ice omtaler og erfaringer

Jeg er i utlandet, og er veldig takknemlig for at jeg byttet fra ice til Netcom. Jeg forlot ICE den 11.07 eller omkring den datoen, og de krever at jeg betaler for hele måneden, uten at jeg får brukt resten av pakken jeg har igjen hos dem. Det eneste de sier er at jeg må betale det. Jeg føler meg veldig dårlig behandlet etter over 1 år hos dem. Jeg kommer aldri tilbake til ICE, og vil heller ikke anbefale dem til noen! Tvert imot, jeg vil advare folk mot dette selskapet.

Jeg valgte abonnementet pga det virket som det billigste alternativet. Det hjelper lite når man ikke klarer å sende SMS mesteparten av tiden. Jeg har meldt ifra om dette problemet flere ganger, men de har enda ikke klart å løse problemet. Anbefaler ingen å bytte til ice.

Dårlig mobildekning og mobilnett. Har vært kunde nærmere 1 år og fra dårlig til verre. Har vært på flere reiser i u-land hvor de har mange ganger bedre mobil og nett hastighet. Det er både skuffende og irriterende, bytter til et annet selskap i nær fremtid. Kundeservicen og appen er helt okay, men varen som selges holder ikke mål. Takk.

Relativ god dekning hvor jeg enn befinner meg. Fra fjell til fjord.

Bra veldig fornøyd kommer til og beholde dette til min døyan dag.

Dårlig dekning i Ålesund og nærliggende område. Nedlasting på circa 2 til 3 kbyte i gjennomsnitt.

Dekning er upåklagelig, her på sentrale Østland. Jeg har VOLTE, både på ICEs nett og når jeg roamer på Telia. Kundeservice er svært bra, med kort responstid. Pluss for at man kan kjøpe sim hos Narvesen og kutte fire dager av porteringstiden.

Går merkbart saktere å bruke mobilnett selv med 4G+ dekning, de stedene jeg har god dekning. Mange plasser faller dekning helt ut, f.eks langs E16, egentlig hele veien fra Svenskegrensa til Fagernes.

Skulle kjøpe p30pro. Før jeg fikk betalt ble klokken 00.01 og tilbudet gikk ut på sekundet og betaling ikke gjennomført. Da jeg sa det var dårlig kundebehandling og at jeg vil flytte abonnementet mitt sa han det var opp til meg og lykke til. Kundene må gis tid til å foreta betaling som er påbegynt. Også store uklarheter i bestillingen på nett.

Dårlig dekning, dataroamingen virker plutselig ikke. Styr for all del unna dette! Måtte velge det pga mobilkjøp i fjor, men det valget kommer jeg aldri til å ta igjen. Ved henvendelse til kundeservice pga dårlig dekning fikk jeg beskjed om å rense SIM-kortet med q-tips og starte telefonen på nytt. Kjempeforslag, som selvfølgelig ikke hjalp noen ting. Håper virkelig ikke andre går i denne fellen for dette har vært katta i sekken i et år. Jeg bytter til annet abonnement på dagen hvor bindingen går ut.

Svindel og bedrag. For all del, hold deg langt vekk. Dette må være Norges dårligste mobilselskap ever...

Bra app, gode nettsider, bra kundeservice og veldig raus bli kjent løsning. Dessverre fant jeg ut etter prøveperioden at dekningen er for dårlig i noen få områder jeg oppholder meg om vår/sommer, langt dårligere enn telenordekning som jeg hadde med Telipol før. Må derfor avslutte, flytter over til Sponz.

Nettet er utrolig utstabilt og tregt. Har aldri opplevd liknende. Samtidig er det slik at når jeg prater med noen i telefonen, går det ikke å sjekke noe på telefonens nett, eller app som bruker nett samtidig. Det er utrolig irriterende.

Jeg synes ice er meget bra, det er et veldig enkelt og greit abonnement som tilfredsstiller. Appen kunne hatt noen forbedringer, slik at overføring av data og lignende var lettere.

Ikke best dekning. Mister signaler. Men har en veldig bra app. Tommel opp for den.

ICE`s nett er IKKE bygget ut for å dekke det totale behovet kundene faktisk utgjør i sommermånedene. De kan ikke vise til faktatall/målinger som underbygger at samtidig bruk (altså flere tusen brukere på nett samtidig) håndteres teknisk/operasjonelt i nærheten av de verdier de benytter seg av i markedsføringen. At det i det hele tatt er lovlig ihht. forbrukerrettighetene og deres vern er svært underlig - mener jeg som kunde. De har solgt et produkt de IKKE kan levere, men ta betaling for - allikevel. Nesten som en planlagt svindel. Dvs. at man (som alle andre aktører i samme marked) reklamerer med teoretiske verdier på hastighet og kapasitet, mens kundene IKKE kommer på nett en gang. Man bruker f. eks SVÆRT mye tid (som man betaler DYRT for) bare for å åpne en eneste side på PC-en, og er ikke i stand til å bruke vanlige programmer som e-posthåndtering, nettsurfing, onlineapplikasjoner av forskjellig karakter, radio og TV-overføringer osv. ICE-nettet på hytta står mest og "spinner" hele sommeren, og er nesten ubrukelig. Det beste med ICE er reklamen deres, produktene (på sommeren) er katastrofalt dårlig mhp. levering av data de skulle ha levert (og som koster mye penger) alle kundene sine. Vi har stengt ned nettet på hytta, og vil muligens si opp abonnementet på sommerstid, da det ikke er "operativt" pga. den totale belastningen, og den formidable responstiden dette representerer. Det er også litt underlig at det ikke er underlagt en myndighetskontroll av noe slag, når man til de grader reklamerer med noe man IKKE har forutsetninger for å kunne levere, men verden vil bedras heter det, og det ser ut til å fungere i denne forbindelse!