ice omtaler og erfaringer

Fungerer helt Konge og sykt god kundeservice. Terning 6,5

Kundeservicen er veldig bra, får alltid hjelp fortløpende.

Utmerket kundeservice, god pris, god dekning, ryddige fakturaer, veldig nyttige nettsider. Kranglete MMS og mobildatainnstillinger. Vanskelig å sette opp bankID. Har fortsatt mareritt om det famøse byttet til LTE-sim. Elendig salgspartner (SpaceWorld i Storgata).

Jeg har tidligere slitt med kundeservice som sier en ting men som ikke følger opp. Jeg byttet til ICE da jeg tenkte at det kunne være interresant å prøve. Jeg har nå vært kunde en liten periode, og jeg har lagt merke til følgende: Fakturaen er slik den blir forespeilet på Mine Sider, man får raskt svar både på Telefon, E-post og ved henvendelser på Facebook, deres eget LTE/4G nett gir raskt og stabilt nett. Det fungerer bare rett og slett! Det eneste jeg savner er: Høyere datamengde i abonnementet (mobil) mulighet til å se status på faktura (ubetalt, betalt, kreditert) og en ny og litt mer moderne mobilapp.

God dekning, hvertfall der jeg er. Andre antenner en de andre operatørene.

Første gang prøvde via Facebook. Veldig sjapp respons. Meget tilfredsstillende.

Dårlig dekning på havet, bra månedspriser om du holder deg i Norge. Veldig dyrt i utlandet. Super kundeservice!

Veldig god kundeservice, gode vilkår for mobilabonnementet og veldig billig!

Har bare positivt å si om ice. Håper det fortsetter slik. Får rask hjelp når det er nødvendig :)

Rimelig mobilabonnement, men dårlig dekning her jeg bor. Telenor har bedre dekning.

Gikk glipp av et tilbud pga tlf hang seg under VISAbetaling. Var usikker på om bestilling av telefon gikk gjennom, men turte ikke betale for evnt å ha kjøpt 2. Tok kontakt med kundeservice, som ikke fant bestilling. Men de ga meg en lik rabatt slik at jeg fikk telefonen til tilbudsprisen likevel når jeg bestilte etter at tilbudet var gått ut. Fantastisk service. Tar kundene på alvor.

Veldig god sevice og hyggelige mennesker. Får hjelp når man trenger det.

Fikk veldig god hjelp på facebook da jeg hadde problemer med mms:)

Jeg var i Spania og kunne ikke ringe eller ha data, telefonen må stilles om med hjelp av kundeservice, var uten data i 1 uke. Jeg har vært nettopp i Sveits kunne ikke ringe eller hadde data i 1 uke. Når jeg kom tilbake heller ikke fungerte telefonen i Norge, kundeservicen klarte ikke å få den til å fungere, ved å endre innstillinger, løsning ble å kjøpe ny SIM kort. Min telefon har dobbelt sim kort, den andre mobilabonnement (vodafon) fungerte uten problemer både i Spania og Sveits.

Gode priser, god service, de svarer raskt og tydelig.

Tar litt tid, men om det ikke haster svarer de innen en time. God veiledning. God kundeservice.