ice omtaler og erfaringer

God service når man er tilgjengelig på Facebook HVER DAG fra 07-22! Det kaller jeg det lille ekstra 👍😁

Min erfaring med ice er bare gode ord👌 Kjempe service👍

Jeg har gjennom dagen snakket med flere forskjellige kundebehandlere, og jeg er utrolig fornøyd med hver eneste en, og hvordan de har hjulpet meg! Jeg blir å fortsette å anbefale ice til alle jeg møter! :)

De tar sjeldent kontakt, er billige, og svarer fort når jeg tar kontakt. Jeg liker svært godt at hastighet blir redusert når datapakken er brukt opp, heller enn å betale mer.

Etter oppkjøpet av Hello bestemte jeg at at vi skulle prøve å se om ICE var like bra som Hello. Så raskt at appen deres dog manglet en del funksjoner som Hello hadde. Denne funksjonaliteten ville komme etterhvert kunne servicedesken opplyse om. Der det imidlertid før var god dekning er det ikke det lengre. Barna opplevde dette i særlig grad og klaget en del om dette. For min del var det faktureringen som ble dråpen. De sa at dette ble sendt på mail, men når jeg sa ikke hadde mottatt dette så var saken allerede sendt til Visma. Greit sa jeg, da avslutter vi kunde forholdet. Hva er sluttsummen og send betalingsinformasjonen ga jeg beskjed om. Jeg betalte summen innen fristen og byttet til Komplett pga bedre dekning. Etter ca 3 uker fikk jeg ytterligere krav. Jeg visste til betaling og kvittering for dette. Det går 3 dager og jeg får svar at jeg hadde betalt til feil konto og de hadde brukt 3 uker på å sammenstille dette. Jeg hadde imidlertid betalt etter informasjonen som ble gitt og der står saken pt. en rød tråd gjennom denne saken er den slappe og upresise kommunikasjonen jeg har hatt med Visma. Virker som de ønsker at det blir feil for å holde saken i gang.... Og ICE henviser til Visma igjen....

Er ny som ice kunde. Men fikk hjelp og god løsning på mitt problem med datarollover. Jeg er superfornøyd.

Har hatt problemet med dekning på feriested. I dag fikk jeg kyndig veiledning og topp service hos Ice.

Billig og bra. Kan anbefales på det sterkeste. Lett tilgjengelig kundeservice.

Jeg hadde glemt PIN-koden og PUK koden min, og ba om hjelp på facebook til ice nett. Jeg fikk hjelpen så fort at jeg var så glad at ikke finne noe som var dårlig eller noe som må blir bedre, for det var heilt fantastisk, stå på ice nett

Fikk svar på det jeg lurte på og fikk raskt svar !

Hadde spørsmål ang ulike priser på bruk av mobil i utlandet og fikk raskt, nyttig og hyggelig svar ifra ice!

Billige og gode tjennester. Fikk fort hjelp fra sitt facebook side.

Rask og detaljert veiledning av en hyggelig og profesjonell behandler

Samme tilbudet som alle de andre selskapene, uten noen andre fordeler. Lite og ferskt selskap, som vil si at hvis de skaper problemer for kunden har de ikke mulighet til å ordne opp. Ingen prosedyrer på dette.

Selv om vente tid av og til kan være noe lang så har jeg alltid fått god hjelp av Ice. For det meste via chat, men også noen ganger på telefon har de ansatte vært hyggelige og imøtekommende.

It was very helpful when explained to me how to activate my SIM card on a fb messenger :) thanks