Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Så langt veldig godt fornøyd med dette bytte, fra ett annet kjent selskap 😊
Hei, Jan! Takk for positiv tilbakemelding, det setter vi pris på! Ha en fortsatt fin dag. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
Blir dyttett på mere gb. Og dyrere pris. Vil ikke ha det. Da vil jeg heller bytte til en annen levrandør. Dere mister 2 tlf.ab. og 2 strømlevrandører, ved å presse igjennom noe vi ikke vil ha. Missfornøyd kunde arild
prisen er god. har enda ikke opplevd å møte en sur eller dårlig kundebehandler. enkel å få kontakt med.
Hei Ruthie! Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og kundeservice! Vennlig hilsen Henriette, Fjordkraft
Har vært på Andøya i 5 dager. Dårlig dekning hele tiden!
Hei John, og takk for din tilbakemelding! Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning, og forstår godt at det kan være veldig frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av hvor man befinner seg. Dersom du ønsker det, ser vi gjerne nærmere på saken din. Send oss gjerne en mail til [email protected] eller ta kontakt med oss via tlf 55 52 67 00. Vennlig hilsen Sindre, Fjordkraft mobil
Prøvde å sende et bilde av avslaget på nettet. Kommer ikke inn på Appen fjordkraft. Har fulgt veiledningen men får opp feilmelding
Hei! Takk for din henvendelse. Så kjedelig å høre at du har problemer med å logge inn på appen vår. Vi har desverre høy pågang i alle kanaler for tiden grunnet Norgespris og derfor lengre svartid enn normalt. Om du får feilmelding når du logger inn med tlf og fødselsdato (husk 8 siffer, 19 foran fødselsåret) så anbefaler jeg at du oppdaterer appen og operativsystemet på din tlf til siste tilgjengelige versjon. Merk at feil tidvis kan oppstå, og at vi da har høy prioritet på å rette disse. Forsøk gjerne på nytt om du har forsøkt det jeg beskrev her, så fungerer det som oftest igjen etter kort tid. Om ikke dette hjelper så ta gjerne kontakt med oss på tlf, epost eller chat så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Beklager igjen for ventetiden og så er jeg sikker på at det ordner seg til slutt! :) Mvh Erik, Fjordkraft
Hei! Måtte avslutte abonnementet, etter bare noen uker. Oppdaget at jg hadde fått en stor regning, pga. samtale til Sverige. Så dette var ikke noe for meg, da jeg ringer ofte til Sverige. Hilsen Svanhild
Hei Svanhild! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høy. Internasjonale samtaler kan dessverre medføre ekstra kostnader, og vi beklager at dette førte til at du avsluttet abonnementet ditt. Vennlig Hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil
Dårlig dekning steder dekningen bør være god, føler meg mindre trygg med et abonnement med så dårlig dekning om det skulle skje noe alvorlig.
Hei Even! Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du opplever dårlig dekning, dette forstår vi kan være frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av lokasjonen man befinner seg. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi undersøke dette nærmere. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft Mobil