Phonero omtaler og erfaringer

Hei, kunne ikke PIN koden, så fikk ikke åpnet SIM kortet etter oppdatering. Prøvde logge inn får å finne kode, men der ble sendt kode på sms… Burde vært valg; sms eller e-post. Måtte vente til dere åpnet kl 08:00 for å få hjelp. Telefonsamtalen var forøvrig fantastisk Anne-Rita

Veldig god support og bistand for å sette opp fraværsmelding i bedriftsnett !

Eg fekk ikkje mottatt eller sendt MMS meldingar. Tok kontakt med Phonero, og dei ordna det slik at eg no kan ta i mot og sende MMS. Kort telefonsamtale og alt var i orden. Veldig bra.

God service, hjelp og oppfølging hver gang- det er godt i en hektisk hverdag!

Kunnskapsrikt og raskt. Skjønte problemstillingen.

Som sagt servicen er heilt på topp nå eg treng hjelp, men litt dårleg dekning enkelte plasser i kommmunen. Selger lova at eg skulle få tilbake bruddgebyret på 7000 kr då eg bytta tilbake til Phonero, men det skjedde ikkje😡

Jeg fikk beskjed om at *43# og ringt ut skulle aktivere funksjonen samtale venter, 4 av mine ansatte har nå testet, fungerte ikke for noen av de. Fint med tilbakemelding som fungerer når man først skal bruke tid på å komme gjennom til en person. Ellers strålende fornøyd. Mvh Inger

Rask og greit å få den hjelpen jeg trenger. Flinke og hyggelige.

Phonero leverer alle våre telefonitjenester, vi opplever det som en stabil tjeneste med rike integrasjonsmuligheter som gjør vår kundestøtte-avdeling mer effektiv. Kundeservicen svarer alltid raskt og løser alle problemer.

God erfaring, veldig smooth overgang med god oppfølging. App og dataløsninger fremstår som intuitive og moderne. God nettbutikk.

Fikk god hjelp med det jeg trengte hjelp til. Personalet var veldig grei og hjelpsom.

Dere er vennlige og hyggelige. Får alltid god hjelp de gangene jeg ringer.👍

Ble lovt at de dekket inntil 3000,- i bruddgebyr ved å gå over til Phonero. Jeg opplyste om at jeg hadde telefon på nedbetaling i ICE men selger sa ikke et ord om at bruddgebyr ikke dekket utstyr. Jeg ble lurt og fikk ikke medhold da jeg klaget.

Får alltid veldig god hjelp. Phonero tilbyr ekstra hjelp videre for det jeg spør om. De er så positive og alltid positive. Får så god hjelp her. Jeg er en medarbeider til Phonero i vår bedrift, og samme hva jeg spør etter er det hjelp og få, aldri forslag på at det kan jeg finne løsning på ved og gå inn på……. spørsmålet mitt blir alltid løst enten via telefon eller at Phonero gjør det. Er så utrolig fornøyd med dere. Spørsmålene nederst her føler jeg er vanskelig og svare på da vårt kundeforhold går på anbudsrunder.

Veldig fornøyd med total opplevelsen som bedriftskunde

Ble nettopp ringt opp for x-te gang av en veldig pågående selger som lovte at alt blir bare billigere og grønne enger, hvis vi bytter fra ICE til Phonero. Og at DE eier nettet som ICE leier av de. MEN: Jeg vet at Phonero bruker Telia som har null dekning her og at det er ICE sitt eget nett vi bruker. I tillegg er det et bedriftsabbonement på 24 mnd bindingstid, som vi da altså ikke kunne ha brukt, hvis jeg hadde gått i fella. Makan til useriøs leter man lenge etter.