ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lite fleksibel håndtering + fullstendig mangel på informasjon om svært høye bruddgebyrer, etter to års abonnement der hele familien var koblet på.
Hei Stian Beklager dette, men info om abonnement ligger åpent i vår Ice app og på Mine sider for kundene. Der vil info om evt bindingstid ligge. Er man usikker, kan man kontakte oss på vårt kundesenter, epost eller chat for infomasjon. Mvh ICE
Ice er enkelt og bruke samtidig som du får god service og oversikt
Hei, Seif! Takk for super tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med ice. 😊 Mvh Jonas ice.no
Jeg er i utgangspunktet fornøyd med prisen, men jeg valgte et prøveabonnement på 3 mnd der ice etter endt prøvetid automatisk velger det abonnementet som passer for meg basert på forbruk. Da tiden nærmet seg sjekket jeg hva jeg hadde brukt og (ca 1,5GB per måned) Abonnementet som passet for meg var altså 3GB per måned. Når ice da gir meg et abonnement med 6GB per måned får jeg følelsen av at de prøver å lure meg. Synd!
Hei, Kjetil! Nå får vi ikke sjekket abonnementet ditt herfra, men kan svare generelt at vi har 2 GB som minste abonnement og etter det har vi 6 GB. Vi hadde 3 GB tidligere, men i oktober var det noen endringer med abonnement og månedpris på en rekke abonnement. Du er velkommen til å kontakte oss på [email protected] hvis du har ytterligere spørsmål 😊 Mvh. Julie ice.no
De solgte mobilabonoment over telefonsamtale og unnlot å oppgi mva avgift på månedesprisen for abonnementet. I tillegg la de på 24mnd bindingstid. Sitter nå med et dyrere abonnement med 2 års binding.
Hei, William! Det er veldig leit at du ikke fikk riktig informasjon fra oss. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan se på saken din. Ha en god dag! Mvh. Julie ice.no
De har vært veldig vanskelige å få til å endre abb
Hei Ellen Dette var kjedelig. Det skal være enkelt å gjøre dette via vår app. Hvis du ønsker hjelp, kontakt vårt kundesenter på tlf 21 00 00 00. Mvh Ice
Godt tilbud og service, men har ikke Apple Watch Sim
Never regretted so much. Terrible Service, Ripoff Price. They are champion in producing false invoices & charge you for services that they have never provided.
Hei, Nathan🙂So sorry you had a bad experience with us. I can't help you here on the public wall, but please contact our customer center at 21 00 00 00 or via Chat on ice.no so we can look at your invoice. Mvh Yvonne ice.no