Phonero omtaler og erfaringer

Hurtig svar og hjelp videre i saken fra menneske angående problemet. Videre chatting med robot. I denne saken løste det seg fort og var ok hjelp.

En ukjent sum dukket opp på en faktura. På kundeservice fikk jeg snakke med en som tok seg tid og strakk seg langt for å hjelpe meg. Veldig fornøyd!

Rask kundeservice! Litt kompliserte ting innimellom, men ringer man kundeservice får man fikset det meste 👌

Jeg kontaktet kundeservice og fikk en hyggelig opplevelse med god service og fleksibilitet. Det var lang kø, men oppringningstjenesten fungerte på en effektiv måte.

Eg har ikkje hatt phonero så lenge, men så langt har eg bare positivt å sei. -raskt hjelp -rask respons hos kundeservice på telefon -gode forklaringer Og ikkje minst hyggelige og tålmodige folk å prate med :)

De utøver god service 👍 De er løsningsorientert. 👍 Kan anbefales 😀👍

Rask hjelp ved teknisk problem. Super oppfølgning i etterkant for å forsikre at problemet var løst

Har vært Phoneros kunde i noen måneder. Så langt er jeg fornøyd. Kan være litt forvirret av hvordan nettsidene er bygget opp.

SIM-kortet mitt sluttet å virke. å sette opp e-sim var en veldig rask og enkel løsning. phonero var veldig rask og effektiv til å hjelpe meg.

I tillegg til å få løst problemet mitt, fikk jeg mange nyttige tips for bruk av funksjoner bedriftsløsningen vår. Svært god kundeservice fra særdeles hyggelig tekniker.

Etter litt frem og tilbake valgte vi phonero. Det har vært en god opplevelse fra dag en. Konkurrenten har forsøkt å få oss over, men pris og totalopplevelse gjør at vi lukter ikke på det engang. God app har phonero også. De leverer bra på mobildata, telefoni og stabilitet. Har erfaring med konkurrenten fra før og mangler ikke noe derfra. 10 av 10 til phonero.

Veldig enkelt å få hjelp når det trengs. Det er det samme om det er hardware eller software

Kjapt og enkelt å bestille nye og endre abonnement selv. Hyggelig og hjelpsom kundeservice når man ringer.

Jeg har brukt Telia i mange år, flørtet en veldig kort stund med Telenor... Men nå er det Phonero. Angrer ikke et sekund. Benytter mobil og mobilt bredbånd i ett og samme abonnement. Hvilken service, hyggelige og hjelpsomme mennesker, oversiktlige tjenester og korrekte fakturaer. Anbefales på det aller sterkeste!

Jeg skulle få et bedriftsabonnement med gratis data-sim, men det visste phonero ikke noe om i etterkant. I tillegg klarte å skrive epost adressen feil, selv om den ble stavet tydelig. Som følge kom det straks et innkassovarsel med et gebyr på kr. 200. Et lang søk fant jeg ingen nummer til kundeservice, men klarte å finne til slutt ett kontaktskjema. Det kom svar 5 dager senere. Jeg sa opp abonnementet umiddelbart, og fikk da såklart beskjed om at det blir et bruddgebyr på kr. 3000,-. Phonero kunne med fordel ta opptak av det selgere deres lover på telefon. Men de kr. 3000 er det verdt å komme seg til et seriøst selskap. Ikke opplevd lignende i de 24 år jeg har hatt mobil.

Meget god mobiltjeneste med meget god service og oppfølging - vi er meget fornøyd!