ice omtaler og erfaringer

Knallbra kundeservice, de yter det beste og bryr seg.

Ved henvendelse til Ice var det klart at vårt område har meget god dekning. Tilbudet ville oppnå tilsvarende, eller bedre, hastighet enn hva jeg hadde hos tidligere leverandør. Under prøveperioden ble kundeservice kontaktet og vi fikk til svar at de ikke visste hvor senderen var og hva optimal plassering av router er. Videre informasjon var at utvendig antenne ville øke hastigheten. Etter å ha flyttet routeren rundt utallige ganger viser den tilsvarende dekning. Kundeservice kontaktes igjen, og etter endt prøveperiode er beskjeden kort og grei: Kapasiteten er sprengt, det er det ikke noe å gjøre med og du har akseptert en bindingstid. Dette er måten ICE bygger kundegruppe og relasjoner på. En kan lure på hvor lenge det varer. Jeg tviler ikke på at ICE kan levere kvalitet i områder de har kapasiteten i orden. Dessverre er ikke det tilfelle for oss. ICE har fått tre stjerner på dekning, men dekning viser seg å hjelpe lite når de ikke har kapasitet til dette.

Billig og grei. Men når man er utenfor tettbebyggelse så er dekningen litt svak eller ingen dekning. En trygghet å vite at det ikke er overfakturering.

Har 15GB abonnement, men kan ikke dele internett slik at jeg innimellom kan bruke PC. Trenger dette i jobbsammenheng og er derfor ikke fornøyd. Ble overført fra komplett.no til ICE automatisk når ICE overtok komplett.no sine kunder. På komplett kunne jeg dele internett via mobil.

Alt for dårlig dekning, også i områder den burde vært bra. Umulig å snakke med noen.

Ble overtalt av en dyktig selger å bytte fra Telia til Ice. Ice er på papiret billig ja, men hva hjelper det når dekningen som oftest er dårlig til ikke-eksisterende. I motsetning til Telia som funket utmerket alle steder jeg har vært, by som fjell, kan jeg nå ikke bruke mobildata i min egen leilighet. Sentralt i Oslo!! Får 1 av fem i dekning i min egen stue, så funker ikke bra å ringe heller. Det er generelt svært varierende dekning rundt omkring. Totalt umulig å bruke i marka eller på fjellet f.eks, så man har ingen sikkerhet i telefonen om det skulle skje noe. Man hadde fått ca samme dekningskvalitet om man hadde valgt å diarédrite i simkortskuffen! Ice er en scam, du blir lurt! Styr unna dette søppelet om du liker å ha tilgang på mobildata og kunne snakke i telefonen uten å falle ut. Unngå stor frustrasjon og styr una!

Jeg likte prisen da jeg ble satt fra Komplett mobil til Ice. De har skjerpet seg på kundeservice, så der skal de ha pluss. Men jeg sliter med veldig variert dekning og meldinger som ikke kommer fram.

Få dekning først på telefon nett for 4g gi info for gamle kunder ved overtagelse av annen nett operatør.Krise når ikke telefon eller nett fungerer innen dekningsområde. Bare nødhjelp. Elendig service. KEP

Har hatt ice tidligere i forbindelse med jobb, forferdelig dekning generelt overalt. Byttet i høst til Komplett Mobil og merket betydelig forskjell på både dekning, kvalitet på samtalene, og strømforbruk. Da de ble kjøpt opp trodde jeg det var en spøk at det var ice som ble den nye leverandøren. Men tenkte å gi det ett forsøk igjen, og som antatt virker det som ingenting er forbedret. At man skal miste 4G dekning så fort det kommer inn en samtale er for meg helt utrolig. Der jeg ikke har dekning har alle andre med f.eks. Telenor, full 4G dekning. Bytter nå til Fjordkraft Mobil med full Telenor dekning i håp om forbedringer. Krysser fingrene for at ikke de også blir kjøpt opp. Til alle som vurderer Ice, for all del, STYR UNNA!!

Hatt ice i en mnd nå, og jeg merket problemer med dekningen med engang. Snakket i handsfree på en biltur som tok 1time fra Trondheim til Meldal. Merket at kvaliteten på samtalen ble svakere flere plasser. Data : Her merker jeg også at det er plasser som det tar tid og se en video, feks på Facebook. Men skal likevell gi Ice litt lengere tid, så får vi se, om man skal bytte.

Gikk over Ice fra Talkmore og jeg angrer! Elendig dekning på mobiltelefoni! Internett fungerer ok.

Ice har den beste servicen jeg har opplevd! De er enkle å kontakte, har kort ventetid og er usedvanlig hyggelige! Dessverre kan de ikke lenger tilby like god dekning eller like gode priser som tidligere.

Tittelen forklarer vel det meste; aldri dekning og særlig ikke når du trenger det.

Det er nesten ikke til å tro. Du ber om at et av numrene dine skal sperres, både skriftlig x2 og muntlig på telefon uten godkjenning fra eier. Likevel klarer de å åpne nummeret igjen, samt lyve om at de ikke var klar over det. Så, vil du ha et abonnement der du kan stole på de du prater med, velger du ikke ice. Og ice.no. Jeg kan gjerne poste hele chatten for dere her....

Jeg måtte bytte da Komplett Mobil ble kjøpt opp av Ice. Så dårlig dekning, hastighet har jeg dessverre aldri opplevd... ikke bra alternativ. Bytter til telipol etter 2(!) uker med Ice

Restarter Ok, deretter ingen tjeneste, midt i Trondheim.