NiceMobil har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
De sender deg ikke en vanlig faktura, men rett og slett et beløp og et vagt begrep for tjenesten som de belaster deg, i mitt tilfelle «samtaler til utlandet», uten å spesifisere hvilke numre jeg ringte eller hvilken dag eller når samtalen ble foretatt. Når jeg ber om disse dataene, som alle mobiloperatørene gir til sine kunder, forteller de meg at de ikke har det tilgjengelig og at de må OPPRETTE EN SAK til teknisk avdeling for å få sendt det til meg. Også bestilte jeg en e-SIM og fikk beskjed at hos dem hvis man begynner med et fysisk SIM-kort så kan en ikke be om å bytte til e-SIM uten en god forklaring om hvorfor er det sånn. Veldig useriøst firma.
Hei Kat🌹 Så leit å høre at du sitter igjen med et negativt inntrykk! Det stemmer at vi ikke sitter med denne informasjonen, men om du ikke er enig i trekket så undersøker de såklart på teknisk avdeling. Å bytte fra fysisk SIM-kort til et eSIM er ikke noe vi sier nei til for å være vanskelig, men rett og slett fordi det ikke er mulig i systemet🤗 Ønsker deg en superfin helg💛
Plutselig har Nice mobil trukket 500 kr på en måned Finner ikke betalingoversikt Lenge å vente på svar fra chat
Hei Øystein🌹 Du kan se alle kvitteringer i appen ved å gå til Profil -> Les mer ved "Betaling" -> Trykk "Mer" ved trekkene det gjelder for mer informasjon. Husk at betaling for abonnement trekkes hver 30 dag, ikke på fast dato. Om det ikke hjelper og du ikke er enig i trekkene er det bare å ta kontakt med oss på chat, så ser vi på det sammen🥰 Ønsker deg en superfin dag!
For deg som ikke er kravstor og kun trenger et enkelt mobilabonnement.
Hei Jostein🌹 Så flott å høre at du er fornøyd, tusen takk for at du deler den positive erfaringen din😍 Bare til å ta kontakt med oss på chat dersom du skulle ha noen spørsmål, og ha en strålende dag🌞
Bra og billig. Hjelpsomme folk på chat. Login med pinkode er mye bedre den dette som er idag.
Hei K. C. 🌹 Så flott å høre! Tusen takk for at du deler erfaringen din🥰 Selve innloggingen i appen må gjøres med Vipps eller BankID (den man lagde kundeforholdet med), men du kan velge enten PIN-kode eller biometri for å åpne appen😊 Ta kontakt med oss på chat om du behøver hjelp med dette. Ønsker deg en superfin dag💐
Mobilabonnementet har en svært konkurransedyktig pris som gjør det økonomisk attraktivt for meg med ulike behov og budsjetter. Dekningen på mobilabonnementet er generelt god og gir en pålitelig tilkobling. Det ville vært ønskelig å se at flere personer som deler et felles eierskap av abonnementet kunne ha individuelle brukerprofiler og tilgang til appen, for å bedre imøtekomme ulike behov og preferanser. En forbedring jeg ville ha gitt vil være at dere automatisk opprettholder innloggingen i appen, siden jeg blir automatisk blir avlogget av appen hver måned. Jeg ønsker også at kundeservicen svarer så rask så mulig etter en sendt melding. Jeg må vente i to til fire minutter for hver melding jeg har sendt, og det er ganske frustrerende. En telefonsamtale som normalt sett ville vart i bare fire minutter, har en tendens til å strekke seg til en chatdiskusjon som tar opptil en halvtime.
Hei Jens💐 Tusen takk for tilbakemeldingen, den setter vi pris på🥰 Egne brukerprofiler er noe vi jobber med å gjøre mulig i fremtiden, men det er ikke mulig pr dags dato. Angående innloggingen tar jeg dette med videre🤗 Det er slik at en chat iblant kan ta litt lengre tid enn en telefonsamtale da man må både lete opp informasjon og skrive, men kunderådgiverne svarer så fort som overhodet mulig🌹 Bare å ta kontakt om du lurer på noe, og ha en superfin dag☀
Lett å bytte til, fornuftige priser og grei oversikt i App.
Hei, Morten👋 Tusen takk for en fin tilbakemelding💛 Godt å høre at du er fornøyd med oss! Da er vi også fornøyde😉✨ Prisene er vi veldig stolte av og jobber konstant med😇 Ønkser deg en strålende dag🌸🌞
Jeg har vart kunde hos NiceMobile i ett år. I generell er det bra, billig og god dekning i Oslo. Dekning i utenlands er ikke så bra, dessverre. Og i begynnelse av august 2023 kunne man ikke aktivere iMessage med tlf. nummeret sitt. Kundeservice sa alltid at den tekniske avdelingen er på saken, men det har gått 3 uker uten suksess. Jeg måtte bytte til andre operatør imens, men vurdere å komme tilbake til Nice da problemet løses.
Hei, Lilianne🌷 Takk for din tilbakemelding. Det setter vi stor pris på💛 Desverre er det en teknisk feil hos Apple hvor de ikke svarer verifiseringsmeldingen. Vi er i dialog med de og forhåpentligvis vil problemet bli løst snart😇🌷Vi venter fortsatt på en oppdatering. Igjen beklager ventetiden og ulempene dette må medføre, men det er en pågående sak 🙌 Når det kommer til dekningen i utlandet så er det en del innstillinger man kan endre på for å få bedre dekning😉 Vi har avtaler med flere operatører i det landet man befinner seg i, så kan være lurt å bytte manuelt inne på innstillinger😇 Ta kontakt med oss på chat om det er noe vi kan hjelpe med! Ønsker deg en fin dag🌞🌸