttet.
Hei Roy, takk for at du tar kontakt med oss, men fint om du vil ta kontakt med oss på chat eller tlf 23006100. Med vennlig hilsen Ann, Fjordkraft mobil as
Pratet med en av deres etter å ha vært innom en side for å få tilbud om bytte av selskap, ba han ringe tilbake dagen etter da jeg ville høre med min andre halvdel da han nettopp har dere som leverandør - men hørte ingenting
Hei Gry! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeservice og ønsker selvfølgelig at de som er i kontakt med oss skal ha en god opplevelse. Det er leit å høre at du hadde denne opplevelsen. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice dersom du ønsker videre hjelp denne saken. Du kan kontakte oss på 55 52 67 00 mellom kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil