ice omtaler og erfaringer

Elendig abonoment. Svindel, ikke fungerende mobilnettverk, sier løsninger som ikke fungerer, må gjøre mye manuelt som man ikke blir informert om tidligere og lang ventetid på kundeservice. Ikke velg ice!

Utrolig tregt mobilnett. Har stadig målinger på hastighet og det er som oftest under 10 Mbps. Har hatt flere ned mot 0. Har vært i kontakt med teknisk. Har hatt noen få målinger rundt 20 Mbps som teknisk mente var normalt. Jeg opplever under surfing en utrolig treghet som jeg aldri har opplevd med hverken Telia eller Telenor. Opplevde der Ice ikke har dekning at Telenor overtar. Da har jeg superbra net. Sitter også med helt ny tlf. Jeg er overhode ikke fornøyd med Ice og skal vekk så fort det lar seg gjøre.

Det er generelt dårlig dekning på 4G. Var på ferie forskjellige steder i America i 3 uker og hadde ikke dekning på telefonen etter at jeg forlot Norge. Kundeservice var så godt som ubrukelig og hadde ikke mulighet til å hjelpe. Så i bunn og grunn betalte jeg for en måned med mobil abonoment uten å få brukt det.

Problemfri bruk, bedre dekning enn Telenor (som min partner har på jobben) ICE får trekk for at de fjerner sitt 500MB mobilabonnement. og derfor tvinger meg til å betale 20% mer over natten. Fra 99 til 119 uten at jeg får noe igjen for det. I Sverige får man 4-6 GB for 99 SEK måneden, så her er det ingen grunn til å øke prisen! For meg som normalt har tilgang til WiFi der jeg er (unntatt når jeg kjører, men da kan man jo ikke surfe uansett) så er 500MB mer enn nok. Skrur på datasparing på mobilen, og har aldri gått over 500MB. Dessuten er det fremdeles mulig å bruke data etter at 500MB er brukt opp. Da får man svært redusert båndbredde, men bør være nok til apper som krever litt datatilgang slik som Ruter/Vy (x-NSB), enkel epost etc.

Bestilte 2 abonnement til 99kr pluss 1 abo til 499kr. Ønsket å balansere data behovet til disse 3 vha data rollover. Med et pennestrøk var disse abonnementene fjernet og erstattet med et påslag på 60kr/mnd. Mao: En skriftlig avtale mellom to parter er kun gyldig for den ene parten. Fy skam.

Dårlig dekning. I kart kan se at dekning er meget godt. Men på dagen jeg kan ikke ringe og mobildata fungerer ikke uten dekning.

Bytta tilbake til ice fra en annen operatør nå nylig. Huska plutselig hvorfor jeg bytta fra ice i utgangspunktet. Elendig dekning og treeeeg 4g. Når man ikke får åpna nettbanken når man står på butikken..... Morna ice!

Jeg var egentlig fornøyd kunde hos Komplett, men de ble kjøpt av Ice, så jeg ble "ufrivillig" kunde. Prisen er lav, og hjemme merket jeg ikke den store forskjellen. Så reiste jeg på ferie... Jeg liker at mobilselskapet sender melding om at det er registrert at jeg har beveget meg over en landegrense, og hva prisen er for å bruke telefonen. Jeg fikk melding da vi landet i Ungarn, men ikke da vi krysset grensene til Romania, Bulgaria og Moldova. I Moldova viste det seg at jeg manglet dekning fullstendig, både for telefoni og data! Kjempeskummelt i en tid da vi baserer oss på at telefonen virker! Heldigvis hadde mannen dekning i sitt abonnement. Jeg hadde kjøpt en ekstra datapakke før jeg dro. Det hadde jeg gjort ca en uke før fakturaperioden utløp, og da perioden var utløpt forsvant den ekstra datapakken... Jeg fant ikke informasjon noe sted om at pakken fulgte inneværende fakturaperiode, i min logikk skulle den vare en mnd fra kjøp... Det blir bytte av abonnement, for jeg planlegger flere reiser utenfor EU/ EØS, og da kan jeg ikke stole på dekning hos Ice.

Ice har elendig dekning der vi har hytte, på Kirkøy, Hvaler kommune i Østfold. Ice sier de har teoretisk god dekning i området. Vi er en familie på 4 som gikk over til ice nylig og vi hadde telenor tidligere. Vi har alderig hatt mer problemer med å gjennomføre telefonsamtaler og tilgang på 4g som nå. Det er liten hjelp i å sette telefonen på automatisk valg av nettverks operatør da ice kun gir tilgang til de operatører i området med dårligst dekning og hastighet. Jeg har ytret et ønske om at Ice kan sette opp repetere for å øke dekning men de foreslår kun løsninger som kunden må betale selv og som vi vet ikke fungerer da noen naboer har forsøkt disse anbefalte løsningene. Jeg er bundet frem til april 2020 men vi ser oss nødt til å bytte snarest mulig. Kundeservice ønsker å hjelpe og forstå men forsøker bare å gi et godt inntrykk av ice....

Mms til utlandet fungerer ikke. De anbefales selv å bytte leverandør om det trengs..

Ja, dette var i utgangspunktet billig. Men hva hjelper det da det ikke funker? Arrogante kundebehandlere som ikke klarer å forstå problemene. Der hjelper ikke å tilby en mnd gratis da det ikke funker. Nei, dette er kjeltringstreker. Absolutt det verste jeg har vært med på!

Ikke vet jeg hva som har skjedd, men fra i går ser det ut til at både Mobildata og Delt internet fungerer som det skal. Krysser fingre for at det forsetter slik.

God dekning, god service, syns kanskje det kunne vært noe billigere.

Jeg kjøpte en ny telefon for noen mnd siden, som skulle bli et mareritt pga en produksjonsfeil. Jeg kunne ikke ringe, noe som var veldig av og på. Telefonen ringte personer selv, og signal mellom samtaler brøt hele tiden. Har hatt ice før jeg kjøpte denne, og visste umiddelbart at dette måte skyldes mobilen eller simkortet. Minimal bedring etter simkort bytte, og gjerne nesten problemfritt 7-10 dager etter bytte. ICE fraskrev seg alt ansvar, aldri opplevd maken. Så jeg fant ikke andre løsninger enn å kjøpe en billig huawei 20 lite, så gleder eg meg til å melde meg ut av ice. Aldri vurder dette selskapet.

Det har vært ganske treig nettilgang i utlandet. Fikk ikke hjelp av kundeservice. Dem har bare sagt det samme. Har du dataroaming på, bytt til annen operatør, etc. Data var på og det var ikke mulig og bytte operatør. Dem aner ikke hva dem driver med. Fikk ikke tak i mobilbank, etc. I tilleg har datamengden blitt spist opp mye fortere enn hos komplett mobil før. Har allerede byttet. Amatør selskap

Meget bra mobiloperatør. Anbefales på det sterkeste :)