ice omtaler og erfaringer

Brukte Komplett Mobil som fungerte perfekt til selskapet ble kjøpt opp av Ice. Etter automatisk flytting til Ice oppdaget jeg til min forferdelse at nettverket er Telia basert, og fortsatt har elendig/ingen dekning der jeg bor. Glem ice+. Blir derfor tvunget til å bytte til Telenor basert selskap. I tillegg er det 10kr dyrere.

God kundeservice. Bedre dekning. Internettproblemer.

Rimelig i bruk. De har dekning der andre nett ikke har dekning. Betaler ikke mere en det faste beløpet selv om datamengden overskrides. Bare at hastigheten blir satt ned.

Ice har veldig god dekning der jeg befinner meg, og abonnementet er svært prisgunstig i forhold til mitt bruk (selv om de ikke har det aller billigste abonnementet). De har også en veldig praktisk og oversiktlig app.

Mistet 4g tale ved overgang fra komplettmobil såkalt Volte HD lyd og raskere oppkobling ikke superviktig men synes det er rart at det er forskjell på dette mellom operatører. Jeg har en Mate 9 Pro denne er ikke lagt til i systemet til Ice for Volte. Regner med Ice ordner opp i dette sikkert flere enn jeg som har Mate 9 Pro.

Jeg byttet til ice for noen måneder siden, da jeg fikk tilbud om billigere mobil med 12 måneders bindingstid. Det skulle jeg aldri ha gjort! Dårligste jeg noen gang har hatt! Dårlig dekning, dårlig 4G, skurrer når jeg prater med andre. Kontaktet ice flere ganger, de finner ingen feil i følge dem, mens jeg prater i telefonen med dem, så skurrer det så mye eller dekningen er så dårlig at jeg ikke hører noe, dette har skjedd begge gangene jeg har pratet med dem over mobil, de mener det er pga tåke, men er ikke tåke 24 timer i døgnet fra februar til nå. Spurte om jeg kunne få avslutte abonnementet da jeg ikke vil betale for noe som ikke fungerer, men da må jeg betale for å avslutte bindingstiden. Skjønner at det er vanlig og betale for det! Men gjør ikke det når det ikke fungerer. I tillegg så prater de til meg som om jeg er dum, ikke kan teknologi, og er nedlatende! Det er blir gått videre med! Eneste som er bra er appen!

Var opprinnelig ikke spesielt positivt til å bli overført fra Komplett til ice, hovedsakelig fordi ingen spurte. Det kom info-mail etter info-mail og flere der det sto ordrebekreftelse og nytt sim-kort på vei. Fremdeles ikke fått dette forøvrig, første mail kom for sikker 2 mnd siden. Etter enda en 'ordrebekreftelse' i dag og fremdeles ingen som har spurt om jeg har lyst til å bli kunde av Ice, eller om jeg godtar prisøkningen jeg blir påtvunget, så bestilte jeg i dag nytt kort fra annen leverandør. Bestemoren min har forøvrig brukt Ice lenge, og det har bare vært problemer. De tok faktura gebyr selv om hun ikke fikk fakturaer i posten, vi la inn min e-post så jeg kunne følge med på dette, fremdeles ingen fakturaer hverken i post eller på mail, hun blir trukket med autotrekk fra konto. Hun vil ikke bytte fordi hun bil ikke lage 'noe styr'. Jeg har kontaktet de sikkert 15 ganger uten at noe blir bedre. De mener de sender meg mail... Og det gjør de.. spam.. men ikke noen fakturaer. Konklusjon, JEG skal ikke være kunde hos ice. Hadde jeg kunnet skulle jeg byttet abbonnementet til bestemor også. Helt håpløse greier.

Hyggelig kundeservice, men der stopper også det positive. Dekningen er bortimot inteteksisterende og jeg synes synd på alle andre som også ble kastet over etter oppkjøp. Kanskje bruke penger på utbygging istedenfor å kjøpe opp andre selskaper? Jeg går hvertfall rett tilbake til Telenornett.

Får ofte tilsendt varsel om at jeg ikke kan motta mms, til tross for riktig innstillinger. Hipp som happ om det går an å ringe eller sende sms til meg og om jeg kan ringe eller sende sms til andre. Ofte har folk forsøkt å ringe uten å komme igjennom. Plutselig kan jeg få beskjed om ubesvart anrop- men vedkommende har ikke engang forsøkt å ringe. Ustabiliteten ved Ice gjør at jeg er veldig misfornøyd og kommer til å bytte.

Ikke fornøyd med mobildekningen. Varierer fra 1 til «stolper» og faller ofte ut.

Det har fungert bedre på steder med lite bebyggelse. Men i byen er det variabelt. Dekningen generelt må bli bedre.

Gikk ifra Komplett sitt abonnement, med Telenor dekning! Nå har jeg meget ustabilt og nesten ikke signaler hjemme og på jobb hvor jeg faktisk befinner meg 80% av tiden :(

Har hatt store problemer med ice i utlandet, sist gang i Hellas. I over et døgn var jeg uten kontakt med omverden, mens mitt reisefølge hadde annen operatør og kom på nett med en gang uten problemer. I tillegg slo mobiltelefonen seg ofte automatisk over på et tyrkisk nettverk, der prisene jo er mye dyrere enn i EU/EØS. En oppringning til kundeservice hjalp ikke stort, der kundebehandler hadde store problemer med å skjønne hva som var galt og måtte gjøres. Fikk heller ingen refusjon på neste faktura, selv om det helt klart var ice sin feil og ansvar. Ice fungerer sikkert godt nok i Norge, men i utlandet stoler jeg ikke lenger på dem, kommer derfor til å bytte

Hadde ice i båten og opplevde elendig hastighet 90% av tiden. Har byttet til Telenor og det er en helt annen opplevelse

Hvis du skal ha ICE må du ikke bevege deg ut på landet. Jeg bor tydeligvis i utkanten av ICE sitt eget nett og dette er fullstendig ubrukelig. Folk som ringer meg får beskjed om at telefonen er utenfor dekning, og når jeg selv skal ringe skjer det samme. Har aldri opplevd maken til ubrukelig nett. Hadde alltid god 4G dekning før. Med ICE viser dekningen e (edge), og noe jeg aldri har sett før, en g (hva i all verden?). En jeg snakket med sa det hørtes ut som jeg ringte fra månen... Nei, 4 uker med ICE var ingen suksess.

Hadde komplett, helt perfekt. Ice overtar og det er ikke dekning 4g ute. Ikke plass til flere bilder. Koster mer. Blir ikke ice kunde lenge.