ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg føler at jeg er nødt til å betale for mer enn jeg har bruk for.
Hei, Tony Takk for tilbakemeldingden! 😊 Vi ønsker selvfølgelig at du skal føle at du får verdi for pengene. Kontakt oss gjerne på [email protected], så skal vi se om vi har en prisplan som passer bedre for deg. 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Får ikke respons på å åpne simkorttet etter abonementskifte. Har fått tilsendt nytt sim kort i dag 31.07 2025. får ikke nettverk.
Hei, Bjørn Uff, det er veldig leit å høre at mobilabonnementet ditt ikke fungerer! Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Har du fortsatt ikke tjeneste på telefonen, vennligst kontakt oss på telefon 21 00 00 00, eller på chat via ice.no, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg! Du kan også sende en e-post til [email protected]. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
For dårlig dekning i områder utenfor byer, i glissgrete strøk, er mye rundt om kring å opplever stadig legging i data...
Hei, Arve🙂 Så leit du opplever dårlig dekning. Vi leier nett hos Telenor der hvor vi ikke har bygget ut eget nettverk slik at du alltid skal ha bra dekning. Ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no så vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Kanskje er det en innstilling som må justeres. Ha en fin dag! Mvh Yvonne ice.no
Hallo. Mitt Borettslag lanserte Min Datafrihet200. TV og mobildata i samme pakke. I mai fikk jeg melding om at jeg hadde 2 G igjen i mobildata; masse data igjen i Min Datafrihet. I juni mistet jeg forbindelsen til TV etter at jeg hadde brukt opp 12 G i mobildata. Fikk ingen informasjon om at jeg hadde brukt opp dataen og må selvfølgelig betale 1900 til ekspertene fra Telenor. Mitt Borettslag nekter å uttale seg om problemet; og det er bare jeg som har mistet internett. Hvis min dekoder er istykker betyr det at jeg ikke kan ha dekoder med opptak. Det fungerte perfekt. Til det plutselig ble 0 varsel om at jeg hadde brukt opp min datapakke. Hva er problemet? Håper at det er en logisk årsak til at jeg mistet internett.
Hei, Silja F Leit å høre at du opplever problemer med dette! Siden jeg ikke kan feilsøke her, må du ta kontakt med kundeservice på tlf 21 00 00 00 eller via chat/epost, og du får hjelp med dette. Jeg håper det løser seg! Mvh Mia ice.no
Vi ringte nettopp inn til kundeservice for hjelp. Utrolig nedlatende kundeveiledere og lite behjelpelige. Kan overhodet ikke anbefale dette selskapet, problemer med dårlig dekning.
Hei, Nina K Så leit å høre, og slik skal det absolutt ikke være, jeg beklager det. Jeg får dessverre ikke feilsøkt noe her, men kan anbefale deg å sjekke følgende: -Sjekk at sist programvare er oppdatert. -4G-tale må være aktivert. -Dataroaming må være aktivert. -Nettverkssøk må stå på automatisk. Hvis alt dette er sjekket og aktivert, men du fortsatt opplever problemer, må saken feilmeldes. Jeg håper det løser seg! Mvh Mia ice.no
Aldri vært noe tull. Billig. Greit m internett deling når barna går tom.
Hei, Amund Takk for en fin tilbakemelding. Mvh Mia ice.no
Vi opplever at Ice tar betalt for datatrafikk uten at vi bruker nettet. Vi må skru av ruter for å unngå at hele datapakken blir brukt opp.
Hei, Steinar M Dette høres merkelig ut, anbefaler at du tar kontakt med kundeservice som kan hjelpe deg med dette. Håper det løser seg. Mvh Mia ice.no