Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mandag 21. september
ice
3.1
4 313 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Positiv trend

ice opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
4 313 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#10
Dårlig
ice er rangert
#10 av 14 mobiloperatører
49%
Middels
49% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 313 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 546
549
364
448
1 406
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig dekning

Omtale av  Tom

Ble tvunget over til ice da Komplett solgte kundebasen sin. Dårlig dekning i Hedmark, har forsøkt en uke, men nå er det nok. Snakkes(hvis jeg har nogenlunde ok forhold.)

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Tom Så leit å høre at du opplevde ustabil dekning, med oss. :-( ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Utenfor våre egne dekningsområder leier vi dekning hos Telia. Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder. Som utfordreren i markedet er det viktig for oss å øke dekningsgraden, og alltid være i forkant av teknologiutviklingen. Derfor har vi allerede klargjort 1000 basestasjoner for 5G. Jeg håper vi vil kunne tilby optimal dekning på ditt område, i nærmeste fremtid, Tom. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dårlig dekning på ice+

Omtale av  Aleksander

Hadde cilli mobil med fri data. Det virket veldig bra. Fikk ett bedre tilbud hos ice med data frihet. Problemet er at telefonen velger Telia sitt nett konstant og der har man bare 6gb. Har brukt ice sitt abonnement i 4 mnd nå. Angrer på at jeg gikk over til ice. Går tilbake til Chilli snart. Bor i Oslo fyi. Ellers god kundeservice.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Aleksander Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerer optimalt for deg. Dersom du befinner deg innenfor våre dekningsområder (med ice+), og dataen fortsatt konsumeres fra ditt hovedabonnement), ønsker jeg at du skal sende oss en e-post til [email protected]. Da skal vi få undersøkt saken nærmere. Husk å legge ved fullt navn, og telefonnummer, i meldingen. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Håpløs

Omtale av  Ingunn

Elendig kundeservice, ingen dekning. Mangler alt jeg ønsker i en mobiloperatør.

Ubrukelig nett

Omtale av  Øyvind L

Som mange andre ble jeg overført til ICE fra komplett, og i løpet av de to ukene jeg har brukt ICE har jeg knapt vært i stand til å gjennomføre en tlfsamtale.

Svar fra ice
12.06.2019 12:45

Hei, Øyvind L, Dette hørtes ikke helt bra ut. Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Ok og hyggelige

Omtale av  Dag H. R

Ok. De er flinke med service. Bra nettside og forholdsvis enkel å forstå da.

Svar fra ice
07.06.2019 12:57

Hei, Dag H. R Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste service for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med dette. :D Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra firma, elendig dekning

Omtale av  Aage

Veldig blandede føler her. Ice har super kundeservice. Men når jeg kjører og det byttes mellom ice pluss og telia blir jeg brutt i samtale, og dette skjer stadig. Det er så irriterende at ice får en dårlig score av meg.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Aage Det er bra å høre at du er fornøyd med vår kundeservice, men leit å høre at du opplever ustabilitet, når du er i en samtale. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Systemfeil

Omtale av  Mbj

Feil hos Ice gjorde at jeg ikke mottok samtaler, fikk sendt utgående SMS, iMessage eller brukt FaceTime i 5 dager. Ingen informasjon ble sendt meg i perioden, det var heller ingen driftsmelding på web siden deres. Unnvikende svar fra kundeservice som feilaktig la skylden på mine «telefon innstillinger som hopper ut» gjorde at jeg nå er i markedet for ny mobiloperatør!

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Mbj Så leit å høre at du opplevde problemer med disse tjenestene. :-( Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Tregt og ustabilt mobilt bredbånd

Omtale av  Even

Buttet til ice, da deres pris for 6 mnd var 399,- for 300 GB, mot 899,- for 200 GB fra Telenor. Men tilbudet var rett og slett for godt til å være sant. Etter to dager byttet jeg tilbake til Telenor. Selv om ruteren viste god dekning, var hastigheten sjokkerende dårlig. Det var ikke mulig å streame film eller tv med "akseptabel" kvalitet. En nettside på telefonen tok 8-10 sekunder å laste inn. Ice var som å gå 20 år tilbake i tid. Aldri, aldri mer.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Even Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og kundenummeret det gjelder det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Etter å ha fått ICE igjennom jobben stupte dekningen - GLEM Ice i Drammen/Konnerud

Omtale av  Ks

Sliter med dekning, samtaler hakker, blir borte og alt skjedde etter vi byttet til Ice/Telia Nett. Savner Telenor og kommer til å oppfordre bedriften til å bytte til Dipper, som har telenordekning, og som familien bruker på de andre telefonene. Hyggelig kundeservice, men det hjelper lite..

Svar fra ice
12.06.2019 12:44

Hei, Ks Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt,[email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Svært misfornøyd

Omtale av  Asgeir

Elendig dekning de fleste steder, nett som faller ut fra 100% til 0% mens jeg sitter i ro, mobildata som bare slutter og virke, dårlig informasjon ved tvangs overflytting fra komplett mobil.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Asgeir Så leit å høre at du opplever dårlig dekning, med oss. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett, og vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]", med fullt navn og ditt telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken din nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Super service, dårlig dekning

Omtale av  Marte

Kjempeflott service, de ringer opp og ønsker deg velkommen! Fin pris på små abonnement, men dessverre alt for dårlig dekning der hvor jeg bor.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Marte Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Det er likevel trist å høre at du opplever dårlig dekning, på ditt område. :-( Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, og håper vi vil kunne tilby optimal dekning, hos deg, i nærmeste fremtid! Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Ikke dekning

Omtale av  Cilla

Bor i oslo, og har ikke dekning flere steder i leiligheten min. Veldig skuffet over Ice, går tilbake til Telenor

Svar fra ice
07.06.2019 11:55

Hei, Cilla Så leit å høre at du opplever manglende dekning, i ditt område. I Oslo skal vi tilby meget god 4G-dekning. Jeg ønsker derfor å se nærmere på saken din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] slik at jeg får undersøkt dette videre. Husk å inkludere fullt navn og telefonnummeret det gjelder, i e-posten. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

SIM-kortet går i stå i USA

Omtale av  Jan E. A

Jeg har nettopp byttet til ice på prøve. Første inntrykket er dårlig... Jeg jobber som pilot og flyr til USA. Her er det ikke mulig å bruke ice. SIM-kortet oppfører seg merkelig og lever sitt eget liv. Hvert 30. Sekund blanker skjermen ut, hvorav feilmelding kommer opp som sier ‘sim data updating’ og `oppdaterer sim-data’. indikatoren gir meg max 2 på en skala til 5. Når denne feilmeldingen kommer forsvinner kontakten med gsm-nettet og det vises et blokkerings symbol. Etter flere forsøk på å ringe her i USA, blir jeg aldri koblet på nettet, men feilmeldingen ‘mobilnett ikke tilgjengelig’ vises. Dette er jo ikke tilfredsstillende. Ikke i nærheten. Jeg må nok se meg om etter en annen leverandør av mobile tjenester.

Svar fra ice
07.06.2019 12:57

Hei, Jan E. A Så trist å høre at du har opplevd problemer med tjenesten, i USA. Dette løses normalt ved en korrigering på innstillingene, inne på telefonen. Send meg gjerne en e-post til [email protected], med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og informasjon om hvilken telefonmodell. Da skal jeg få sendt deg en veiledning du kan gå gjennom, for å få løst dette problemet. :-) Ser frem til å høre fra deg! Mvh Julia Ngo ice.no

Dårlig dekning

Omtale av  Ina

Bor på bygda på Sørlandet. Opplever å ofte ikke ha dekning når jeg kjører fra a til b.

Telia sitt signal er sterkere en ice sitt signal

Omtale av  Martin

Dette medfører at jeg ikke får brukt datafrihet. Angrer på at jeg bytta fra chili mobil. Bytter tilbake etter helga dette skapte bare drit og hodebry for meg. Takk ice for alle problemer ved deres søpple løsing.

Svar fra ice
07.06.2019 12:57

Hei, Martin Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerer optimalt, for deg. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Tungvint og forferdelig fra første samtale

Omtale av  Manuel

Fra første gang jeg skrudde på mobilen med ice sim kort, Opplevde jeg tregt mobiltnett og DÅRLIG dekning! Ble fortalt at det var super dekning... men det var helt feil! Ikke å anbefale. god kundeservice.

Svar fra ice
07.06.2019 12:57

Hei, Manuel Dette hørtes ikke helt optimalt ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
ice har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR