Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
God dekning, god service fra kundeservicen. Rask tilbakemelding på henvendelser
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss, Ole. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med både dekningen og kundeservicen. Takk for at du er Phonerokunde 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig bra hjelp å få. Litt lang tid i køen men når man først kommer igjennom så blir det bra
Tusen takk for tilbakemeldingen, Thomas. Det er fint å høre at du opplevde å få god hjelp når du først kom gjennom, selv om ventetiden kunne vært kortere. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre kundeopplevelsen enda bedre, og setter stor pris på at du deler erfaringen din. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Meget god hjelpsomhet og forklaring på hvordan bytte til et annet mobilabbonement. Prisen gunstig ift hva dette innebærer av tjenester.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Synnøve. Veldig hyggelig å høre at du opplevde å få god hjelp da du skulle bytte mobilabonnement. Takk for tilliten! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Problem med å tilgang til Internet etter portering fra Ice og overgang til ny router. Førsteklasses hjelp og oppfølging fra kundebehandler! Står til toppkarakter, mens midt på treet total score handler om at deres selger på et tidligere tidspunkt har gjort et innsalg av Phonero som medførte både uventede utlegg og merarbeid.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Erling. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde førsteklasses hjelp og god oppfølging fra kundebehandler da utfordringene oppstod. Vi tar med oss erfaringen din rundt salgsprosessen, da slike innspill er viktige for oss i arbeidet med å bli enda bedre. Hilsen Malene i Phonero ❤️
enkelt bytte, billigere for bedriften og veldig god service, selv om det var min egen feil! Anbefales
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Monica. Det er ekstra fint å høre at byttet opplevdes som enkelt, at dere sparer kostnader og at servicen stod til forventningene. Takk for tilliten! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Tok litt tid på få svar hos kundeservice. Men god service når jeg fikk svar
Tusen takk for omtalen, May. Det er godt å høre at du opplevde servicen som god når du først fikk hjelp. Når det gjelder svartiden er slike innspill viktige for oss i arbeidet med å bli enda bedre, så takk for at du deler. Hilsen Malene i Phonero ❤️
God og stabil dekning og ingen skjulte avgifter. Hyggeleg kundeservice.
Takk for den fine omtalen, Torgrim. Det er hyggelig å høre at du opplever oss som en solid og forutsigbar leverandør. Vi er her for deg dersom du skulle trenge oss 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fikk meget god support vedr bedriftsnett. Tålmodig og informativ.
Takk for at du deler din opplevelse, Jannicke. Veldig fint å høre at du fikk god og grundig hjelp når du trengte det! Takk for at du er Phonerokunde 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hyggelig person som hjalp meg og jeg fikk forklaring på endring av abonnement og mobildata.
Tusen takk for omtale, Gunhild. Så fint å høre at du opplevde å få god hjelp og en hyggelig prat med oss 🤗 Vi er her for deg skulle det være noe! Hilsen Malene i Phonero ❤️
For det første. Kjempehjelpsomme. Hadde problemer med en av tre telefoner. Det ble løst på en fin måte 👍👍
Takk for at du deler din opplevelse, Svein! Veldig fint å høre at du opplevde at vi var hjelpsomme og at utfordringen ble løst på en god måte. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Hyggelig ansatt... god og tydelig veiledning i forbindelse med nytt abonnement
Takk for at du deler din opplevelse med oss, Anne! Dette var hyggelig lesning 😊 Skulle det være noe igjen er vi bare en chat, telefon eller e-post unna! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Bra på pris og gode pakkeløsninger. Hyggelig og rask kundeservice. Chatbot var dårlig på veiledning til Apple Watch oppsett. Svaret burde være: Åpne Watch-appen på din iPhone. Gå til fanen Min klokke og velg Mobilnett. Trykk på Sett opp mobilnett.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Veldig fint å høre at du er fornøyd med pris, pakkeløsninger og kundeservicen vår. Vi tar tilbakemeldingen med oss og jobber kontinuerlig med å forbedre både chatbot og veiledning. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig bra kundeservice. 🤗 Jeg fikk den informasjonen jeg trengte på veldig kort tid.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så flott å høre at du opplevde kundeservicen som veldig bra. Vi er her for deg skulle du trenge oss igjen 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig bra hjelp. Hun var veldig kunnskapsrik og behjelpelig
Tusen takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse! Så hyggelig å høre at du opplevde hjelpen som veldig bra, og at du møtte en kunnskapsrik og behjelpelig medarbeider 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Som ny kunde fungerte ikke det tilsendte datakortet - som var bestilt som twilling Sim. Etter flere henvendelser på 04500 uten resultat, fikk vi tilslutt kontakt med kundeservice som loset oss gjennom en for oss komplisert situasjon, der hun fant ut at datakortet nok ikke fungerte, ruter måtte resettes, hovedsim ble flyttet til ruter og e-sim ble løsningen for telefonen. En stressende situasjon for oss som kunde, og til slutt en løsning som kundebehandler håndterte utmerket både som problemløser, men ikke minst som «psykolog». Til tross for en til tider litt småhissig kunde, beholdt kundebehandler roen, og ga seg ikke før hun fant den endelige løsningen. En sjelden god opplevelse. Meget imponert.
Tusen takk for tilbakemeldingen, Bjørn! Vi beklager den krevende starten, men er veldig glade for at du til slutt fikk trygg, tålmodig og kompetent hjelp. Takk for at du valgte Phonero! Vi skal gjøre vårt beste for at du blir en fornøyd kunde i lang tid fremover 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Bra service, men fortsatt høy pris, men fordi jeg er fornøyd og fikk en prisreduksjon, er jeg fortsatt kunde. Signalet på wifi er stort sett bra. Tilgjengelig personlig service er også noe jeg liker, når det er behov
Tusen takk for at du deler din opplevelse, Helge! Det er fint å lese at du trekker frem servicen vår. Fornøyde kunder er viktig for oss, så ikke nøl med å kontakt oss om det skulle være noe😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️