Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mandag 3. august
Phonero
6 966 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 966 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

God kundeservice

Omtale av  Anonym

God og hyggelig kundeservice! Raske svar og alltid behjelpelige :)

Svar fra Phonero
27.07.2022 22:01

Hei. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din :) Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Mads, Phonero

Bra og rimelig!

Omtale av  Andreas T

Mange sim-kort på samme abn. God dekning og orden alt i orden, ikke ekstra pris på simkort

Svar fra Phonero
27.07.2022 21:58

Hei Andreas. Så godt å se at du er fornøyd! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Hilsen Mads, Phonero

Bedriftsabonnement

Omtale av  Markus

Vi er en start-up som trengte et abonnement for bedriften, overgangen var enkel, dekningen er god (vi er mye i ugunstige strøk), god verdi for pengene, samt at kundeservice med fakturering etc er enkelt og oversiktlig. Perfekt for start-up

Svar fra Phonero
27.07.2022 21:56

Hei Markus. Så gøy å se at du er fornøyd med Phonero som operatør! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Mads, Phonero

Løsningsorientert og kundevennlig

Omtale av  Helge K. N

Bare god erfaring med rask respons og rask hjelp fra Kundeservice.

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:58

Hei Helge. Godt å se at du er fornøyd. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Hilsen Mads, Phonero

Kjempe bra kundeservice

Omtale av  Martine

Bra kundeservice med ansatte som alltid er hyggelige og hjelpsomme, og ordner raskt opp i problemer

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:51

Hei Martine. Takk for fin tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen! Hilsen Mads, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

god kundeservice

Omtale av  Jarle

Opplevde svært god kundeservice i ein sak eg hadde, og det ordnet seg på best mulig måte for min del.

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:47

Hei Jarle. Tusen takk for din tilbakemelding, jeg bringer dette videre til kundesenteret. Vi er her om du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Mads, Phonero

Fin service

Omtale av  Morten

Brukte chatten og fikk utført alt jeg skulle siden jeg ike hadde tilgang til å gjøre det selv på "min side". Fin service.

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:43

Hei Morten. Veldig gøy å se at du er fornøyd! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Mads, Phonero

God operatør

Omtale av  Ingunn

Funksjonell chattefunksjon og oversiktlig app gjør det lett å holde orden på abonnementet.

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:37

Hei Ingunn. Godt å se at du er fornøyd! Vi setter pris på tilbakemeldingen og skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Mads, Phonero

Fantastisk kundeservice

Omtale av  Astrid

Har man utfordringer loser de deg igjennom på den beste måten uansett hva det skulle være! Stort eller smått Anbefales på det varmeste!

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:32

Hei Astrid. Så gøy å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette vårt gode samarbeid. Hilsen Mads, Phonero

Flott service, alltid hjelp å få

Omtale av  Arild

Bare gode erfaringer Hjelp med opp sett av mobil applewatch gikk fint Meget bra kundeservice, her får man alltid svar

Svar fra Phonero
27.07.2022 15:30

Hei Arild. Så gøy å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Hilsen Mads, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Excellent customer service

Omtale av  Nikolaos P

What I like in Phonero is the great customer service. I had to transfer my subscription to another company I have and in one day they solve the matter in the best way for me. When I had to call service they answered in seconds and explained to my with friendly way what I have to do. This kind of service department is what I look for!

Svar fra Phonero
11.07.2022 13:00

Hi, Nikolaos. Thank you for taking the time to write such a heartwarming review! Having good cooperation are essential in order to solve issues that may arise. We really appriciate your feedback and we're here if you are ever in need of future assistance. Have a nice day Regards Christer, Phonero

Kanongod og hurtig hjelp

Omtale av  Paul

Super fornøyd med så god og rask hjelp, vi er kanonfornøyde kunder :)

Svar fra Phonero
11.07.2022 10:21

Heisann, Paul. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret :) Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Dataroaming

Omtale av  Mina

Opplevde når jeg er i utlandet Hellas og London at 4G ikke fungerte, men fikk god hjelp av support. Hun ba meg endre manuelt på nettverksopperatør. Dette burde være unødvendig når jeg har valgt automatisk. Er jeg i et annet land, så betyr det antagelig at jeg må kontakte support og spørre hvilken operatør jeg skal velge.

Svar fra Phonero
11.07.2022 10:21

Heisann Mina. Å bruker mobiltelefonen i utland skal være like enkelt som hjemme. Det å hente inn korrekte APN innstillinger skal telefonen selv utføre. Dersom den ikke gjør det kan man 1. forsøke å starte den på nytt, 2. slå på roaming, 3. pass på at nettverksinnstillingene er korrekt. Vi har steg for steg veiledere på nettsiden for forskjellig programvare: https://www.phonero.no/kategorier/mobiltelefoni-oppsett Det å starte telefonen på nytt er noe vi alle gjør veldig lite. Ofte er det løsningen, telefonen får hentet korrekt informasjon og er tilbake på nett på svært kort tid. Å velge manuelt gjøres kun i særs få tilfeller. Dette kan være dersom en telefon ikke har korrekte innstillinger i utgangspunktet. Vi setter pris på din tilbakemelding og er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

En lurendreier av en selger

Omtale av  Leif A. L

Phonero prøvde å selge meg et abonnement som leder av en idrettsklubb. Jeg sier at jeg kun trenger privattelefon. Selger forteller at det bare var fordeler, at det fungerer som et privatabonnement og ingen problem at det var mitt private nummer som er registrert på klubben i Brønnøysund. Det selger glatt unnlater å nevne er at bedriftsabonementet deres har 24 måneders bindingstid! Jeg vil påstå at det er en vesentlig forskjell, og dermed på grensen til svindel å fremstille det som likeverdige abonnement.

Svar fra Phonero
11.07.2022 10:13

Heisann Leif. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Det skal alltid fremgå tydelig dersom det er et bedriftsabonnement med eller uten binding, eller om man ønsker å inngå et privat-abonnement. Informasjonen skal også fremgå av oppsummeringen før man bestiller. Vi jobber for å alltid være svært tydelige på dette feltet da gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss Vi ønsker å se nærmere på denne saken. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på saken. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Bra kundeservice!

Omtale av  Pia

Bra kundeservice! Hyggelige og behjelpelige ansatte. Bra løsning hos oss som ikke har sentralbord, men hvor alle har egne telefoner som besvares via hovednummer og deretter tastevalg. Synes derimot det å selv administrere lydfiler og legge inn åpningstider er altfor komplisert, selv med opplæringsvideoer og annet materiell. Får heldigvis god hjelp av ansatte til å legge det inn, mot betaling. Burde vært mer intuitivt når man skal håndtere dette selv. Phonero kan anbefales, men ønskelig med mer brukervennlig administrasjonsside.

Svar fra Phonero
11.07.2022 09:56

Heisann Pia. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Jeg tar dette med meg punktene dine videre til vår produktavdeling for å se på måter å forenkle dette på ytterligere. Tusen takk for du tok deg tid til å gi oss så god tilbakemelding :) Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra kundeservice, lave priser

Omtale av  Rasmus

Raskt svar når man trenger det, gode priser og bra nett

Svar fra Phonero
11.07.2022 09:55

Heisann Rasmus. Så gøy å se at du er fornøyde med vår dekning! Vi skal være først i Norge med et landsdekkende 5G-nett i løpet av 2023, og allerede har mer enn 2 av 3 nordmenn tilgang til det nye Telia-nettet. I 2022 fortsetter 5G-utbyggingen i flere Kommuner i Agder, Innlandet, Møre og Romsdal, Rogaland, Trøndelag, Vestfold og Telemark, Vestland, Viken og Troms og Finnmark. Ha en flott dag videre Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR