ice omtaler og erfaringer

Jeg er midt i overgangen mellom ice og en annen leverandør. Da jeg støtet på problemer fra den andre leverandørens side henvendte jeg meg til ice kundeservice. Jeg fikk hjelp innen svært kort tid, og det var ingen problem! Jeg er svært fornøyd med min opplevelse med ice så langt.

Selv om jeg var veldig frustrert og ønsket at ICE løste dette uten mine kunnskaper så var kundeservice raske med tilbakemeldinger. De burde uansett gjøre noe teknisk slik at ikke en utenlandsk tjeneste kan blokkere ice. Mitt engangs T_mobile SIM gjorde det ekstremt vanskelig å returnere til Norge og vanlige SIM. Virker som den hadde et tidsblokkering. Dette er uakseptabelt. ICE får 5 stjerner for service men 2 for at dette kunne teknisk skje.

Synes at kundebehandling via messenger er rask , enkel og effektiv. Mye bedre enn å slå på tråden og venter lenge i køen . Veldig fornøyd med dette. So far so good 😊

Hadde problem og det ble fikset med en gang gjennom kundeservice. Veldig raskt svar .

God og grei kundeservice. Enkle fakturaer. Dekningen er god for oss både hjemme og på hytta og ellers der vi befinner oss.

Kjempe bra kundeservice, rask til å svare og veldig behjelpelig.

Bare positiv erfaring med Ice så langt. Dere ringte kort tid (kanskje litt for kort tid ;D) etter at jeg hadde fått routeren for å høre om jeg var fornøyd. Rask respons på spørsmål via facebook :)