Talkmore har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Har vært trofast kunde lenge, og ingen har kommet med bedre tilbud! Får gode priser, gode tilbud og flotte fordeler. Ikke minst super service og dekning.
Heisann Sara, Dette kunne jo nesten ikke blitt bedre! Vi takker deg så mye for tilbakemeldingen. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie
følelse av å bli tatt godt imot fra første stund! Verdsatt. Profesjonelle løsninger! Alt i alt følte jeg meg vel etter samtalen! 😀👍
Hei, Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Dette var utrolig gøy å lese! Vi jobber hardt for å alltid kunne levere topp kundeservice og det er så godt å se at du hadde denne opplevelsen da du var i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Talkmore er nesten perfekt for mitt firma og min familie. Fakturering løsninger ( f. Eks forfall datoer) kan bli bedre.
Hei Harald, For en utrolig fin omtale. Dette kunne jo nesten ikke blitt bedre! Vi setter pris alle stjernene og fine ord. Ønsker deg en fantastisk uke, hilsen Julia.
But they need to have an English option in their application because its really hard for non Norwegian users
Hi Ali, It's good to hear that you're overall happy with our service! Thank you for the feedback, I'll pass this along to the developers of our app. Best regards, Rebecca
Altid like hurtig å greit svar de få gangene jeg har måttet kontakte kundeservice ! Ordner opp på en helt ryddig å forståelig måte 🙂
Hei Arild, Dette var virkelig fint å lese! Jeg er glad vi har løst problemene dine på en ryddig måte, og at du er fornøyd kunde hos oss. Vi setter pris på gode kunder som deg, og håper å få ha deg som kunde i lang tid. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Vi har byttet ifra Telia til Talkmore. Aldri mere tilbake til Telia! Sålangt er vi Super fornøyd med Talkmore! Kundeservice er helt topp...
Hei Andre, Så leit å høre at du ikke var fornøyd hos tidligere operatør. Jeg er veldig glad du har hatt et godt inntrykk av oss hittil, og håper du forblir fornøyd i mange flere år. Takk for mange stjerne og fine ord. Ønsker deg en super uke videre, hilsen Julia.
Synes at jeg fikk god hjelp men litt lang ventetid .Anbefaler gjerne Talkmore
Hei Bjørg, Dette var utrolig hyggelig å lese! Jeg er så glad du er fornøyd kunde hos oss, og ønsker å anbefale oss videre. Vi prøver alltid å hjelpe kundene våre så raskt vi kan, men til tider er det større pågang og litt lengre ventetid. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Bra og raskt svar ! Bedre dekning og billigere mnd. pris!
Hei Bitta, Dette er jo helt fantastisk å høre! Jeg er så glad du er fornøyd med både dekningen og prisen du har hos oss. Takk for fin omtale. Ønsker deg en strålende dag, hilsen Julia.
Ble oppringt av Talkmore og selger påsto at det kun var de og Telenor som hadde Telernor-dekning. De andre som er i telenors nett fikk ikke tilgang til de nyeste mastene. Dette er LØGN da Telenor er pålagt av myndighetene å la ande bruke nettet sitt, og det er INGEN FORSKJELL i dekning hos de som bruker Telenornett. Jugde også på pris og prøvde å fremstå som om jeg fikk 200 kr rabatt, men tilbudet var bare vanlig listepriser. Andre operatørerer er MYE BILLIGERE - Styr unna om du ikke vil bli lurt.
Hei Petter, Dette hørtes veldig rart ut. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at folk skal oppleve oss. Hvis du har fått feilinformasjon av en av våre selgere så vil vi gjerne vite mer om denne saken slik at dette ikke skjer med flere. Vi hadde satt stor pris på om du kunne kontaktet oss på [email protected] slik at vi kan undersøke denne saken nærmere. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Har vært i kontakt med kundeservice 2 g denne uka.Etter å ha byttet ti familieabbonement,dukket det opp en del spørsmål ang.vårt forbruk av mobildata. En hyggelig konsulent forklarte og ga meg råd. Jeg tok kontakt nok en gang,etter å sjekket mitt forbruk.Traff nok en gang en hjelpsom hyggelig konsulent som ordnet opp! Jeg er veldig fornøyd med kundebehandling hos Talkmore
Hei Sylvi, Jeg blir så glad av å høre hvor god hjelp du fikk, og hvor godt du ble tatt i mot da du var i kontakt med oss. Tusen takk for kjempe fin omtale. Håper vi får ha deg som kunde hos oss i lang tid. Ønsker deg en strålende dag, hilsen Julia.
Jeg har nå blitt ringt 3 ganger i løpet av en uke. Jeg sier min opplevelse av å bli nedringt av dere, men blir ikke møtt på at jeg synes dette er plagsomt. Neida, jeg skal være takknemlig for hjelpen jeg får av dere. Forstå det den som kan...
Hei Gunda, Dette høres ikke bra ut, og sånn skal det ikke være. Jeg ønsker gjerne å hjelpe deg videre med denne saken. Send meg en e-post på [email protected] så finner vi en løsning på dette. Ha en fortsatt fin dag videre, hilsen Julia.
Selgeren som ringte meg og skulle selge meg tlfabbonnement var hyggelig men ikke helt ærlig. Han sa at det skulle bli billigere enn det jeg hadde fra før. Det motsatte viste seg å være tilfelle. Jeg har bla tvillingsim fra før. Det var ikke med. Og det var ca 100 kr dyrere pr mnd med Talkmore enn det jeg har fra før. Det fant jeg ut ved å lese mail fra selger( Talkmore) senere samme dag. Da fikk jeg sammenligne litt nøyere. Jeg trenger ikke å gå mere i detaljer. Men det var litt for lite fundament å legge tillit på når en selger ikke leverer det som blir avtalt. Så det endte med at jeg ringte og ba om å kansellere avtalen. Det gikk bare fint. Mvh Kjell E. K.
Hei Kjell, Dette syntes jeg ikke var noe gøy å lese. Det er ikke slik vi ønsker å behandle noen. Jeg er glad du sier fra for sånn skal det ikke være. Saken vil bli tatt videre til så vi kan unngå at slike hendelser skal oppstå igjen. Send meg gjerne en e-post på [email protected] så kan jeg se nærmere på saken din. Du er hjertelig velkommen som kunde hos oss ved en senere anledning om du skulle ønske det! Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Bra kundeservice i dag. Vurderer å gå over til ubegrenset mobilt bredbånd da Telenor ikke leverer det de skal på feilfritt internett i mitt borettslag. Fikk svar på mitt spørsmål Ingen mas om mersalg.
Heisann Randi, Tusen takk for tilbkaemelidngen. Det er virkelig flott å se at du er fornøyd med servicen du fikk da du var i kontakt med oss. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie.
Feil leveranse, Bestilte mobilt bredbånd, fikk mobiltelefon abonnement og utførlig beskrivelse av hvordan jeg skulle sette simkortet inn i mobilen og taste pinnkode. Det jeg skulle ha var simkort til mobil minirouter og beskrivelse om hvordan jeg aktiverte simkortet i denne. Forsøkte og forklare dette til kundeagent, men hun forsto ikke dette så jeg sa opp abonnementet og vil være uten internett fra og med neste måned.
Hei Jan, Dette var ikke noe hyggelig å høre, og ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle det etter å ha vært i kontakt med oss. Jeg vil veldig gjerne hjelpe deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected], så ser vi nærmere på saken din. Ønsker deg en fin uke, hilsen Julia.
Vennlige og kompetente ansatte på kundeservice. Kort ventetid på telefon.
Hei Jmiller, Så fantastisk å høre! Jeg er glad du ble godt tatt i mot da du var i kontakt med oss. Vi ønsker alltid å hjelpe til så godt vi kan innen kort tid. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Kundeagenten var veldig hyggelig og ønsket å hjelpe, men det er ikke mulig pga Talkmores system; Talkmore behandler meg som to kunder siden jeg har to produkter (bredbånd og kontantkort). Ønsker å logge meg inn som EN kunde og få oversikt over produktene mine. Slik det er nå må jeg logge meg inn på "hvert produkt" - Kundenummeret mitt for bredbåndsabonnementet er 12 siffer, for kontantkortet 8 siffer. Jeg må dermed huske 20 siffer og to passord for å logge meg på! Det bør være en fordel for meg å ha flere produkter hos Talkmore, nå er det en ulempe.
Hei Anne, Jeg forstår det kan være uoversiktlig, og mye å forholde seg til. Vi ønsker alltid å ha de enkleste løsningene for kundene våre. Pr dags dato er det dessverre ikke mulig å ha en samlet innlogging på kontantkort og bredbånd, men jeg tar det med videre så dette muligens kan bli en løsning vi kan tilby i fremtiden. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Ønsker deg en super dag videre, hilsen Julia.