ice omtaler og erfaringer

Hei Tom J.H, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du ikke fikk nytte av tjenesten vår. :-( Nå kjenner ikke jeg til saken din, meg jeg ønsker å ta en titt. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Hilde, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du har fått feil informasjon. :-( Nå kjenner ikke jeg til saken din, men jeg ønsker å ta en titt på fakturaen din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no Mvh. Cecilie

Hei Robert, Tusen takk for din henvendelse! Det skal absolutt ikke være slik at nettet faller ut, stadig vekk. Dette beklager jeg meget for. Jeg ønsker å ta en nærmere titt på saken din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Svein, Tusen takk for din henvendelse! Så merkelig at du opplever dårlig lydkvalitet ved utgående tale. :( Jeg ønsker å ta en nærmere titt på saken din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at kundeforholdet ditt endte slik. :-( Nå er ikke jeg kjent med saken din, men ved en oppsigelse blir man fakturert for inneværende måned. Dette skal du få informasjon om, når man tar kontakt med kundeservice. Dette står også i vilkårene våre. Hvis man ønsker å si opp, anbefaler vi alltid å gjøre en oppsigelse slutten av en måned. Jeg beklager dersom du ikke fikk beskjed om dette. Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Tidligere ice-kunde, Tusen takk for din henvendelse! Det stemmer at man blir fakturert ut inneværende måned, ved en oppsigelse. Dette skal man alltid få beskjed om, når man tar kontakt med kundeservice. Dette står også i vilkårene våre. Hvis man ønsker å gjøre en oppsigelse, anbefaler vi kundene våre om å gjøre dette slutten av en måned, for å få mest mulig nytte av pengene. :-) Jeg beklager dersom du ikke ble informert om dette, før du gjorde en oppsigelse. Du er hjertelig velkommen tilbake! Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Kristian H, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du opplever dårlig dekning og hastighet. :-( Med 4G kan du forvente en hastighet mellom 2 og 40 Mbit/s. Utendørsantennen for Mobilt Bredbånd forbedrer signalstyrke og signalkvalitet slik at hastighet og stabilitet øker. Antennen er også nyttig i områder med basis- eller god dekning. Dette er også et åpent kjøp. Hos oss, så har vi også 30 dagers åpent kjøp på Mobilt Bredbånd. Dersom det da viser seg at produktet ikke virker, eller at du er misfornøyd, så har du mulighet til å angre kjøpet innen den tid, og få pengene sine tilbake. Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Kim, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at dere opplever dårlig dekning. :-( Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg. Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på dekningen deres. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Adrian V, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at våre abonnement ble for dyrt for deg og at dekningen ikke var optimal. :-( Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg. Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre. Du er hjertelig velkommen tilbake! Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Ufornøyd K, Tusen takk for din henvendelse! Det er veldig leit å høre at du opplever dårlig dekning. Jeg ønsker å ta en nærmere titt på bindingen/abonnementet ditt. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Karina, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Så utrolig godt å høre at du er så fornøyd med tjenesten vår og ikke minst kundeservicen vi gir! Vi ble i 2019 kåret til Norges beste kundeservice, og jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder. Vi setter våre kunder i sentrum. :-D Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Alex, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Dekningskartet vårt er kun teoretisk, men ni av ti i Norge har nå tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. Du har også en angrefrist på 14 dager. Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Georg, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Vi har bygget Norges mest moderne mobilnett, med 4G som er klargjort med 5G for ekstra høy hastighet i fremtiden. Dekningen vår inkluderer også automatisk full dekning i Telia sitt nett, slik at du er godt sikret uansett hvor du befinner deg. Ni av ti i Norge har nå tilgang på ice sitt eget mobilnett som dekker hele 89% av Norges befolkning, i det nyeste og mest moderne mobilnettet i landet. :-D Selv takk til deg, som er kunde hos oss! Jeg ønsker deg en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no

Hei Rune B, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Så godt å høre at du opplever en fin og stabil dekning hos oss. :-D Kanskje ekstra data blir billigere i fremtiden? Hvem vet, hehe! Ha en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no