Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi er meget godt fornøyd over kvaliteten av deres tjenester. Vi får kjapp tilbakemelding og respons. Det aller meste kan løses på nett, men ved behov er løsning via kundesenter aldri langt unna.
Hei, Vegard. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Dette skal jeg ta med videre til våre Kundebehandlere. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero
Er veldig fornøyd med selvbetjeningsløsningene. Det er enkelt å orientere seg og svarene ligger lett tilgjengelig. Det er utrolig lettvint når pin og puk ligger i appen! Har virkelig hatt bruk for det!
Heisann Imma. Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen i Ditt Phonero og Din Bedrift, og det er gøy å se at du opplever selvbetjeningsløsningene som enkle å bruke. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Jeg er veldig fornøyd med mobilabonnement ifra Phonero. Jeg får veldig mye data for pengene og med den gode phonero-appen har jeg fullstendig kontroll på alt av forbruk. Phoneros gode kundeservice i samt dekningen og hastigheten ifra Telia gjør Phonero til et veldig bra mobilabonnement. 5/5 stjerner!
Hei, Thomas. Så gøy at du er fornøyd med mobilabonnementet og appen Ditt Phonero! Vi setter pris på tilbakemeldingen Hilsen Christer, Phonero
Bare god erfaring🥇 er det problemer, ordner de asap!
Hei, Linn. Takk for en hyggelig tilbakemelding og en flott medalje! Dette tar jeg videre til kundesenteret vårt :) Vi er her om du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Alle henvendelser til Phonero har blitt besvart på en måte som fører til en løsning.
Hei, Umidigi Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi setter pris på tilbakemeldingen. Ha en fin dag videre Hilsen Christer, Phonero
Har et ENK, ble pushet på et mobilabonnement som skulle erstatte det private jeg hadde. ENKet har ingenting med telefon å gjøre og selgeren sa at registrering på ENKet kun var en formalitet. Etter 15 måneder så slutter jeg å jobbe gjennom ENKet og ny arbeidsgiver betaler for telefon, jeg blir fakturert 3750,- i bruddgebyr, jeg hadde 24 måneder bindingstid. En bindingstid som det ikke var opplyst om i avtalen, men som du måtte trykke på en lenke og bla mange sider for å finne. Kan ikke huske at selger spesifiserte denne heller.
Hei, Erik. Her må vi undersøke ettersom pris, datamengde og eventuell binding skal fremgå svært tydelig, i alle tilbud vi sender. Vi jobber kontinuerlig for å være tydelige i vår formidling, slik at vi skaper gode samarbeid og fornøyde kunder. Håper du kan kontakte oss på [email protected], husk å legg med mobilnummeret og navn så kan jeg undersøke dette videre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero
God service til god pris. Enkel sentral bord løysing
Hei, Svein. Så gøy å høre at du er fornøyd med kundeservicen! Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Sentralbordløsningen vår, Bedriftsnett, har mange funksjoner og brukervennlighet fokuserer vi mye på. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero