ice omtaler og erfaringer

Fikk abonnement med etter sigende ubegrensa data. Da datamengden fra Telenor var brukt opp( 10 gig) sank hastigheten drastisk, var helt ubrukelig. Bytta abonnement ganske fort, nå sitter jeg igjen med bruddgebyr de nekter å kreditere. Kundebehandlerene er hyggelige de, men det blir påtatt når de sier med hyggelig stemme at regningen dessverre må betales.

Lang ventetid på telefon. Ringer ikke tilbake. På Chatten venter du lenge for å få svar, og når de svarer går det laaang tid mellom hver gang de responderer. Hadde også avtale om og si opp mobil abbonemanget, likevel ble det fakturert for ny måned. Forventet kø tid på telefon sier og være 30 minutter.

Blokkerer abonomentet mitt uten grunn. får ikke ringt support pga dette. (Anonym) på support nekter å hjelpe. Saken blir tatt til forliksrådet. Jeg har kontaktet de gjentatte ganger men får ikke hjelp. Abonomentet blir blokkert gjentatte ganger av (Anonym). Jeg er livskritisk avhengig av å ha telefon der jeg kan kontakte hjelp.

Bra og oversiktlig, gode tilbud og enkle vilkår...

Lave priser og god dekking. Alltid blid kundeservice og chat

Forferdelig dårkig dekning. Elendig kundeservice, de holder ikke avtaler, frekke ansatte, totalt uintressert i å kompensere for det h@**€** man blir utsatt for når man noe ufrivillig blir kunde der. (Ble overført fordi de tok over for nicemobil) har aldri vært borti makan, fra første dag har det vært problemer med samtaler og sms det har pågått i flere måneder!

Veldig fornøyd med sist kontakt med kundeservice, første gang jeg tok kontakt fikk jeg ikke tilbud som ønsket som var veldig skuffende. Men kundebehandler som tok kontakt med meg i dag var veldig hyggelig og ga meg et veldig godt tilbud. Hadde dessverre allerede byttet leverandør da, men ønsker å bli kunde igjen hos dere i fremtiden.