Name: Tungvint
Item: ice
Rating: 3
Author: Mona

Filtrer

Sorter

Skriv

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

God service

Omtale av Grethe

19.06.2017 19:05

Rask tilbakemelding, ryddig og klare svar og god og hyggelig kundebehandling.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tok lang tid på svar, men...

Omtale av Timmy

18.06.2017 17:06

Tok lang tid på svar, men når de først tar kontakt fikser de problemet med en gang.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra service

Omtale av Jostein

18.06.2017 12:19

Bra, men litt dyrt abonnement. Ser andre som har billigere.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Helt forferdelig

Omtale av Ha

17.06.2017 18:13

Icenet er det verste jeg har opplevd innen mobil bransje, ekstrem dyre, holder ikkje avtale, får alltid mye høyere faktura enn det som er avtalt.

Svar fra ice

29.06.2017 14:17

via Bedriftsportalen

Hei, Ha Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Spørsmål om faktura

Omtale av Gunnar K. H

16.06.2017 23:08

Hadde spørsmål om faktura. Fikk hyggelig, hurtig og tilfredsstillende svar.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra kundeservice

Omtale av Jawid M

16.06.2017 21:27

Det var så bra med å kunne skrive på facebook og få svaret der. Kunne vært bedre å få svar med en gang på facebook eller mindre ventetid. Mindre enn 5 minutter. Ellers jeg var helt fornøyd.

Svar fra ice

29.06.2017 14:17

via Bedriftsportalen

Hei, Jawid M Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi jobber stadig med å bli bedre og derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Anbefales på det sterkeste

Omtale av Wojtek

16.06.2017 21:25

Veldig god og rask kundeservice, gunstig pris på abonnement, god dekning (Sør-Trøndelg). Anbefales.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra kundeservice

Omtale av Marit

16.06.2017 17:49

Har alltid fått hjelp fra kundeservicen hos Ice, uansett stort eller smått. De er vennlige og terskelen for å ta kontakt er lav. Jeg har alltid fått et svar jeg er tilfreds med. Jeg har heller ikke fått noen uforutsette regninger, noe jeg setter stor pris på! Jeg har vært kunde i et par år og blir å fortsette med det! :)

Svar fra ice

29.06.2017 14:17

via Bedriftsportalen

Hei, Marit Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Vi setter veldig stor pris på at du er kunde hos oss! Ønsker deg og dine en riktig fin sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Nytt abonnement

Omtale av Lauvrak

16.06.2017 16:44

Rask service med spørsmål ang nytt abonnement og billige priser!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig ålreit selskap med greie priser og god kundeservice

Omtale av Sondre

16.06.2017 13:18

Jeg liker prisene, og de forskjellige pakkene man kunne velge imellom og at de hadde en pakke som passet for meg som kunde. Erfaringene mine med ice.net sin kundeservice har vært veldig gode.

Svar fra ice

29.06.2017 14:17

via Bedriftsportalen

Hei, Sondre Tusen takk for kjempe god omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra, men dårlig tilbud

Omtale av Jeg

16.06.2017 12:26

Den er bra sånn sett men ble dyrere med dårlig tilbud enn det var før liksom. Men bortsett fra det var jeg ganske fornøyd med dekningen, 4G'en osv.

Svar fra ice

29.06.2017 14:17

via Bedriftsportalen

Hei, Jeg Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi jobber stadig med å finne de beste løsningene for våre kunder, dessverre så klarer vi ikke å tilrettelegge oss alle sitt behov men vi prøver så godt vi kan. Ønsker deg og dine en riktig fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Hyggelige, MEN....!

Omtale av Kim

16.06.2017 10:16

Dere har ikke mulighet for ekstra sim-kort. Hva f¤#%? Hadde det ikke vært bindingstid hadde jeg stukket på dagen. Kundeservice er hyggelige, det skal dere ha. Men det tar litt lang tid å svare på konkrete spørsmål om tjenestene deres.

Svar fra ice

29.06.2017 14:16

via Bedriftsportalen

Hei, Kim Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er med glede jeg kan fortelle deg at vi kommer med et nytt produkt som kan løse mye av etterspørselen på Tvilling for privatkunder. Lanseringen gjelder i første omgang noe vi kaller for «Ekstra datakort» som kun vil gjelde for datatrafikk (ikke tale, SMS og MMS). Du vil da kunne bruke din datapakke både på hovedabonnementet og tvillingen. Tjenesten vil bli lansert til høsten. :D Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ordner opp

Omtale av Atle

15.06.2017 23:08

Dette med hjelp på Facebook er flott. Klaget på ruter som ikke virket. Dette fikset dem øyeblikkelig. Dagen etter på får jeg meld at ny ruter er på vei i posten. Meget flott servises.

Svar fra ice

29.06.2017 14:16

via Bedriftsportalen

Hei, Atle Tusen takk for superhyggelig omtale. Ta gjerne kontakt med oss på et senere tidspunkt dersom du skulle trenger ytterligere assistanse :) Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Great responce and dealt with the issue quickly 'eierskifte'

Omtale av Ciaran O

15.06.2017 15:58

Speedy responce and very helpful. They told me what i needed to do to change the "eier" of my account quickly and everything ran very smooth.

Svar fra ice

29.06.2017 14:16

via Bedriftsportalen

Hei, Ciaran O Thank you very much for superficial mention. Feel free to contact us later if you need further assistance :) With best regards Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservice

Omtale av Hege K. S

15.06.2017 15:34

Veldig god service, de er veldig hyggelige og hjelpsomme. Jeg syns at det er veldig bra at en person kan også ta kontakt på Facebook i stedenfor å ringe 😊 Jeg er kjempefornøyd med Ice.net 😀😀.

Svar fra ice

29.06.2017 14:15

via Bedriftsportalen

Hei, Hege K. S Tusen takk for super hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Ønsker deg og dine en riktig fin sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Tungvint

Omtale av Mona

15.06.2017 14:57

Jeg ønsker meg mulighet for å gjøre opp regninger direkte på nettsiden via betalingstjeneste slik at man slipper å sende kvitteringer osv. Vet at regninger bør betales i tide men det er ikke alltid saldoen er enig og da blir det krøll.. Er fornøyd med å kunne bruke messenger da. Fint med litt raskere tilbakemelding på første henvendelse bare. Ønsker bedre dekning på tlf og bedre signalstyrke på mobilt breibånd på tlf. abonnementet mitt.

Svar fra ice

29.06.2017 14:15

via Bedriftsportalen

Hei, Mona Tusen takk for din tilbakemelding. Mye bra forslag du kommer med her som jeg tar med videre intern. Ønsker deg og dine en riktig fin sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Forrige

Side 239 av 268

1 ... 238 239 240 ... 268

Neste

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 278 omtaler om ice

God service

Tok lang tid på svar, men...

Bra service

Helt forferdelig

Spørsmål om faktura

Bra kundeservice

Anbefales på det sterkeste

Bra kundeservice

Nytt abonnement

Veldig ålreit selskap med greie priser og god kundeservice

Bra, men dårlig tilbud

Hyggelige, MEN....!

Ordner opp

Great responce and dealt with the issue quickly 'eierskifte'

Kundeservice

Tungvint

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje