ice omtaler og erfaringer

Jeg fikk en kjempe bra tilbud så jeg ble med ice. kjempefornøyd

Fikk satt opp sentralbord, men da jeg kontaktet kundeservice for å gjøre noen endringer, sluttet det å virke, samtaler ble viderekoblet i vildens sky, og til slutt kom ingen samtaler til firmaet gjennom. Byttet så telefonleverandør, og ice sendte meg faktura på 3000kr i bruddgebyr, selv om vi hadde ingen bindingstid. De kansellerte heldigvis fakturaen når jeg etterspurte dokumentasjon på bindingstid...

en kundekonsulent ringte og ville selge abonemang til meg . jef fortalte hva jeg bruker data og telefoni til og han anbefalte et til meg og jeg takket ja alt skulle fungere som før. men det viste seg jo at var bare tull dataen ble oppbrukt og bare problemer .da ringte jeg de og spurte og selføgelig da svarer en annen som faktisk skjønte prob . enden på visa ble at han sa at vi har ikke noe som passer ditt bruk så det ble satt en sak på selger som solgte meg helt feil abonemang på falske premisser

Fantastisk kombinasjon for hele min familie på 4…. Pris, dekning og data👏👏👏

Svært dårlig mobildekning i utlandet, til og med i Sverige og Danmark. Dette er for dårlig i 2025.

Ble møtt av to veldig hyggelige selgere over telefon over 2 samtaler. Ble satt sammen en fin pakke pga litt spesielle behov da to av abonnement skal i medisinsk utstyr. Pga dette måtte kundeforholdet utvides. Mottok bekreftelse på første del med overføring fra gammel operatør. Så skjedde det ingen ting. Snakket med kundeservice med en kundebehandler som var helt uinteressert så ba han be selger ringe opp igjen. 1 uke senere og ikke noe oppringing. Ringte til kundeservice igjen og fikk super hjelp av en hyggelig fyr som forklarte at det selgerene hadde satt opp ikke var mulig å levere. Etter litt frem og tilbake ble jeg satt over til faktura/abonnement for å avslutte og benytte angrefrist. Her også ei veldig hyggelig dame som beklaget veldig for innsalg av noe som ikke var mulig å levere. Så ris til selgere hos Ice for å kaste bort mye av min tid. Ros til kundeservice (minus førstemann) for å gjøre dette enkelt for meg, og var veldig forståelsesfulle. Så ble ikke noe ice denne gangen, og om jeg skal prøve igjen så skal jeg iallfall ikke innom noen på salg.

Dårlig 5G dekning, og når det veksler til 4G er det nærmest null hastighet.