ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Aldri vært noe tull. Billig. Greit m internett deling når barna går tom.
Hei, Amund Takk for en fin tilbakemelding. Mvh Mia ice.no
Vi opplever at Ice tar betalt for datatrafikk uten at vi bruker nettet. Vi må skru av ruter for å unngå at hele datapakken blir brukt opp.
Hei, Steinar M Dette høres merkelig ut, anbefaler at du tar kontakt med kundeservice som kan hjelpe deg med dette. Håper det løser seg. Mvh Mia ice.no
Har aldri problemer, veldig fornøyd. har hatt ice i flere år. både min kone og jeg har ice, til en veldig rimelig pris
Hei, Frode Så bra at dere er fornøyde! Og takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag. Mvh Mia ice.no
I senere tid mister vi ofte nettet,og må restarte mobil. Faktisk flere ganger pet uke. Håpløst,vurderer seriøst å bytte leverandør
Hei, Nils 🙂Det er leit å høre at ting ikke fungerer slik de skal hos deg. Når nettverket faller ut, kan du forsøke å slå på og av flymodus. Det har vi erfart at hjelper i mange tilfeller. Slå også av Wifi Tale hvis du har dette aktivert på telefonen. Vi har oppdaget at dette kan skape problemer med oppkobling for en del telefoner når Wifi-nettverket ikke lenger er tilgjengelig. 🙂 Mvh. Anne ice.no
Det siste året hakker og stopper samtaler i messenger. Jeg bruker mye messenger. Andre programmer som spill f.eks har også problemer. Ice var veldig bra før Lyse kjøpte Ice
Hei, Jan 🙂 Dette må vi få sjekket opp. Det er dessverre lite vi kan gjøre herfra, men send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon til [email protected], så skal vi sjekke dette nærmere. Pass på at du har aktivert dataroaming på telefonen din. Har du aktivert Wifi Tale, anbefaler vi at du slår av denne. 🙂 Mvh. Anne ice.no
Alt greit. Jeg har ingen ting å klage på, det fungeret greit rundt meg!
Hei, Gunvor 🙂 Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! 😀 Mvh. Anne ice.no
Dårlig kundeservice. Mobilen ble stjålet i utlandet og det var ikke mulig å sperre SIM-kortet. Hadde selv ikke mulighet til å kontakte Ice, siden mobilen min ble stjålet og jeg var reist til utlandet alene. Ga alle dataene mine til et familiemedlem og ba hen å ta kontakt med Ice, men da ble det altså total nekt. De håndterer krisesituasjonen dårlig. Svaret familiemedlemmet fikk var at en slik situasjon betydde ikke at de kunne "bryte reglene". Bankkortet kunne det samme familiemedlemmet forresten sperre. Vil ikke anbefale Ice til andre - er du i en krisesituasjon, hjelper de ikke.
Hei Ingrid Beklager at mobilen din ble stjålet når du var på utenlandsreise. På grunn av personvernloven, kan ingen andre enn juridisk eier gjøre endringer. Mvh Geir Ice