ice omtaler og erfaringer

Ønsker mobilt bredbånd da vi ikke hadde internett på kaserna her oppe i Bardufoss. Endte opp med å kontakte Ice via Facebook, som ordnet alt det formelle på kort tid. Forsendelsen tok bare 3 dager. Selve dekninga var dessverre ikke så god som jeg hadde håpt på, men med 30 dagers fornøyd garanti så gjorde det ingenting, var ingen problem å returnere igjen. Kundeservice som overgår det meste!

Veldig god service på facebook ang faktura spørsmål! Supert.

Ingenting å klage på😎👍

I utlandet må telefonen stilles om manuelt for å virke - og må stilles tilbake når vi kommer hjem. Forskjellig mellom Android og iOs. Allikevel er det problemer når det gjelder mottak av MMS.

Alt er bra synes jeg, bruker ice nett abonnement over 2år, det er veldige bra.

Som alltid leverer ice. Utrolig profesjonelle og hyggelige å ha med å gjøre. Løser mine problemer raskt og profesjonelt. Anbefales!!

Ingen dekning i bil fra Halden til København. Går tilbake til Telenor etter kun 3 uker.

Jeg opplevde veldig bra service, veldig imøtekommende og ga tidlig beskjed om at det var mye å gjøre. Siden jeg fikk beskjed om at det var mye å gjøre så satt jeg ikke å ventet. Alt ble fikset og jeg likte veldig godt at det var mange måter å kontakt Ice på.

God kundeservice da vi fikk problemer med tilkobling i utlandet. De ga ikke opp selv om problemet ikke løste deg med det første.

Veldig dårlig dekning hvor kart viser den er bra. For ikke melding om ubesvart anrop. Det ringer ikke i det hele tatt. Men får sms om ny talemelding. Folk ringer til meg og jeg hører ikke noe.

Har brukt OneCall som privatperson i mange år. Ble oppringt av en meget pushy selger fra Ice. Han fikk meg til å gå med på en bedfriftsavtale. Han sa ikke at prisen var uten moms før i en bisetning på slutten da avtalen skulle inngås. Jeg sa det var uaktuelt. Han ga meg da 25% rabatt, men måtte da ha 24 mnd bindingstid. Han sa jeg kunne endre abonnement, dersom jeg ønsker det senere. Jeg ønsker nå å øke fra 2 GB til 6 GB, men nå viser det seg at bedriftsabonnement er dyrere enn privat abonnement, og at man ikke kan endre fra bedrift til privat. Jeg ble også pushet til å godkjenne avtalen på SMS, men vi fortsatt snakket på telefonen. Ice driver råselgeri. Ønsker meg tilbake til OneCall. Der får man 5GB som spesialtilbud uten bindingstid, samt fri tale og SMS/MMS til 199kr. Styr unna Ice, de vil bare lure deg! Null service

Fikk veldig bra service på selveste 17.mai Tusen takk. Dette var meget bra

Hjelper med å komme med løsninger, og yter god forståelse og service

Det var utrolig frekt og ingen respekt for kunder ved at de la på kostnadene fordi jeg glemte en måned. Historikken min ellers var punktlighet med mobil og trådløst bredbånd.

Ubrukelig. Hastighet på under 0.5 til tross for god dekning. Burde informere sine kunder om problemer som er meldt inn i det distriktet hvor nye kunder bor.

Skulle bytte til Ice, noe som har tatt vel å lenge da jeg fikk feilmelding ved melding om bekreftelse av eierskifte og ingenting ville fungere. Kontaktet kundeservice som svarte veldig raskt i forhold til mange andre selskapers kundeservice. Blide og hyggelige, og jeg fikk hjelp til det jeg skulle! 3’er for trøbbelet, men en klar 5 til kundeservice! Gleder meg til å prøve ut dette da jeg får mye mer for pengene og vet at jeg har god hjelp om noe skulle gå galt! Anbefaler sålangt☺️