ice omtaler og erfaringer

Hadde problem med deling av rollover, men kundeservice fiksa det utan noko problem.

Raskt svar på messenger. Liker at man kan få hjelp via chat! Hyggelige og flinke mennesker man chatter med.

Glad og fornøyd fikk jeg mitt ice bredbånd og monterte det opp på hytta. Nå skulle det bli fart etter et elendig Telia abonnement Men Nei. Ikke får jeg se på nyheter, med mindre jeg tar meg tid til å vente et minutt på at hver side åpnes. Nettbanken måtte jeg bare gi opp, og å bestille varer på IKEA like så. Mandag sendes den i retur... så mye for reklame og god dekning over alt... jeg er 35 min fra Oslo. Ikke langt fra Drøbak. Det burde ikke være noe problem....

Har bare positivt å si om ice. Servicen eg har møtt e helt fenomenal. Utrolig fornøyd og kommer til å være kunde der i laaang tid :)

Ice har generelt dårligere dekning enn de jeg tidligere har hatt, ikke 4G, og i Asia og USA må du endre en del på innstillinger som man ikke må på andre abonnementer. Jeg visste ikke dette og fikk problemer i USA.

Ice har veldig god dekning. Har bortimot aldri dårleg lyd eller signal i samtale. 4G har vore stabilt so lenge eg har brukt det, og har ikkje merka noke til "throttling" ved bruk utanfor vanlege tider. Den nye appen hjelp veldig med oversikt over alt det viktige.

God service og rask respons, jeg er veldig fornøyd med ice.

Ga 20% rabatt for å få meg over som kunde, men informerte ikke om dobbel binding og dobbelt bruddgebyr (for 40 kr).. Etter opplevelse av dårlig dekning og dårlig lyd på tale, avsluttet jeg abonnement (ingen binding pga telefon) og fikk kr. 7250 i bruddgebyr!!

Dårlig dekning og til tider ingen dekning. God kundeservice

Mye raskere svar en de fleste kundeservice jeg har snakket med, i det siste (og det er mange). Veldig lett å forstå og vet nøyaktig hva de skal gjøre.

Stort sett får alt som det skal med ice, og da har jeg ikke noe å utsette på dem. Imidlertid har de lite å bidra med når ting av en eller annen grunn slutter å fungere som det skal. Vi opplevde dette på ferie (mobildata ble plutselig utilgjengelig), noe som resulterte i at kollektivbilletter fra app ble utilgjengelige og vi måtte gå lange avstander selv om vi egentlig hadde gyldig billett osv. Ikke ideelt med bekkenløsning! Da vi kom hjem, fikk vi heldigvis refundert disse ekstra billettkostnadene. Hadde det ikke vært for det, ville vi byttet mobiloperatør med det samme, men vi besluttet å gi dem en sjanse til denne gangen.

Jeg sendte en forespørsel til Ice om å ringe min gamle mor for abonnement. Det lovte Ice å gjøre. Men uker har gått uten at mor er kontaktet. Dårlig oppfølging.

Fikk rask hjelp og svar på de spørsmål jeg hadde :)

Imøtekommende, ordnet opp i det som var gjort feil- kan få litt bedre oversikt over produktene og kostnader som ikkje stemte overens med nettsider og kundeservice over telefon. Ellers meget hyggelige og ga rabatt

Ble lovet på telefonen et tilbud med Internett til halv pris i seks måneder. Ingen informasjon om bindingstid på telefon fra leverandør. Jeg spurte til å med i telefonen om bindingstid. Bortsett fra en epost, jeg ikke så igjennom Så nå er jeg ufrivillig kunde i et år.

Eg sende melding via messenger og fekk svar ganske raskt. Ho ordna pågåande opp i det eg spurte om. Chatta med ei hyggeleg og service vennlig dame😊