ice omtaler og erfaringer

Funker veldig bra å kundeservicen er super! Kjempe fornøyd

Rask, hyggelig og ryddig kundeservice via Facebook chat.

Veldig raskt svar og hjelp når jeg trenger det. Fått svar innen 30 min.

Straks etter bytte til Ice, begynte min mobil å slå av Wifi hjemme. Min mobil er 5 år men dette har jeg aldri opplevd før rett etter abonnement bytte. Ca 4-8 ganger i døgnet må jeg aktivisere Wifi, som slår seg av. Bluetooth kan å slå seg på av seg selv. Har fått et nytt sim kort fra Ice. Dette var det eneste de kunne tvilsomt tenkte kunne hjelpe. Merkelig at problemet startet rett etter bytte fra Talkmore.

Om du lurer på noe får du raskt svar over Facebook chatten. God dekning og bra priser. Veldig fornøyd.

Som sagt, hadde "aldri" 4G (eller internett), utrolig irriterende. Det er snakk om Oslo, kjenner flere som har samme problem hos Ice.

Utmerket kundeservice og bra dekning til en grei pris.

Ice.net svarer raskt hurtig, profesjonelt og konkret på meldinger. I tillegg er ansatte i kundeservice høflige og lette å prate med. Vil også legge ved at de yter litt ekstra en hva man kanskje forventer. Helt topp.

De sendte en link på både MMS og Data. Jeg trykket på linken og alt ble i orden. Helt supert.

Er fornøyd med kundeservice, veldig behjelpelig de jeg har vært i kontakt med om det skulle være noe. Det eneste som trekker litt ned, er at dekningen ikke er så optimal som den burde vært og det er jo skuffende og derfor trekker også selve verdien ned.

Får ikke mobildata til å fungere. Jeg har prøvd flere ganger men den fungerer ikke!!

Da jeg ble automatisk flyttet fra "Hello" til ice.net, ble dekningen mye dårligere. Dro en tur ut av Oslo, rundt Moss, og da mistet jeg nett-dekningen. Fikk kun inn Edge.

Ønske om faktura i posten, AVSLAG SKUFFET. Det var mitt eneste krav og skulle ikke være noe problem i følge selger. Det var før jeg kjøpte ny mobil så han sa vel det jeg ønsket å høre. Har omtrent ikke brukt mobilen, bare betalt og betalt. 250kr i snitt på regninger, og den siste var på mellom 5 og 600kr. 😕Alt pga noe jeg ble lovet men aldri fikk. ps abonnement på 90, så jeg angrer veldig

Har hatt problemer med å få tilgang på 4G, gjør det jeg får beskjed om, men fungerer fortsatt ikke. Har også problemer med dekning enkelte steder. Veldig god kundeservice og hyggelige folk derimot :-) Vanskelig å finne en plass å bestille nytt simkort, men enkelt å aktivere nytt. Stort sett fornøyd :)

Har brukt kundeservice via messenger (facebook) og er sjeleglad for denne funksjonen. Svarene jeg har fått er korte, klare, konsise og alt man trenger. I tillegg kommer svarene med en svært vennlig tone og «gjestfri» tilbud om videre hjelp. Hadde ikke klart meg uten! Har tidligere erfaringer med andre typer «Mine Sider», og har funnet denne til å være litt mindre oversiktlig. Har tidligere vært vant med en «betalt/ubetalt» seksjon for faktura eller en fargekode som viser dette. Utenom dette, fint rent design.

Meget gode priser og god service. Svarer raskt på Facebook :)