ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ice har den beste servicen jeg har opplevd! De er enkle å kontakte, har kort ventetid og er usedvanlig hyggelige! Dessverre kan de ikke lenger tilby like god dekning eller like gode priser som tidligere.
Hei, Line B. H, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Det er imidlertid veldig leit å høre at du ikke opplever dekningen som optimal. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, og jeg håper vi vil kunne tilby optimal dekning, på ditt område, i nærmeste fremtid. Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no
Tittelen forklarer vel det meste; aldri dekning og særlig ikke når du trenger det.
Det er nesten ikke til å tro. Du ber om at et av numrene dine skal sperres, både skriftlig x2 og muntlig på telefon uten godkjenning fra eier. Likevel klarer de å åpne nummeret igjen, samt lyve om at de ikke var klar over det. Så, vil du ha et abonnement der du kan stole på de du prater med, velger du ikke ice. Og ice.no. Jeg kan gjerne poste hele chatten for dere her....
Hei Bergum, Dette hørtes ikke helt bra ut. Uten ytterligere kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Jeg måtte bytte da Komplett Mobil ble kjøpt opp av Ice. Så dårlig dekning, hastighet har jeg dessverre aldri opplevd... ikke bra alternativ. Bytter til telipol etter 2(!) uker med Ice
Hei, Kristian Så leit å høre at du opplever dårlig hastighet, med oss. Uten ytterligere kjennskap til saken, så blir det vanskelig å kommentere den her. Send oss en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no
Restarter Ok, deretter ingen tjeneste, midt i Trondheim.
Jeg befinner meg noe i utkanten av deres dekningsområde for mitt abonnement.
God dokumentasjon i forbindelse med overgang fra Komplett Mobil.
Hei Alban52, så godt å høre at du føler at du fikk god oppfølging, ved overgangen fra Komplett Mobil. :-) Ha en fin dag videre! Mvh Julia Ngo ice.no