ice omtaler og erfaringer

Jeg synes mobilnettet er stabilt. Veldig fornøyd er jeg.

Fått god hjelp ved kontakt. Veldig fint å kunne bruke Messenger ☺

Det er lett å komme i kontakt med Ice og de er veldig serviceminded og yter god hjelp.

Det som er bra med Ice mobilt bedriftsnett er Data Rollover og VIP nummer når man er "utilgjengelig" og prisene. Vi gikk fra svindyre Telenor til grisebillige Ice, men hadde ikke noe annet valg enn å returnere til Telenor etter en drøy mnd. Da var vi lei av en fryktelig dårlig bedriftsløsning. Dårlig dekning (Ice bedrift bruker Telia sitt nett) ustabil app og generelt mye frustrasjon og missnøye. Bedriftsløsningen er så langt unna god man kan komme dessverre. Ikke la dere lure av all anonnseringen. Det fungerer ikke godt nok enda!

Får svar på det jeg spør om kort tid etter jeg har stilt spørsmål om det er noe jeg vil vite

Er møtt meget profesjonelt av kundeservice /chat ved forespørsler og innmelding. Ikke noe unødvendig press, men god informasjon. På nye henvendelser med spørsmål etter at jeg ble kunde, fortsetter den meget gode kundebehandling, og jeg føler det slik at de tar seg tid til å gjøre en best mulig jobb. Man føler seg ivaretatt som kunde. Det er viktig! Nå gjenstår å prøve produktet. Håper jeg blir like fornøyd.

Liker ice fordi de er billig og har god kundeservice.

Dersom en snakker i telefonen og ikke er koblet til WiFi kan man ikke bruke internett på telefonen. Man kan altså ikke sjekke feks avis, mail eller sosiale medier dersom man er i en samtale. ICE kundeservice sier at dette er noe "de ikke tilbyr nå, men det er på vei og kommer innen et halvt år". Dette synes jeg er for dårlig når de reklamerer med at de skal være like bra som andre mobilleverandører, bare billigere. De er ikke like bra som andre leverandører.

Nettet virker å være ekstremt ustabilt. Alle samtaler brytes etter 10-15 sekunder. MMS fungerer svært dårlig, og det virker helt tilfeldig når det fungerer og ikke. Virkelig noe av det verste jeg har vært borte i!

Vennlige serviceinnstilte medarbeidere. Fornuftig med abonnement med 500 MB til 99kr for meg som aldri bruker opp all mobildata. Veldig fornøyd kunde!

Hadde noen spørsmål vedrørende mitt kundeforhold og så at det var mulig å benytte messenger, siden det var søndag så tenkte jeg at jeg ikke kunne regne med svar før mandag. Men ikke lenge etter at jeg hadde postet mine spørsmål så tikket det inn gode og oppklarende svar, at jeg jeg fikk svar preget med humor, gjorde at opplevelsen iht kundeservice får 10/10 fra meg. Med vennlig hilsen Karsten H*

Har ingen ting å klage om. Er fornøyd med hjelp eg fekk i kveld med å få åpne telefonen som hadde låst seg

Veldig rakt svar, en kompis hadde greid å overføre data feil til meg, så jeg spurte om Ice kunne ta de tilbake til han. I stedet fikk jeg beholde dataen og han fikk like mye data som han overførte feil som en gave. Veldig fornøyd med kreativ problemløsninger. A++

Å få support via messenger på en søndag er jaggu bra. Tommel opp for det.

Kundeservice er veldig bra. Dekningsgrad på mobilt bredbånd bør nok bli bedre.

Har brukt ICE i flere år - meget fornøyd. Reiser mye i Nordics og av å til til India. Betaler 129,- NOK i måneden for 1GB og 149,- hvis jeg har behov å ringe til India. Når jeg ikke bruke utenlandpakken er kostnader på noe som 15,- NOK for at jeg har abonnert på pakken. Bruker eller ICE for 2 barn + 1 AuPair. Har spart masse penger på bruk av ice. Alle telefonselgere som prøver å overtale meg gir omgående opp når jeg sier at jeg er Ice kunde. Bra oversikt på MineSide. Sømløs fakturering uten tull via eFaktura. Digger ICE. Mvh Klaus