Phonero omtaler og erfaringer

Liten ventetid på Chat. Veldig rask service. Problemet ble løst :-)

Godt fornøyd med bedriftsløsningen, men forferdelig dårlig dekning i Nord-Norge på Telia-nettet. Kjører ukentlig distansen mellom Tromsø og Finnsnes. En tur på ca. 16 mil hver vei. Det er helt umulig for meg å føre en telefonsamtale iløpet av denne turen, og store deler av turen foregår uten dekning. Savner tiden med Telenor-nett.

Engasjerte folk på kundeservice. Problem blir tatt seriøst.

Phonero Familiepakke er betydelig billigere enn sine konkurrenter, til tross for dette så kommer de ikke opp når du søker på beste abonnement. Et minus er at de ikke har større datapakker enn 5 GB, og at de ikke har datasim kort bare tvilling sim.

Alt i alt veldig fornøyd, men etter oppkjøp fra Telia har det vært problemer med dekning.

Rask kundeservice og gode priser. De er også fleksible hvis du krever kortere bindingstid eller ber om at antall abo som skal inngå i binding reduseres.

Kundesupport/Chat fungerer veldig bra, og de er veldig behjelpelige om man har problemer. Systemet fungerer veldig bra og vi er veldig fornøyd.

Lett å få kontakt med kunde support. Aldri hatt nett problemer. Virker støtt.

Etter mange år med et sentralbord som levde sitt eget liv var det en stor opplevelse å bli kjent med MBN sentralbord fra Phonero. Ved oppstart ble det gitt god opplæring i alle funksjoner. Er det noe vi ikke får til så ringer vi eller sender en e-post så blir dette ordnet online omgående. Nå: - styrer vi funksjonene selv uten å måtte få hjelp av teleselskap til dette - legger til nye tlf selv - full fakturaoversikt - kontroll over hvert abonnement

Virker som de bytter mye folk for det er litt rot på supporten

Funker bra. Hyggelig og hjelpsom kundeservice. God dekning, lave priser.

Super service på kundestøtte angående viderekobling

Phonero leverer gode tjenester til Rakkestad kommune. De har gode priser, bra kundeservice og jobber godt med utvikling av nye tjenester.

Menneskene er gode og gir god og rask hjelp. Litt knotete med tre forskjellige løsninger, burde vært et sted. (BN, BP, Link) Dårlig sikkerhet på bn. Ikke tofaktor aut.

Vi har vært kunde i mange år og er veldig fornøyd med den gode og raske hjelpen vi får. Veldig hyggelige og hjelpsomme personer som jobber på support.

Mange gode løsninger hos Phonero, så mange at det kan være vanskelig å holde kontroll på hva som gjør hva. Men dette gjør ikke noe så lenge man får svar på alt man lurer på av de flinke folkene hos Phonero. Dette er noe som gjør jobben min lettere.