ice omtaler og erfaringer

Hei Oda, Dette hørtes ikke helt bra ut. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal vi ta en nærmere titt på saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Kålå, Så leit å høre at du har opplevd problemer med dekningen, og MMS. Når det kommer til MMS til EU, så har vi desverre ingen avtale på MMS til utlandske mobilnummer. Dette er derfor ikke tilgjengelig. Jeg beklager. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag! Mvh. Julia

Hei Marta K, Så leit å høre at du opplever manglende tjeneste, i utlandet. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, eller ta kontakt med vår kundeservice for øyeblikkelig hjelp. Du kan ringe oss på 21 00 00 00, eller ta kontakt med oss på Facebook (https://www.facebook.com/icenorge/). Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Marcela, Så leit å høre at du har forlatt oss. Det stemmer at, i henhold til våre vilkår, så blir kunden fakturert ut inneværende måned, ved en oppsigelse. Det er likevel leit å høre at du har blitt dårlig behandlet av oss. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer, fullt navn og en beskrivelse av hva som har skjedd. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Hei Anniken, Så leit å høre at du opplever problemer med SMS. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Thomas, Så leit å høre at du opplever problemer i utlandet, og med vårt mobilnett. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal jeg få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Tom, Tusen takk for en fin tilbakemelding. Det varmer mitt hjerte å høre at du er fornøyd med våre tjenester! Ingenting er bedre enn det. Jeg håper du forblir fornøyd kunde, i en lang tid fremover. :-) Ha en fin sommer! Mvh. Julia ice.no

Hei Lungeemfysem, Så leit å høre at du opplever ustabil dekning. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken for deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Christoffer, Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi se nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Henrik, Dette hørtes ikke helt bra ut. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Einar, Så leit å høre at du føler det slik om oss. Vi har verken noen intensjon, eller ønske, om å svindle eller lure noen. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg gjerne en e-post til [email protected] slik at jeg får sett nærmere på saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Are, Så hyggelig å høre at du var fornøyd med appen og kundeservicen vår. Det er imidlertid leit at du opplevde ustabil dekning. ice har i de siste årene investert stort i vårt eget mobilnett. Vi jobber også kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, så jeg håper vi kan tilby optimal dekning på dine områder, i fremtiden. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Kristine, Så leit å høre at du opplever ustabilt mobilnett. Hvis samtalen blir foretatt i 3G-nettet, skal du kunne bruke mobildata samtidig som du er i samtale. Dersom telefonen blir koblet til 2G-nettet, kan hastigheten for mobildata bli så lav at det ikke er mulig å surfe, mens du er i samtale. Med andre ord, vil dette fungere der det er meget gode 3G-signaler, og at telefonen ikke kobler seg mellom 2-3G. Dette problemet vil bli løst, dersom 4G-tale/VoLTE støttes på din telefon. For mer informasjon om dette, kan du se her: https://www.ice.no/produkt/4g-tale/ Om problemet med dårlig hastighet på nettet fortsatt vedvarer, kan du ta sende oss en e-post til [email protected], så skal vi få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no