ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig hyggelig personer som jeg snakket. Alltid når jeg trenger hjelp de hjelpe meg og jeg er veldig fornøyd.
Hei Deyan, Tusen takk for en hyggelig omtale, Dayan! Ha en super dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Svarte med en gang når jeg spurte om et problem for min mor på Facebook. Meget bra synes jeg.
Har bare positive meninger om ice, svare raskt og hjelpsomme og gode på pris .
Får tilbud om bra rabatter over telefon. Ice lover at avtalen varer utover 3mnd dersom begge parter er "fornøyde", altså hvis vi betaler regningen, noe vi gjør. Blir likevel belastet fullpris etter 3mnd. Snakker med kundeservice som sier at ingen rabatter varer lengere enn 3mnd. Det hadde jo kanskje vært for godt til å være sant. Vi hadde valgt å fortsette med vårt gamle abenomentet med bedre pris og dekning dersom vi hadde visst at dette var løgn.
Hei Heidi, Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Får konkrete svar på det jeg lurer på. Kunne ha svart fortere på Messenger. Hadde problemer med simkort, brukte over 2 dager på å løse det via Messenger. Alt gikk veldig fint da jeg heller ringte inn.
Hei Uy N, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å bli bedre, så takk for din tilbakemelding! Så bra det ordnet seg når du ringte inn. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har foreløpig liten erfaring med ice, men begynnelsen har vært en bra opplevelse
Fikk svært rask og god veiledning av hjelpsom kundeservice arbeider på Facebook. Anbefales!
Veldig bra kundeservice, fin pris. Noe dårlig dekning.
Kunne vært mer data inkludert på de billigste abonnementene - det er det kidsa bruker i dag;-)
Bra: Hastighet, dekning, betjening Ønsket: Fri tale i Norden. Flere selskaper har det.
Nettsidene er ustabile. Dette har ført til at det ikke var mulig å fylle på data i en krisesituasjon. Kundeservice skulle holde åpent på messenger alle dager 0700-2200. Jeg tok kontakt angående PUK for min sønn kl 1852 lørdag, men har enda ikke fått svar kl 1118 søndag...
Hei Frank, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Støy og piping/hyling på innkommende samtaler. Går ikke an å føre en normal samtale, siden man må holde telefonen/handsfree en meter unna på grunn av ulydene i nettet. Dette gjelder kun ved samtaler med mor som også har Ice. Det er også rart at d er kun i min mobil lyden høres, spesielt siden piping/ulinga er høyt volum. Ikke noe lyd høres hos den andre, det blir helt stille som om samtalen blir stoppa/brått satt på vent.!?
Hei Moniica, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Letvinne og kontakte. Raskt svar og god hjelp! Veldig fornøyd. Billig og bra operatør😊
Ingenting dårlig så langt, alt er bærre lekkert 😄😄😄👌❗️
Ice er billig, men vurderer å bytte da dekningen er for dårlig
Litt dumt at regning sendes på mail men de er raske til å hjelpe på kundeservice både på tlf og sosiale medier.
Hei Linda H, Tusen takk for en hyggelig omtale. Dersom du mottar fakturaen per e-post så kan du legge den inn i nettbanken din som avtalegiro eller e-faktura. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no