ice omtaler og erfaringer

Har fungert fint når de kun brukte Telias nett. Men når de tok i bruk sitt eget 4G nett i Januar, ble det nesten ubrukelig. Mobilen tviholder på Ice 4G nettet selv om signalstyrken nesten forsvinner. Telefonen takler ikke skiftet mellom 4G nettene. Har fått flere klager på at folk ikke kommer igjennom på tlf, de får bare beskjed om at abonnenten er utenfor dekningsområdet. Eneste måten å unngå dette er å låse tlf til kun å bruke 2G/3G nettet (Telias nett). Kundeservicen forsøkte å hjelpe med oppdatering av innstillinger/simkort, uten at det hjalp nevneverdig. Men de skal få for god service og forsøket. Kan ikke lenger anbefale Ice, og vi har bestillt flytting til annen leverandør for hele familien.

Har hatt dette abonnementet i 6 mnd. Og er positivt overrasket over dekning i lite sentrale deler av Østfold også. Har også opplevd kundeservice som bra, og regninger kommer i rett tid. Savner at det ikke lar seg gjøre å kjøpe datapakke for utlandet som mange andre har.

Har ikke funnet noe dårlig, men skal si ifra så snart jeg finner noe.

på tide og skifte det til telenor :) fordi det slutter og virke uten grunn.

Dårlig dekning og dårlig oppførsel fra kundeservice.

Had Ice in 2016 with no real problems, hit january 2017 and suddenly there is really bad coverage, in the center of Bergen, places i had good coverage before, i swear they have done something, to save money, i don't know, but it has affected service badly, i really have to consider changing companies now.

Alt for dårlig dekning. Hadde sjelden mer enn 1-2 dekningsstreker (av 5), selv om jeg bor midt i sentrum i en av landets største byer. Hadde problemer med at dekningen falt helt ut, da jeg tok kontakt med kundeservice fikk jeg etter langt om lenge beskjed om at det eneste som kunne fikse problemet var å skru av 3G og gå over til 2G. Det bedret mobildekningen (fra 1-2 streker til 2-4). Men gjorde at jeg i praksis ikke kunne bruke mobildata fordi jeg aldri hadde bedre enn Edge/2G. Valgte derfor å skifte til en annen tilbyder. Overgangsprosessen tok nesten en måned fordi Ice ikke godkjente forespørselen om portering. De gav heller ikke beskjed om det til verken meg eller det nye selskapet. Det eneste positive med Ice er at du ikke får uforutsette utgifter ved databruk fordi de struper farten i stedet for å fakturere for bruk utover maksgrense. Det er blitt flere andre tilbydere med like lav pris - velg heller en av dem.