Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert onsdag 11. november
ice
3.1
4 325 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
4 325 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#11
Dårlig
ice er rangert
#11 av 14 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 325 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 551
550
366
448
1 410
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Store problemer med datatrafikk

Omtale av  Tony

Store problemer med datatrafikk, feil melding på roaming, straks ute av huset null data.

Eledig dekning

Omtale av  Monica

Har elendig dekning på steder andre operatører har relativt god dekning. Fikk ikke edge en gang. Kunne ikke sende melding eller ringe.

Svar fra ice
12.06.2019 12:48

Hei, Monica Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dekning og hastighet er for dårlig

Omtale av  Per J

Bor mitt i Trømsø å dekningen er rett å slett dårlig. Hastigheten på nettet er også langt under par. Ble også "tvangsflyttet" fra Komplett Mobil som hadde Telenor dekning. Ble da lovet samme dekning hos Ice, det er det over hode ikke.

Svar fra ice
12.06.2019 12:47

Hei, Per J, Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dårlig dekning

Omtale av  Ruben H

Etter at jeg ble overflyttet fra komplett til ice har jeg slitt med dekningen og merker spessielt at telefonen blir fri for strøm mye rasker som følge av manglende dekning.

Svar fra ice
12.06.2019 12:47

Hei, Ruben H Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Elendig dekning igjen og igjen.

Omtale av  Andreas

Fikk ett tilsynelatende godt tilbud fra Ice, så ga det en sjanse. Hadde hørt om alle dekningsproblemene, men tenkte dette måtte da være i orden på det sentrale Østland.. Men du verden så mye plunder og bryderi! Samtaler som bare ble avsluttet, hakking, og forvrengning av stemmer for å nevne noe. Ofte viste telefonen full dekning, -og mulig det var det. Men det er mer som skal klaffe enn bare dekningen til nærmeste mast. Det var til stor lettelse når jeg byttet til Komplett, og alt ordnet seg umiddelbart. Men så kom beskjeden at Komplett sine kunder skulle overflyttet til Ice. Umiddelbart fant jeg meg en ny operatør av Telenor sitt uovertrufne nett. Og den gjentatte "kundeservicen" hos Ice: Jammen det skal jo være god dekning i ditt område! Har du prøvd omstart av telefonen? Du slipper iallefall kostnader til frisør når kunde hos Ice. Men om dette veier opp for alle de hverdagslige irritasjonene, alle de viktige samtalene som faller inn og ut, og all venting i telefonkøene der man endelig treffer kundebehandleren helt forgjeves. - Nei, det veier ikke opp. Aldri mer Ice.

Svar fra ice
11.06.2019 13:38

Hei, Andreas Dette hørtes ikke helt bra ut. Uten kjennskap til saken, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til [email protected], slik at vi får undersøkt det nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig med opplysninger når dataen nærmer seg oppbrukt

Omtale av  Jan F

Får ikke beskjed nå dataen er oppbrukt slikt som set er lovet. Vanskelig å forstå fakturaen. Spesielt etter at det er et inkassobyrå som som tar seg av regningene.

Svar fra ice
12.06.2019 12:47

Hei, Jan F, Så rart at du ikke fikk noen varsel, i form av SMS, da du hadde brukt opp data. :O Heldigvis er det ingen overfakturering hos oss. Det eneste som skjer når din datakvote blir brukt opp, er at hastigheten din settes ned til 64 kBit/s. Vi skal selvfølgelig hjelpe deg med fakturaforklaring. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi hjelpe deg med dette. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Problemer med å sende bilder

Omtale av  Anne L

Billig abonnement, men sliter med å sende bilder. Både via iMessage og SMS/MMS. Får stadig feilmelding og får ikke sendt. Spesielt om det gjelder mer enn et bilde.

Svar fra ice
11.06.2019 13:38

Hei, Anne L, Dette må vi få undersøkt for deg. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal vi se nærmere på problemene du opplever. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Føler meg lurt

Omtale av  Knut Å. Ø

Ble ikke opplyst om 2 års bindingstid og over 3000 kr i gebyr ved avtalebrudd. Abonnent prisen ble omtalt uten moms av telefonselger. Så jeg ble sittende igjen med ett abonemang litt dyrere enn jeg hadde før og oppsigelsesgebyr i 2 år på over 3000.- kr.

Svar fra ice
11.06.2019 13:38

Hei, Knut Å. Ø. Så leit å høre at du føler deg lurt. :-( Vi har ingen ønske, eller intensjon, om å lure våre kunder. Da jeg ikke har satt meg inn i denne saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss derfor en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer. så skal jeg få undersøkt det nærmere. Mvh Julia Ngo ice.no

Dere er best en Telenor, er fornøyd med dere

Omtale av  Morten A

Jeg er fornøyd med dere, min kamera går til dere, dere er beste.

Elendig dekning

Omtale av  Thomas

Ble tvunget over til ice da komplett ble kjøpt opp. Har ikke dekning i det hele tatt lengre. Må ut for å ha samtale når jeg er hjemme! Styr unna

Svar fra ice
07.06.2019 12:58

Hei, Thomas Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. Dette må vi komme til bunns i! Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forferdelig dekning

Omtale av  Dårlig-Dekning

Jevnt over dårlig dekning. Hadde tidligere Komplett Mobil med Telenor dekning, men ble flyttet over til Ice da de kjøpte kundene til Komplett. Aldri opplevd dårligere dekning eller tregere datahastighet. Bytter mobilabonnement fra Ice til annen leverandør som både er billigere og bruker Telenor nettet.

Svar fra ice
12.06.2019 12:46

Hei, Så leit å høre at du opplevde dårlig dekning, hos oss. :-( Dersom du ønsker at vi feilsøke problemet med deg, så ønsker jeg at du skal sende oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, slik at vi får sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dårlig

Omtale av  Malvin G

Elendig dekning og kundebehandling. Er anbefalt å kjøpe tillegskomponent for å få normal dekning. Feil i oppsett av sim fra ICE frå start. Gjelder to telefoner.

Svar fra ice
12.06.2019 12:46

Hei, Malvin G, Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen, og kundebehandlingen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnumre det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Elendig dekning

Omtale av  Tom

Ble tvunget over til ice da Komplett solgte kundebasen sin. Dårlig dekning i Hedmark, har forsøkt en uke, men nå er det nok. Snakkes(hvis jeg har nogenlunde ok forhold.)

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Tom Så leit å høre at du opplevde ustabil dekning, med oss. :-( ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Utenfor våre egne dekningsområder leier vi dekning hos Telia. Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder. Som utfordreren i markedet er det viktig for oss å øke dekningsgraden, og alltid være i forkant av teknologiutviklingen. Derfor har vi allerede klargjort 1000 basestasjoner for 5G. Jeg håper vi vil kunne tilby optimal dekning på ditt område, i nærmeste fremtid, Tom. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Dårlig dekning på ice+

Omtale av  Aleksander

Hadde cilli mobil med fri data. Det virket veldig bra. Fikk ett bedre tilbud hos ice med data frihet. Problemet er at telefonen velger Telia sitt nett konstant og der har man bare 6gb. Har brukt ice sitt abonnement i 4 mnd nå. Angrer på at jeg gikk over til ice. Går tilbake til Chilli snart. Bor i Oslo fyi. Ellers god kundeservice.

Svar fra ice
07.06.2019 11:37

Hei, Aleksander Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerer optimalt for deg. Dersom du befinner deg innenfor våre dekningsområder (med ice+), og dataen fortsatt konsumeres fra ditt hovedabonnement), ønsker jeg at du skal sende oss en e-post til [email protected]. Da skal vi få undersøkt saken nærmere. Husk å legge ved fullt navn, og telefonnummer, i meldingen. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Håpløs

Omtale av  Ingunn

Elendig kundeservice, ingen dekning. Mangler alt jeg ønsker i en mobiloperatør.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ubrukelig nett

Omtale av  Øyvind L

Som mange andre ble jeg overført til ICE fra komplett, og i løpet av de to ukene jeg har brukt ICE har jeg knapt vært i stand til å gjennomføre en tlfsamtale.

Svar fra ice
12.06.2019 12:45

Hei, Øyvind L, Dette hørtes ikke helt bra ut. Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
ice har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR