Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mandag 15. juni
ice
3.1
4 285 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Ingen trend

ice har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
4 285 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#10
Dårlig
ice er rangert
#10 av 13 mobiloperatører
49%
Middels
49% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 285 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 530
548
358
448
1 401
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke bra

Omtale av  Anne

Får ofte tilsendt varsel om at jeg ikke kan motta mms, til tross for riktig innstillinger. Hipp som happ om det går an å ringe eller sende sms til meg og om jeg kan ringe eller sende sms til andre. Ofte har folk forsøkt å ringe uten å komme igjennom. Plutselig kan jeg få beskjed om ubesvart anrop- men vedkommende har ikke engang forsøkt å ringe. Ustabiliteten ved Ice gjør at jeg er veldig misfornøyd og kommer til å bytte.

Svar fra ice
07.06.2019 11:36

Hei, Anne Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Mvh Julia Ngo ice.no

Ustabil dekning

Omtale av  Astrid R. R

Ikke fornøyd med mobildekningen. Varierer fra 1 til «stolper» og faller ofte ut.

Variabel dekning

Omtale av  Vidar M

Det har fungert bedre på steder med lite bebyggelse. Men i byen er det variabelt. Dekningen generelt må bli bedre.

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei, Vidar M Tusen takk for din tilbakemelding. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, og håper at vi kan tilby optimal dekning på alle områdene du måtte befinne deg på, i nærmeste fremtid. :-) Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Eeeelendig dekning

Omtale av  Ole J. F

Gikk ifra Komplett sitt abonnement, med Telenor dekning! Nå har jeg meget ustabilt og nesten ikke signaler hjemme og på jobb hvor jeg faktisk befinner meg 80% av tiden :(

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei, Ole J. F Så leit å høre at du opplever ustabil dekning. Dette må vi få undersøkt nærmere. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]", så skal vi få tatt en titt på det. Husk å inkludere fullt navn, og telefonnummer, i meldingen. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Fungerer dårlig i utlandet

Omtale av  Bård

Har hatt store problemer med ice i utlandet, sist gang i Hellas. I over et døgn var jeg uten kontakt med omverden, mens mitt reisefølge hadde annen operatør og kom på nett med en gang uten problemer. I tillegg slo mobiltelefonen seg ofte automatisk over på et tyrkisk nettverk, der prisene jo er mye dyrere enn i EU/EØS. En oppringning til kundeservice hjalp ikke stort, der kundebehandler hadde store problemer med å skjønne hva som var galt og måtte gjøres. Fikk heller ingen refusjon på neste faktura, selv om det helt klart var ice sin feil og ansvar. Ice fungerer sikkert godt nok i Norge, men i utlandet stoler jeg ikke lenger på dem, kommer derfor til å bytte

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei, Bård Så leit å høre at du opplevde manglende tjeneste, i Hellas. Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Elendig hastighet

Omtale av  Ole

Hadde ice i båten og opplevde elendig hastighet 90% av tiden. Har byttet til Telenor og det er en helt annen opplevelse

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei, Ole Så leit at du opplevde dårlig hastighet med oss. :-( Jeg håper at du ønsker å gi oss en ny sjanse, ved en senere anledning. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Forferdelig dekning!

Omtale av  Frode N

Hvis du skal ha ICE må du ikke bevege deg ut på landet. Jeg bor tydeligvis i utkanten av ICE sitt eget nett og dette er fullstendig ubrukelig. Folk som ringer meg får beskjed om at telefonen er utenfor dekning, og når jeg selv skal ringe skjer det samme. Har aldri opplevd maken til ubrukelig nett. Hadde alltid god 4G dekning før. Med ICE viser dekningen e (edge), og noe jeg aldri har sett før, en g (hva i all verden?). En jeg snakket med sa det hørtes ut som jeg ringte fra månen... Nei, 4 uker med ICE var ingen suksess.

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei, Frode N Så leit å høre at du opplevde problemer med vårt dekningsnett. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Da du allerede har overført ut fra oss, blir det noe vanskelig å få feilsøkt dette. :-( Jeg håper at du ønsker å gi oss en ny sjanse, ved en senere anledning. Jeg ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dekning/data avsluttet. Isey park null dekning

Omtale av  Tutta

Hadde komplett, helt perfekt. Ice overtar og det er ikke dekning 4g ute. Ikke plass til flere bilder. Koster mer. Blir ikke ice kunde lenge.

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei Tutta, Så leit å høre at du hadde problemer med 4G-dekningen ute. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Betal mer for dårligere dekning

Omtale av  Embla

Ble flyttet over fra Komplett mobil til Ice, siden Komplett ble kjøpt opp. Allerede første dagen bestemte jeg meg for å bytte. Hos Ice betaler jeg 10 kr mer i måneden, men har ikke dekning hjemme. Hadde null problemer med Komplett og Telenor sitt nettverk, hadde dekning og det var supert med wifi-tale. Hos Ice ser jeg ingen fordeler. Ikke er de blant de rimligste heller.

Svar fra ice
07.06.2019 11:35

Hei Embla, Så leit å høre at du ikke ønsket å være hos ice. :-( Jeg håper du ønsker å gi oss en ny sjanse, ved en senere anledning, slik at vi får vist hva vi er gode for. Jeg ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Billig, men har hatt masse trøbbel med MMS og SMS

Omtale av  Jostein

Ice har brukervennlig kundestøtte, men har ikke klart å løse stadig tilbakevendende problemer med SMS og MMS.

Svar fra ice
07.06.2019 11:34

Hei Jostein Så bra at du er fornøyd med vår kundestøtte. Når det gjelder problemene rundt SMS og MMS, ønsker jeg at vi skal se nærmere på dette. Send oss en e-post til "[email protected]". Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! :-) Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fri bruk HVIS du har ice+, altså aldri.

Omtale av  Isak R

For de som bur litt utenfor de mest bebygde strøk så funker dette dårlig. Den lille datapakken du kjøper å tenker du ikke skal bruke noe av allikevel pga du har jo fri bruk. Den forsvinner fort... ice+ er like ofte å treffe som en ærlig politiker utenfor 5 km fra nærmeste by. Ble oppringt av en snill selger som anbefalt dette på det varmeste men nevnte aldri at jeg måtte ha ice+ for å får bruke av den 1000gb pakken.

Svar fra ice
07.06.2019 11:34

Hei, Isak R Så leit å høre at vårt dekningsnettet vårt ikke fungerer optimalt, hos deg. :-( ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Mvh Julia Ngo ice.no

Håpløst selskap. Bare løgn og fanteri.

Omtale av  Jens

Byttet til Ice for å prøve det de averterte med. Snakket med en kunderådgiver. Samtalen fins på tape. Han lovet at 90% av Norge var dekket med ice 4g+ nett på telefon og nett. Det var også like bra som Telenor eller bedre sa han. Dette er helt feil. Ice har ikke avtale med Apple. Så for oss som har iPhone må de fortsatt bruke Telias nett på telefon! Utrolig. Jeg spurte spesifikt om det da min erfaring med Telia er meget dårlig. Vel nå har jeg prøvd en periode og dommen er klar. Løgn og fanteri. Nettet er rett og slett elendig og Telia er håpløs. Jeg har byttet tilbake til Fjordkraft med Telenor. Billigere også.

Svar fra ice
07.06.2019 11:34

Hei, Jens Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Kul app.

Omtale av  Tom

Appen er kul, det er det eneste som er bra med ice. Hvis du som meg i nær fremtid kommer til å ende opp hos ice pga. Komplett Mobil, finn deg en ny operatør umiddelbart. Jeg har lest omtalene til ice og trodde ikke på det, leste meg også opp på ice sine nettsider ang deres ice+ dekning rundt om i landet og der hvor jeg bor skal det visstnok være best, men det er elendig. Jeg har ikke dekning, eller jeg har i følge ice sine kundebehandlere - som faktisk svarte relativt raskt. Jeg håpet at ice beholdt hva Komplett Mobil hadde bygget opp, dæven tok jeg feil. Styr unna, hilsen kunde som bytter på dagen!

Svar fra ice
07.06.2019 11:34

Hei, Tom Så leit at du har denne oppfatningen av ice. :-( ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia. Det er leit å høre at du har byttet operatør, men jeg håper du ønsker å gi oss en ny sjanse, ved en senere anledning. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Hele tiden beskjed om. GB

Omtale av  Paul S

For to dager siden fekk jeg beskjer om at min kvote var oppbrukt, kjøpte da en GB en dag senere beskjed om at den var brukt opp, hva er dette...

Svar fra ice
07.06.2019 11:34

Hei, Paul S Dette hørtes rart ut. :O Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Skrekk og gru

Omtale av  Aase

Overført Ice ifm oppkjøp av Komplett. Overføring gikk smertefritt. Så opplever jeg betydelig støy/piping på linje selv om forhold er maks. I tillegg opplever jeg at batteriet blir utladet fort. Det var aldri noe problem før overføringen til Ice. Sender melding til kundeservice om problemet... de skal svare innen 4 timer(hverdag), stille som i graven. Da gjorde jeg kort prosess... det finnes andre leverandører. Det ble et kortvarig kundeforhold.

Svar fra ice
07.06.2019 11:33

Hei, Aase Så leit å høre at du forlatt oss. :-( Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den, men jeg håper du ønsker å gi oss en ny sjanse, ved en senere anledning. Da ønsker vi i så fall å rette opp i inntrykket du har av oss. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig dekning

Omtale av  Ståle A

Det er store områder som er uten dekning, det ble det ikke nevnt noe om da jeg hadde kontakt med kundeservice

Svar fra ice
07.06.2019 11:33

Hei, Ståle Så leit å høre at du opplever manglende dekning. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
ice har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR