ice omtaler og erfaringer

Selv om jeg var veldig frustrert og ønsket at ICE løste dette uten mine kunnskaper så var kundeservice raske med tilbakemeldinger. De burde uansett gjøre noe teknisk slik at ikke en utenlandsk tjeneste kan blokkere ice. Mitt engangs T_mobile SIM gjorde det ekstremt vanskelig å returnere til Norge og vanlige SIM. Virker som den hadde et tidsblokkering. Dette er uakseptabelt. ICE får 5 stjerner for service men 2 for at dette kunne teknisk skje.

Synes at kundebehandling via messenger er rask , enkel og effektiv. Mye bedre enn å slå på tråden og venter lenge i køen . Veldig fornøyd med dette. So far so good 😊

Hadde problem og det ble fikset med en gang gjennom kundeservice. Veldig raskt svar .

God og grei kundeservice. Enkle fakturaer. Dekningen er god for oss både hjemme og på hytta og ellers der vi befinner oss.

Kjempe bra kundeservice, rask til å svare og veldig behjelpelig.

Bare positiv erfaring med Ice så langt. Dere ringte kort tid (kanskje litt for kort tid ;D) etter at jeg hadde fått routeren for å høre om jeg var fornøyd. Rask respons på spørsmål via facebook :)

Tilbyr hjelp alltid, tar kontakt ganske raskt, forklarer på god måte 😊

At man kan ikke sette forbruksgrensen under 500kroner.

Hyggelig kundeservice hjalp meg ila kort tid en søndag kveld. Prisen på tlf og abb er konkurransedyktig. Savner roam like home i USA.

- Alt for dyrt i utlandet/Det svir rett og slett - dekningen er ikke så bra som det ble framstilt - dekningen faller ut i enkelte steder. - ofte trøbbel med innloging på minside (feil e-mail/ passord)

Jeg har kjøpt meg campingvogn og her på Nes ved Moss er det dårlig dekning med Ice. Selve selskapet og service er det ingenting å utsette på.

Raskt svar og hyggelig personale som er hjelpsomt. Var uten data i noen dager pga. nettverksfeil hos Telia. Fikk da 1 gb som kompensasjon til hele familien:)

Veldig bra tilbakemelding. Bra kundeservice. Det gikk fort for få svar.

Dårlig dekning og sirupnett på sentrale østlandet.

For å ta det positive først så er det månedsprisen og dekningen i Norge. Når ferieturen til Sverige startet da "døde" telefonen. Ikke kunne jeg ringe og ingen kunne nå meg med å ringe, mail eller mms. På en campingplass fikk jeg Wi-Fi og kunne sende en e-post til Ice. Da fikk jeg en menyliste over hvordan jeg kunne "bygge" om telefonen i Innstillinger. Denne menylista jeg fikk var ikke tilpasset min telefon og jeg måtte avbryte. Jeg var på nett i 8 dager hos Ice og fikk en regning på kr.181,59. Dette er ikke billig. Anbefaler ingen som skal utenlands å bruke Ice nett. Mvh. Ragnar

God dekning stort sett, bra datahastighet og god kundeservice. absolutt ett pluss med oversiktlig app over forbruk og fakturaer.