Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har ikke hatt noe problemer med Phonero, og har fått hjelp fra kundeservice hvis jeg har lurt på noe
Så godt å høre at alt har fungert som det skal, og at du har fått hjelp når du har trengt det. Akkurat sånn ønsker vi at det skal være. Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive noen ord om oss – og for tilliten! 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Min forespørsel var basert på utfordringer med roaming når jeg reiser til Ischgl, som har et skianlegg som ligger i både Østerrike og Sveits. Problemet er at det er umulig å vite om det påløper kostnader utenfor avtalen. Kundeservice ga meg en grundig forklaring og han løste problemet. Meget fornøyd med både service og den løsningsorienterte holdningen.
Takk for at du tok deg tid til å skrive en så fin omtale, Kjell – det setter vi stor pris på! Ekstra hyggelig er det å høre at du fikk god hjelp, og at kundeservicen opplevdes som både hjelpsom og løsningsorientert. Vi skal gjøre vårt aller beste for at du skal fortsette å være en fornøyd kunde i lang tid fremover! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig fornøyd de siste 6 årene👍 Fleksible løsninger, bra pris og en god nettbutikk.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Ivar !👍 Veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd hos oss over så lang tid! Hilsen Mads i Phonero
Er raske med å ordne opp i spørsmål og endringer abnm. Ringer opp.
Tusen takk for omtalen! Vi setter stor pris på din tilbakemelding, Kari !😊 Hilsen Mads i Phonero
Får ikkje tilgang via app, ringde og ba om hjelp og da skulle zet ordne seg men ingen endring. Ber om nytt passord i app men incen mail. Mannen eg snakka med var hyggelig men det hjelper lite når ting ikkje fungerer. Skulle også bli opøringt for å endre på abonnement da prisen eg har betalt i over 2 år er langt over det dere tilbyr nye kunder, men det tar vel litt tid å bli ringt opp. Håper dette ordner seg så eg slepp å bytte leverandør.
Hei Lars. Beklager at du har opplevd utfordringer både med app-tilgang og oppfølging rundt abonnementet ditt. Vi forstår frustrasjonen og ønsker å få dette i orden. Ta kontakt med oss på [email protected], så følger vi saken opp. Hilsen Mads i Phonero
Alltid tålmodige og hyggelig medarbeidere som gir god service og ikke minst løser problemet.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på😊! Vi er glade for at du får god hjelp! Hilsen Mads i Phonero
Super service og hyggelig dame i andre tråden🤩 fikset alt raskt og enkelt
Tusen takk for fin omtale, Line! Vi setter utrolig stor pris på at du deler din erfaring med oss 😊 Hilsen Mads i Phonero.