Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Meget dyktig og vennlig kundebehandler, løste saken raskt!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Ragnhild! Så fint å høre at du opplevde kundebehandleren vår som både dyktig og vennlig, og at saken ble løst raskt. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig fornøyd med kundeservice, helt enestående, men dekning på Grenstøl, jobben min er svært mangelfull. Det trekker ned
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Gudbrand! Det er veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med kundeservicen vår, det setter vi stor pris på. Samtidig er det synd å høre at dekningen på Grenstøl ikke står til forventningene når du er på jobb. Vi forstår godt at dette påvirker opplevelsen. Ikke nøl med å kontakte oss direkte på [email protected] om du ønsker at vi ser nærmere på det. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig flinke folk på helpdesk som både er kunnskapsrike og (ikke minst) tålmodige!
Tusen takk for den hyggelige omtalen, Helge! Det betyr mye for oss å høre at du opplever oss som både kunnskapsrike og tålmodige. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Godt abonnement med god dekning. Rask og god hjelp når det er nødvendig!
Tusen takk for den hyggelige omtalen, Lone! 😊 Det er veldig fint å høre at du er fornøyd både med abonnementet, dekningen og hjelpen du får når du trenger det. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Meget bra svar på mine spørsmål, ingen negativitet.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Vi ønsker at det skal være enkelt å ta kontakt, og da er det ekstra kjekt å høre at du sitter igjen med en god opplevelse. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Jeg er fornøyd med tiden det tar for å komme I kontakt. Og hjelpen jeg får når e trenger det
Tusen takk for fin omtale, Roy! Det er veldig fint å høre at du opplever kort ventetid når du tar kontakt med oss, og at du får hjelpen du trenger. Vi vet hvor viktig det er å være tilgjengelige når kundene våre trenger oss! Takk for at du deler 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Kundeservice er svært begrenset, et 5 sifret nr som selvfølgelig tas betalt for eller en chatbot som stort sett ikke kan svare på spørsmål. Informasjon om avtalen din inneholder ikke varighet eller oppsigelsestid, avviker Nkom regler mhp varighet og oppsigelsestid. Ingen steder å si opp eller avslutte abonnement, ingen epost adresse for kundeservice. 24 måneders bindingstid er ikke i hht Nkom reglement som anbefaler maks 12 måneder for små virksomheter. Styr unna.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse, Knut. Vi er lei oss for at du ikke har fått det inntrykket av oss som vi ønsker å gi våre kunder. Vi vil gjerne se nærmere på saken og høre mer om erfaringene dine. Send oss en e-post på [email protected], så vil vi følge opp henvendelsen din direkte. Vi ønsker også å presisere at kunder med abonnement som inkluderer tale kan kontakte kundesenteret vårt på telefon uten ekstra kostnader. Vårt femsifrede telefonnummer takseres på samme måte som ordinære samtaler og er normalt inkludert i abonnementet Vi håper du gir oss muligheten til å komme i dialog med deg. Hilsen Malene i Phonero ❤️