ice omtaler og erfaringer

Bra pris på de billigste abonnementene og hyggelig kundeservice, men det blir for mye fikling med innstillingene for å få MMS til å fungere, særlig etter utenlandsopphold. MMS som blir sendt til deg forsvinner og lar seg ikke lese. Jeg har vært tålmodig kunde i flere år og slått meg til ro med forsikringer fra kundeservice om at de jobber «på spreng» med en løsning. Men etter tapte MMS igjen i forrige uke og FB chatting med kundeservice i helga (svarer raskt selv på søndag!) er svaret det samme, de jobber fortsatt med problemet. Nå bytter vi ett av våre to abonnementer til den anbefalte konkurrenten, så får vi se om det blir mer enn tre stjerner der.

ICE gir service på Messenger alle dager. Jeg var redd jeg måtte vente til Kundeservice åpner mandag, men fikk rask og svært god hjelp på Messenger. Tusen takk, Tina😊

Trengte hjelp til å aktivere SIM-kort og fikk løst det hele over chat i Messenger i løpet av no time!

Alt var dårlig, begynte først med at jeg falt ut noen minutter, så timer, så dager, på ei uke kanskje inne bare noen timer, prøvde å klage, ingen respons, holdt igjen betaling, fikk innkasso. Til slutt var det ingen internett i det hele tatt, jeg bruker fortsatt samme antenne, ingen problem, det var det Ice som laget. Men slik er det vel når inkompetente folk skal jobbe der, kanskje noe oppsop som Nav ville bli kvitt. Nei, Ice, det er det samme som søppel!

Fikk svar ganske raskt, de var hyggelige og hjalp meg med det jeg trengte :)

Har aldri hatt et problem med Ice og vil absolutt anbefale de, de er svært behjelpelige når det kommer til å finne en løsning og de er alltid kundevennlige. Absolutt helt fantastisk!

Trengte hjelp med MMS i dag, fekk hjelp kjapt og flott.