Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert tirsdag 4. august
Phonero
6 966 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Ingen trend

Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

4.6
Utmerket
6 966 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 14 bedriftsoperatører
86%
Utmerket
86% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 6 966 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
5 224
985
158
70
529
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Numero uno

Omtale av  Randi B. B. S

Enkel bestilling, gode priser, sentralbord med alle funksjoner, eksepsjonell god support og raske svartider.

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:57

Hei, Randi I Din Bedrift kan man enkelt administrere, bestille overføring av eksisterende nummer endre datapakker mm. I Bedriftsnett får man full kontroll over sentralbordet, lydfiler, åpnignstidene til bedriften og mer. Er bare å ta kontakt på [email protected] om dere ikke har prøvd ut en eller begge disse portalene. Vi setter pris på din tilbamelding. Hilsen Christer, Phonero

Beste løsning på problem på telefon jeg har hatt noen gang

Omtale av  Kristoffer E

Jeg ringte opp og presenterte problemet, kundebehandler var pragmatisk og vi jobbet sammen for å løse problemet som var å aktivere ett nytt simkort. Vi endte opp med å aktivere telefonen med nytt simkort før samtalen ble avsluttet.

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:55

Hei, Kristoffer. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Det å kunne sammen finne en løsning ut fra ditt behov og tilpasse løsningen deretter, er svært viktig. Det er bare å ta kontakt igjen om du skulle få behov igjen i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Kjempe

Omtale av  Geir A. S

Kjempe bra service Rask hjelp om det er behov Gode priser

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:53

Hei, Geir. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice og prisene. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

God deal og Kjempe service

Omtale av  Anita

Tilbudet kunne ikke måles med andre, så jeg overførte meg og to barn. Selvforskyldt feilet overføring av det ene abonnementet, men ved god service gikk dette smertefritt. ;)

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:52

Heisann Anita. Så godt å se at det løste seg med alle abonnementene. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet :) Hilsen Christer, Phonero

Enkel flytt til ny operatør

Omtale av  Margareta

Forbausende enkelt å bytte operatør. Ryddig og enkelt

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:51

Hei Margareta. Så gøy å se at overgangen gikk slik den skulle. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phoneor

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Overgang til Phonero gikk veldig raskt og effektivt.

Omtale av  Frode

Overgang har fungert uten noe trøbbel. Bra oppfølging fra kundekontakt i ettertid.

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:51

Hei, Frode. Så flott å se at overgangen gikk som den skulle. Vi jobber for gode samarbeid og oppfølgingen er en helt naturlig del av dette. Gøy å se at det var noe dere satt pris på :) Vi setter pris på tilbakemeldingen Ha en fin dag videre Hilsen Christer, Phonero

Bedre dekning og pris

Omtale av  Jan O

God pris med god dekning Lett å bytte og full oversikt med phonero appen

Svar fra Phonero
08.04.2022 13:48

Hei, Jan. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! I appene Ditt Phonero og Bedriftsnett har man alt fra dataforbruk til sentralbordet rett på telefonen. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero

Overgang

Omtale av  Brede

Ingen problem ved overgang til Phonero. God forbindelse.

Svar fra Phonero
12.04.2022 13:56

Heisann Brede. Det er og skal være enkelt å bruker tjenestene til Phonero. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Hilsen Christer, Phonero

Knirkefritt

Omtale av  Bjørn K

Mjuk overgang frå tidlegare leverandør. Kjapt levert og så langt fin oppfølging

Svar fra Phonero
06.04.2022 18:49

Heisann Bjørn. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Rask og problemfri overgang fra Telenor

Omtale av  Svein

Bra oppfølging fra Phoneros kunde/service medarbeider.

Svar fra Phonero
06.04.2022 18:48

Hei, Svein. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Åpningstider påsken, samt lydfil

Omtale av  Hege

Meget god kundeservice, kjapt svar og godt forklart om hva man skal gjøre i forhold til avvik i åpningstidene for påsken.

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:34

Heisann Hege. Så gøy å se at du har tatt i bruk Bedriftsnett for å endre lydfiler og åpningstider til bedriften! Vi har steg-for-steg veilednings-video på nettsiden som også viser hvordan man kan endre åpningstid på telefon, lydfiler, hvem som skal motta samtaler og mye mer. Tusen takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

God service og fine priser

Omtale av  Elin S

Alltid rask og god service👍 Gode priser og hyggelige folk

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:36

Heisann Elin Tusen takk for tilbakemelding! Vi jobber alltid for å bli bedre og for å skape gode samarbeid. Veldig gøy å se at du er fornøyd med service, og pris :) Ha en fin dag Hilsen Christer, Phonero

Foreløpig fornøyd

Omtale av  Bård

Overgangen gikk utmerket. God info hele veien. Bekreftelser på at tjenester fungerer.

Svar fra Phonero
05.04.2022 14:43

Hei, Bård. Vi jobber for å være tydelige med informasjon og mener at dette bidrar til gode samarbeid. Veldig gøy å se at slik sømløs overgang og tydelig informasjon blir satt pris på. Tusen takk for tilbakemeldingen :) Hilsen Christer, Phonero

Meget tilfreds med kundeservice, raskt og utfyllende svar!

Omtale av  Alf

Meget tilfreds med kundeservice, raskt og utfyllende svar! Har hittil hatt tilfredsstillende dekning der jeg ferdes.

Svar fra Phonero
05.04.2022 12:21

Heisann, Alf. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Løsningorientert

Omtale av  Fornøyd K

Trengte hjelp med faktura og fikk utrolig god hjelp og veiledning. Det ble også brukt god tid på samtalen

Svar fra Phonero
05.04.2022 11:29

Hei Veldig godt å se at du følte deg ivaretatt! Vi er stolte av å kunne ha beste kundeservice for bedrifter i 2021 kåret av EPSI, og Bytt-favoritt samtidig! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Kalendervisning

Omtale av  Ann K

Det aller meste er meget tilfredsstillende. Det vi sliter med og som er grunnen til kun 3 stjerner er kalender / kalendervisning. Bildet er lite og det er vanskelig å få oversikt over hele dagen. Her kunne bildet vært mye større og bruk av farger hadde vært en fordel. Vi sammenligner Phonero med Competella og opplevde kalendervisningen i Competella som mye bedre. I tillegg savner vi muligheten for å kunne se om de vi ønsker å sette over til er tilgjengelige eller opptatt i telefonen / i en samtale. Vi må gjøre oppslag i Teams i tillegg til Phonero ved hvert oppslag, dette er tidkrevende. Vi sliter også med tilfredsstillende visning av de som er i permisjon / langtidsfravær. Vi ønsker også at den ansattes leder kommer opp når man søker opp personer. Litt av hvert her altså. Ikke nøl med å ta kontakt med med så kanskje noe kan avklares direkte - annet kan jeg kanskje være med å gi innspill på.

Svar fra Phonero
05.04.2022 11:00

Heisann Ann. I dag er det mulighet for å se om den ansatte er opptatt i samtale og i Teams fra ett og samme kontaktkort slik at man slipper å lete forskjellige steder. Brukere som er i fravær og permisjon kan man enten endre tilgjengelighet på som administrator for en lang periode, eller skjule fra Bedriftsnett i Administrasjon - trykk på gitt bruker - skjul bruker. Når man søker opp personer i bedriftsnett kan man trykke på avdelingen til bruker og få opp leder til ansatt i dag. Tenker her at vi skulle tatt en gjennomgang for å vise funksjonene slik at dere kan få tatt dem i bruk best mulig ut fra deres behov. Send oss gjerne en epost til [email protected], legg med telefonnummer, så tar vi i mot innspill på forbedringer og kan forklare funksjoner som er tilgjengelige i dag. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 29 utmerkelser
Phonero har 29 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Phonero

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR