ice omtaler og erfaringer

Veldig serviceinnstilte. Pinsehelga hadde vi problemer med nettverket da vi kom hjem fra utlandet. Men fikk hjelp via Facebook. På en søndag :) Ønsker meg 24-timers åpent kundeservice. Og veiledning på nettside om dette problemet. Fant bare, når man reiser til utland (og den brukerveiledningen slet jeg med). Ringte da kundeservice og fikk hjelp, men hva om dette hadde skjedd utenom åpningstid?

Er alltid det selskapet som er først ute med nye funskjoner og løsninger som data rollover og i tillegg er kundeservice veldig hyggelige og svarer på messenger :D.

Eg synes ice.net leverer ein utmerket tjeneste til ein god og hyggelig pris 🐦🐤🐤🐤🐤🐤

Hei Helmy :) Abonnementet ditt inkluderer 40GB i måneden. Registrert forbruk i mai er på 40,58 GB --- Ingen rollover til juni Registrert forbruk i april er på 36,11 GB --- 3,9GB rollover til mai Jeg ser at 3,9GB fra april måned har ikke blitt overført til juni. Jeg har derfor lagt inn 5GB kvotepakke kostnadsfritt for deg nå istedenfor rollover pakken. Vi beklager feilen som er oppstått. Mvh: M....

Vi hadde en dårlig start, med visse barnesykdommer. MMS falt til stadighet ut, 4G ble mye tull - men da dette var ordnet fungerer det helt ok. Mye lavere kostnad enn hva vi hadde hos eksempelvis Telenor.

Lyver om tjenester de kan tilby! Ble lovet wifi tale, noe de ikke har! Klaget på selger og falske løfter, ble fortalt att jeg kunne bryte ut av avtalen, eller betale 100kr ekstra pr mnd for SMARTtcelle. Har aldri opplevd ett mere useriøst enn ice nett. Anbefales ikke!!! Meget useriøst firma!

God pris, funker greit, god kundeservice. Liker utfordrere i markedet.

God service, bruker Facebook chat. Fungerer utmerket! Har Mobil 1GB, billig pluss at hvis jeg trenger mer data er dette også til en fornuftig pris. Minus er at det ikke er datapakker når man reiser til USA.

Alltid god service, best pris og har alltid vært kjempefornøyd :)

Jeg har hatt ICE. Net nå i mobilt bredbånd siden 2006. Synes både dekning og hastighet har blitt mye bedre siden den gang. De er et selskap som tar vare på sine kunder og har god kundeservice. Både via telefonen, men også en ypperlig kundeservice via deres Facebook-side, hvor man får raskt svar på spørsmål man har. Og har man problemer, blir de løst på en god måte. Jeg har ikke hatt veldig store problemer hverken med mobilløsningen eller mobilt bredbånd fra ICE.net. Et selskap som er i utvikling, og som jeg anbefaler til andre!

Innstillingene på telefon må foretas manuelt og det er ikke enkelt å få telefonen til å fungere som her i Norge når man beveger seg utenlands. Håper der kan gjøre noe med dette. Ellers er jeg fornøyd.

Tidligere hatt jeg et annet selskap som ga meg "lav pris". Problemet var bare at med en gang datakvoten ble oppbrukt, måtte jeg betale dyrt for det jeg brukte over. Hos ice.net slipper jeg heldigvis å tenke på pengene hvis jeg bruker for mye data. Har vært i kontakt med kundesenteret på Facebook. De er utrolig flinke og løsningsorienterte. Noen ganger kan ventetiden være litt lang, men det går helt greit å vente siden hjelpen er så god når man først får svar. Jeg er superfornøyd med ice.net!

Evt. Problemer blir løst oftest raskt og effektivt via Facebook.

Fikk raskt svar på mine spørsmål. Jeg har hatt problem med at samtaler blir brutt.

Bra dekning, fast beløp i måneden. Men kjipt med økning for å bruke telefonen når vi skal Harry handle.

Billig, mye for pengene. Rask hjelp hvis det er noe. Har ikke merket dårlig dekning så langt, heller ikke i utlandet. Trøbbel med mobiltelefonen i Lisboa første dagen, men fikk rask hjelp til å løse problemet.