Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service. Lett å få tak i når man trenger. Billige priser.
Heisann Linda Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre det vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero
Fikk virkelig god hjelp hele veien til alt var løst.takk til kundebehandler og teknisk avd som var med hele tiden,ringte meg opp etterpå for å være sikker på at alt var bra.toppers.hilsen Andre S.
Hei, Andre. Så gøy å se at du er fornøyd med vår Kundeservice. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Ingen tastevalg til support, og kort svartid på telefon. Muligheter for å endre og legge inn unntak selv. Kunne tenkt meg at fakturaene inneholder nummer som ikke er i bruk, selv om de står i kr. 0,- Enkel sentralbordløsning som jeg kan styre selv.
Hei, Kirsten. Så gøy å se at du er fornøyd med sentralbordløsningen vår, Bedriftsnett. Vi har også Din Bedrift som lar deg se dataforbruk på deres abonnement inneværende måned, ha oversikt på fakturaer og mye mer. Din Bedrift gir deg mulighet for å tillegge ekstra eller endre eksisterende abonnement ut fra behov. Send gjerne en epost til [email protected], legg med telefonnummer så kan vi hjelpe dere å komme i gang. Hilsen Christer, Phonero
Min erfaring med kontakt med Phonero og kundesenteret er at de er imøtekommende og hjelpsomme. Takk til gjengen 😉👍
Hei, John. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er her hvis dere skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Fungerer som det skal og når det skal. Tenker ikke over at alt fungerer som det skal og vi tar det gjerne som en selvfølge.
Hei, Terje. Så gøy å se at vi dekker deres behov på en utmerket måte. I selvbetjeningsløsningen Din Bedrift har du også mulighet til å se forbruk, endre og eventuelt bestille mer data dersom dere skulle få fremtidig behov. Tusen takk for din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero.
Jeg fikk OMSIDER god teknisk support fordi tilsendt QR-kode til min Samsung Watch 4 ble avvist av Wearable-appen. Men QR-koden kunne vært feilrettet med en gang istedenfor å be meg (og senere kundebehandler hos Power) nullstille Wearable-app og klokke når appen - fra dag 1 - ga beskjed om ugyldig/brukt QR-kode. Har brukt vanvittig mye tid på dette inkl. 2 unødvendige kjøreturer til Power, men jeg er jo takknemlig for at dere omsider fikk feilrettet QR-koden. Har aldri opplevd så mye plunder og heft for å ta i bruk en elektronikk-vare 😉
Hei, Frank. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Antar dette har skjedd som følge av feilmelding på aktivering av QR kode fra mobil til noen klokker av samme variant som du skriver her. Denne feilen ble heldigvis raskt rettet, men ser at det har vært en tungvint prosess for å få det til. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og håper vi kan forbedre tillitten hvis du skulle ha behov for hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Kjapp responstid, godt kunnskapsnivå, blide og imøtekommende.
Hei, Anette. Så fint å se at du er fornøyd med vår korte svartid og vår kundeservice. Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hilsen Christer, Phonero