ice omtaler og erfaringer

Dårlig kundeservice. Mobilen ble stjålet i utlandet og det var ikke mulig å sperre SIM-kortet. Hadde selv ikke mulighet til å kontakte Ice, siden mobilen min ble stjålet og jeg var reist til utlandet alene. Ga alle dataene mine til et familiemedlem og ba hen å ta kontakt med Ice, men da ble det altså total nekt. De håndterer krisesituasjonen dårlig. Svaret familiemedlemmet fikk var at en slik situasjon betydde ikke at de kunne "bryte reglene". Bankkortet kunne det samme familiemedlemmet forresten sperre. Vil ikke anbefale Ice til andre - er du i en krisesituasjon, hjelper de ikke.

Har aldri problemer. Ice har god dekning også utenfor tettbebyggelse. Ingen problemer med faktureringen.

Dårlig dekning helde seg ikkje oppatt det dei lova heilt uten dekning det er ikkje holdbart

For det første er Ice en av de dyreste mobilselskaper,for det andre har ice meget dårlig mobildekning

Hadde samme erfaring som Erik. Når 2G nettet ble slukket så sluttet datasim kortet å fungere i 4G ruteren min. Ringte til support flere ganger før det ble slukket da jeg fikk SMS fra ICE at det ville bli et problem. Fikk ikke noe bra svar fra ICE hva som var problemet. Er abn hos ICE enda, men vurderer å bytte til ChiliMobil som har Fri Data Duo 250 eller Happybytes

Elendig dekning fra dag én, jeg mister all dekning totalt og får bare 'kun nødanrop' mange ganger om dagen. Totalt ustabilt og ikke til å stole på, veldig frustrerende da jeg er avhengig av mobil på jobb og fritid av sikkerhetsårsaker. Gjennom en dag skjer dette i gjennomsnitt 4-5 ganger, dekningen forsvinner helt og telefonen er ubrukelig både ved anrop og nettbruk. Ice gjør ingenting etter flere forsøk på å få hjelp, og insinuerer at det er min telefon det er noe galt med.(helt ny samsung tlf). Ofte får jeg ikke fatt i kundeservice i det hele tatt over tlf. De tar seg fullt betalt og litt til for en tjeneste som ikke virker. Det viser seg å være bindingstid på abonnementet, så jeg må betale skyhøye gebyr for å bytte. Styr unna!!!!

De var ikke villig til å gjøre noe som helst med at de ikke leverte tjenesten, tok kontakt med posten om at pakken ikke ble levert, fikk beskjed om at jeg må ta det opp med ice, de svarte med at jeg må ta kontakt med posten, så ingenting ble gjort med saken, full regning på to måneder uten at tjenesten ble levert for et of halvt, ingen hjelp ifra kundeservice. Og i det siste måned har nett tingangen blitt elendig, det koblet seg ut helt tillfeldigvis, med ping som er så elendige at nettsider som har standard for sikkerhet, nekter å fungere. Nett tilkoblingen kutter ut så ofte at, det blir umulig å ha samtaler over nettet.