ice omtaler og erfaringer

Bestilte Ice fordi jeg må bruke 4+ som "nettleverandør", og ifølge dekningskart til Ice på den tiden, var det dekning i god omkrets rundt huset mitt. Fikk abb og sim, men hadde da selvfølgelig ikke 4g+ Etter å ha fått 4 tilbakemeldinger på at det var et "midlertidig dekningsutfall", ble hele dekningskartet i mitt nabolag omgjort, og gjett hva.. det viser seg at det ikke er 4g+ dekning aaaaaaakkurat rundt huset mitt. Løgn og lureri fra ende til annen!

Andre gang jeg var gitt Ice muligheten, men aldri mer. Jeg vet ikke hvorfor, men de har en utrolig dårlig dekning og jeg bor ett sted med god dekning i utgangspunktet ( Bergen). Samme erfaringen har og andre jeg har snakket med. Alle andre operatører av de jeg har prøvd kan gi en tilfredsstillende opplevelse. Dårlig nett og fullstendig håpløst og skulle ringe noen. Absolutt alle bemerker hvor dårlig de hører meg osv. Så aldri mer Ice på meg, håper andre lykkes bedre, men jeg personlig kan ikke anbefale disse.

Ser det er mange strenge anmeldelser her inne som slakter ICE. Jeg var derfor svært skeptisk til å prøve dette da en telefonselger ringte meg i Februar 2021. Jeg fikk prøve en måned gratis, så tenkte det ikke kunne skade. Har hørt mye negativt om dekningen og var skeptisk. Jeg bor i Kirkenes og reiser en del rundt i Norge, i sommer har jeg feriert 4 uker på Sørlandet. Dekningen til ICE+ nettet er ikke så dårlig som alle skal ha det til. Har vært på mange hytteturer både litt lenger inn i landet og på noen hytter langs sjøen på Sørlandet. Full ICE+ dekning på alle stedene. Dette har gjort at jeg kan streame serier og se så mye Youtube jeg ønsker for kun 99kr i mnd. Jeg er positivt overrasket siden ICE leder veien for at andre selskaper følger etter og tilbyr data til en rimeligere penge. Ønsker meg gjerne raskere hastighet i fremtiden. Selv om det man har nå fungerer bra (det er stabilt.) En annen ting er at jeg prøvde å utfordre kundeservicen på om jeg kunne få noen rabatter for å verve andre. Men det var det dessverre ikke. Når det funker så bra snakker jeg varmt om det til venner og familie, og det hadde vært ekstra motiverende for meg å verve andre hvis ICE forsto seg på meg og mine intensjoner! Anbefaler alle å sjekke ut dekningskartet før de bestiller, så man har ICE+ dekning der man bor/har hytte. Fordi hvis du har det er Data Frihet helt gull!

Prøver å ringe telenormobil men blir avbrutt etter første ringesignal. Har hatt dette i hverfall 2 år nå. Må be icemobilkunder bruke messanger . Håpløst . Ice butikk kan ikke hjelpe. Noen som vet noe .??????

Jeg har nå hatt ice i noen måneder og jeg må skru av og på router hver eneste dag for at jeg skal kunne bruke internett. Det fungerer veldig dårlig. Jeg kontaktet kundeservice og fikk beskjed om at det gikk helt sikkert fint og si opp avtalen uansett om jeg hadde bindingstid. Jeg fikk også beskjed om at jeg ville få svar ila 1-2 virkedager. Det tok 7 dager og svaret jeg fikk var: Hei, "Ola Nordmann" Viser til din henvendelse til Kundeservice vedrørende Mobilt Bredbånd. Bekrefter med dette at jeg har tatt en gjennomgang av saken. Alle våre bredbånd selges med 30 dagers åpent kjøp, slik at man kan returnere bredbåndet dersom man ikke er fornøyd. Velger man å beholde bredbåndet etter prøveperioden vil bindingstiden for avtalen være gjeldende. Jeg finner følgelig ikke grunnlag for å løse deg fra bindingstiden for abonnementet. Ønsker deg en god dag. Vennlig hilsen Ice Saksbehandler Jeg syntes dette er rimelig spessielt da jeg fikk beskjed om at det kom til og ordne seg pga løsningen fungerer dårlig der jeg bor nå.

Kun 2 av 10GB kan brukes utenfor ice+ dekning👎, selv om jeg har 18 GB igjen kan det ikke lastes ned filmer fra f.eks. Netflix fordi jeg er på ice-Telia nettverk fordi ice+ ikke har dekning. Det er for dårlig og grunn til at jeg og min familie forlater ice til ett annet mobilleverandør.

Skulle byttet til ice for en uke siden. Har fremdeles ikke mottatt nye simkort. Når jeg ringer kundeservice for jeg beskjed om at ordreavdelingen må bruke 48 timer på saken. Tror ikke ice vil ha flere kunder.

det er ikke riktig at ice kan brukes i skandinavia

Ingenting slår data frihet hos ice og er definitivt billigst av alle når det kommer til ubegrenset data. Dekningen er også bra. Det eneste som trekker ned er hastigheten 10 mbps, som er nok til å se film og gjøre alt man vil på nett, men om man vil laste ned en film er dette altfor treigt. Så det er noe du må vurdere før du bytter. Er ikke vits med 5G når hastigheten blir strupet så kraftig. Skulle ønske ICE kunne iallefall øke den til 50.

Selger ringer på telefon og setter i gang oveføringsprosessen uten godkjennelse. Tilbyr "billigere" abonnement til student, men tilbyr samme pris som annonseres på nettside. Selger tilbys å ringe tilbake om en uke for å diskutere bytte, men påstår at en ikke kan vente med et slik "tilbud" som han tilbyr, til tross for samme pris annonsert på nett. Blir hørtbart irritert, kort og uhøflig i tiltale når han bes vente, og oppleves som grensende til uforskammet. Bra: Presenterer seg selv Har ikke prøvd ICE som leverandør, men sikkert bra Dårlig: Utålmodig, uhøflig, delvis uærlig, nedlatende og pushende selger

Kjempefornøyd 😁 Har flere abonnement nummer. Mobil og Mobil bredbånd.

Som kort står i router på fast sted med god dekning. Det går allikevel VELDIG tregt til tider. Enkelte ganger så tregt at speedometer test ikke virker. Har 1000 GB, men hva hjelper det når det ikke kan brukes. Fungerer bra til streaming deler av året, men svært dårlig nå på sommeren. Var fornøyd frem til juli, men nå angrer jeg på at jeg ikke byttet før sommeren.

På min tidligere omtale skrev jeg at det var 1mnd igjen av bindingstiden, men det var faktisk mindre, bare 17 dager igjen. Kundeservice påstår at de har ringt meg for å opplyse om at jeg hadde bindingstid litt til. Dette kan jeg ikke huske at har skjedd. Denne informasjonen har jeg ikke fått klart og tydelig. Hadde jeg visst at jeg måtte betale 3000 kr fordi det var igjen 17 dager av bindingstiden hadde jeg selvfølgelig ringt det andre selskapet og bedt om utsettelse. Ice sin kundeservice påstår at jeg aldri har klaget på dekningen. Men i løpet av de 23 mnd og 13 dagene jeg har vært kunde så har de selv ringt meg og spurt om jeg har vært fornøyd. "Nei, ikke med dekningen, " har jeg svart. Så det er rart at dette ikke har blitt registrert.

Hadde problemer med dekning i utlandet, snakket med kundeservice i EN time, før de til slutt forlot chatten uten å ha hjulpet meg frem til en løsning. Etter samtalen på 1 time søkte jeg opp problemet og fant en formel på ICE sin hjemmeside som var enkel å følge, jeg gjorde det selv på 2 minutter. Grunnen til at vi brukte en time uten å løse det var fordi jeg ble forklart til å leite etter en app med tannhjul som logo, selvom det står TYDELIG at det er for android, og jeg ga beskjed med en gang vi begynte chatten at jeg har Iphone. utrolig frustrerende og dårlig service.

Etter 14 dager med Ice ser jeg store utfordringer med god dekning med Ice ift. andre leverandører jeg tidligere har hatt. Når det gjelder data, er det graverende hvor dårlig dekningen er. I sentrale strøk er det også dårlig. Etter E 18 var det ingen dekning, noe jeg finner merkelig!! Vurderer å bytte hvis dette fortsetter.

Etter at jeg kom med kritikk av ICe ved min forrige omtale har jeg fått en oppklaring fra Ice som var meget bra. Litt mangelfull kunnskap hos kundeservice , men det ble oppklart. Antagelig hadde min misoppfatning blitt oppklart i løpet av sommeren. Mvh Geir .