ice omtaler og erfaringer

Glemte pin-koden, fikk rask service, med enkelt spørsmål for å få åpnet telefonen igjen.

Generelt dårlig dekning; -samtaler blir stadig brutt, -dårlig lydkvalitet på samtalene, -mottar veldig ofte tapt anrop når folk prøver å ringe meg, -suboptimal og treg 4G. -Problem ved bruk av mobildata i utlandet. Mobil: helt ny Samsung S8.

God kundeservice og kort responstid. Men dessverre fortsatt dårlig 4G-dekning i området hvor vi har hytte.

Har noen av dere opplevd at noen ringer til dere og dere får ikke sett ubesvarte anrop på skjermen. også dagen etterpå sier folk til deg at vi prøvde å ringe deg men du tok ikke opp også har du fått ingen anrop skjermen... samma med meldinger, mange som sender meldinger men bruker vel noen ganger 5 timer til du mottar meldinger.

Pris er kjempebra hos Ice. Mobildekningen er bra. Hadde kanskje ventet enda bedre dekning i villmarka siden de reklamerer med suveren dekning.

Relevant og rask hjelp. takk for hjelpen, supert å sleppe å ringe

Mobildata fungerer ikke i utlandet pga gjentatte feil på oppsett fra leverandør. Akkurat nå får jeg feil 69 på sms sending. Laaang ventetid på kundeservice Dårlig dekning i et spesifikt område der jeg tidligere med mitt forrige mobilabonnement hos Telenor hadde max signal

Alt funker fint og da reflekterer man lite over det.

Har to ganger vert i utlandet siste halvår. Begge ganger har telefonen ikkje latt seg starte. Første gangen var servicen udugeleg (svensk ekspert). No venter eg på nytt simkort. Det er ikkje greit å vere uten telefon når ein er i utlandet. Håper det ordner seg no vis ikkje er det over og ut med ICE.

Fin pris for en student. Godt nett og liker at ubrukt data ikke blir borte.

Fikk presist og hurtig svar på min henvendelse på Messenger!

Veldig flott og rask service :-) Uannsett hva slags problemer jeg har hatt enten med mobilen eller oppsett har de alltid kunne løst problemet for meg :-)

Veldig bra. Oppryddet noe regning tull kjapt og godt. Kjapt svar på facebook messenger og sol klar at de strekker seg for å hjelpe.

Valget om sperring av abonnement. Kom noe langt fremme i valgene for automatisk betjening, men når en først kom gjennom, var servicen utmerket og nytt sim kom i posten 3 dager senere.

I motsetning til andre billigselskaper (Talkmore og OneCall) framstår Ice som mer minimalistisk, men også mer rett fram, uten masse krimskrams. What you see is what you get. Går du over datagrensa betaler du ikke mer, du får kun redusert hastigheten, men kan velge å kjøpe datapakke om du vil fortsett med rask hastighet. Kundebehandlerne hos ice er veldig hyggelig og serviceinnstilte. Jeg hadde Ice lenge og var kjempefornøyd med alt. Lot meg lokke av et tilbud fra Talkmore og byttet til dem. Der hadde jeg en svært dårlig kundeopplevelse og har nå byttet tilbake tll Ice. Mannen min har hatt Ice hele tida og er også strålende fornøyd. Nå bytter jeg ikke igjen!

ICE måtte kjempe seg inn på mobilmarkedet, og de er faktisk en av svært få (3?) Mobiloperatører i Norge som ikke er eid av Telenor eller Telia. Så det står faktisk for sunn konkurranse. Grunnet at deres egne nett ikke er helt bygget ut, og slik jeg forstår så bruker ikke de andres uten roaming, så må man slå på roaming en del steder for å få dekning. Dette er litt uheldig hvis man skal på ferie og vil helst ikke roame der -- mange apper på en moderne smarttelefon er veldig ivrige på å snakke med Internett, selv om man ikke bruker de aktivt der og da. Annet enn det så har ICE bra kundeservice (på Facebook chat, bl.a.) og jeg er generelt fornøyd med mitt ICE abonnement.