SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Hans, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår din bekymring angående bedriftsabonnement og mangelen på angrefrist for enkeltpersonforetak. Det stemmer at bedriftsavtaler opererer under andre regler enn forbrukerkjøp, inkludert angrefristen. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi tar den med oss i vårt videre arbeid for å forbedre kommunikasjonen rundt dette. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Svein, Takk for at du delte din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med prisen på 5 GB-abonnementet vårt. Når det gjelder ønsket om utsendelse av SMS til grupper via PC, setter vi stor pris på denne tilbakemeldingen. Vi ser kontinuerlig etter måter å forbedre og utvide tjenestene våre på, så dine innspill er verdifulle for oss i dette arbeidet. Takk for at du hjelper oss å bli bedre, og vi håper å kunne tilby flere funksjoner som møter dine behov i fremtiden. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Inger, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager ulempene du opplevde med simkortet og forståelsen rundt avtalen. Det er aldri vår intensjon at våre kunder skal stå uten dekning eller oppleve forvirring ved overgangen til oss. Vi sender alltid ut sim-kort i god tid og følger opp med SMS før portering. Hvis det oppstår forsinkelser i postgangen eller andre uforutsette problemer, er vi her for å hjelpe så godt vi kan. Hvis du ikke får svar på telefon kan du gjerne sende oss en e-post. Vi besvarer ofte e-poster etter at telefonen er stengt og i helgene. Angående bruddgebyret, ser vi gjerne nærmere på din sak hvis det er detaljer eller omstendigheter som bør vurderes på nytt. Send oss en e-post til [email protected] med din situasjon. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Mari, Takk for super tilbakemelding! Det gjør oss veldig glade å høre at alt fungerer bra for deg, og at du er fornøyd med dekningen og prisene våre. At du ikke har opplevd noen trøbbel, er akkurat slik vi ønsker det skal være for alle våre kunder. Takk for at du valgte oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Tor S, Takk for den flotte omtalen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med våre tjenester og finner dem rimelige og problemfrie. Din anbefaling betyr mye for oss, og vi er takknemlige for at du deler din positive erfaring med andre. Vi ser frem til å fortsette å levere den kvaliteten du forventer. Takk for at du stoler på oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Tom H, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med vår service og at du raskt får svar når du tar kontakt med oss. Å tilby rask og effektiv kundeservice er noe vi virkelig verdsetter og jobber hardt for å opprettholde. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Tor K, Det er fantastisk å høre at alt fungerer utmerket for deg, og at du er fornøyd med servicen vår samt at alt går som avtalt. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for at du har en positiv opplevelse med oss. Takk for at du deler, og takk for at du er kunde hos oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil