Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Svart Fornøyd har vært kunde i flere år. Men litt for dyrt
Hei Suad! Så fint å høre at du er fornøyd med oss, det setter vi stor pris på. Vi ser gjerne nærmere på abonnementet ditt om du tar kontakt med kundeservice 😊 Vi ønsker deg et riktig godt nyttår, med vennlig hilsen Thomas.
Veldig kort ventetid for å få kontakt på telefon og veldig imøtekommende medarbeider 🙂
Hei Rainer! Takk for at du tok deg tiden til å skrive en tilbakemelding til oss :) Vi har ingen tid å miste når det kommer til kundene våre vettu! Ha en fin dag og et godt nyttår! Med vennlig hilsen Tine :)
Det er billigere og bedre enn andre selskaper. Det er enkelt for menn å ringe og de løser problemet raskere enn andre selskaper.
Hei Mehrzad :) Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding her, her kan hvem det måtte være ringe inn så prøver vi å hjelpe så kjapt vi kan! :) Ha en fin dag og godt nyttår!
Fulgte ikke opp avtalen som ble inngått ved opprettelse av abonnement. Ved henvendelser i etterkant inngår vi nye avtaler, som igjen blir brutt. Gav heller ingen tilbakemelding om at de ikke lenger ville følge opp den nye avtalen som ble inngått. Det fant jeg ut etter fem telefoner til selskapet. Lite imponert!
Hei Tk. Huff, dette høres jo ikke bra ut i det hele tatt. Vi ønsker på ingen måte at dette er inntrykket du skal sitte igjen med etter å ha blitt kunde hos oss. Vit at vi tar dette på største alvor og ønsker kun å få rettet opp i saken. Hvis du får sendt oss en epost til [email protected] så skal vi undersøke dette nærmere og gjøre alt vi kan for å finne en god løsning for begge parter. Med vennlig hilsen Thomas.
Jeg, ble ringt av en veldig hyggelig å pålitelig selger, som var helt ærlig med meg, og sa han kunne gi meg noe bedre. Å jøsse meg, bedre kundebehandling og kvalitet skal man se langt etter. Hadde et lite spørsmål til kundeservice og det tok 30 sekunder så var de på røret. Føler jeg vant lotteriet når jeg gikk over til talkmore rett og slett. Verdien for pengene er på et ypperlig nivå, og jeg anbefaler alle som ønsker seg en trygg og god mobiloperatør å prøve ut talkmore. Eneste forbedringspotensialet ligger på, at de anskaffer e-sim til Apple watch. Bortsett fra dette så har jeg bare positive ting å si om denne operatøren, terningkast 6!!!
Hei Thomas! Wow for en utrolig hyggelig omtale, det setter vi enormt stor pris på 😁 Vi gjør det vi kan for å tilby ryddige og enkle produkter til en god penge, så slike tilbakemeldinger treffer oss litt ekstra. Jeg lover at vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette som en fornøyd kunde hos oss i mange år fremover, med vennlig hilsen Thomas.
Jeg har vel vært innom alle telefonopratører gjennom livet. Jeg ser ut til å komme best ut av det med talkmore. Det er vel 4 gangen jeg tegner abbonement her. Fordi : jeg slipper å betale for en masse data jeg aldri bruker !!
Hei, Grorud! Så utrolig gøy å høre at du er fornøyd med oss og ikke minst at du kommer best ut av det med oss som operatør. Vi får håpe du blir værende hos oss en stund nå, så skal vi passe på at du slipper ekstra kostnader 😄 Med vennlig hilsen Thomas.
Jeg har vært kunde av Talkmore i mange år Og kunne ikke tenkt meg annet enn Talkmore. Talkmore er best av alle
Hei Bjørn! Tusen takk for en meget hyggelig omtale og full score! Vi setter stor pris på slike tilbakemeldinger og håper på mange flere år med deg som fornøyd kunde :-) Med vennlig hilsen Thomas.
Etterspurte fakturaer jeg ikke fant på ‘min side’ ringte så opp å fikk kopiene tilsendt på mail i løpet av et minutt . Super service rett før jul !!!! Tusen takk Talkmore
Hei, Lise! Det skulle bare mangle, jeg håper du fikk en riktig fin julefeiring :-D Med vennlig hilsen Thomas.
Vært Talkmorekunde i et halvt år nå, og kan si bare si godt om de. Skulle gjerne si jeg har hatt gode opplevelser med kundeservice, men alt har fungert så bra at jeg ikke har trengt å bruke de en gang! Ble overbevist av en veldig hyggelig selger også. Anbefales!
Hei, Stine! Dette er som musikk for mine ører, tusen takk for en veldig hyggelig omtale. Det er ikke noe som er bedre enn produkter som fungerer av seg selv, men om du har behov for å kontakte oss så er vi alltid der for å hjelpe :-) Med vennlig hilsen Thomas.
Talkmore er et bedre og mer medmennesklig selskap enn de fleste ut i markedet! Har hatt talkmore i alle år uten et problem
Heisann Ardo! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter virkelig stor pris på det. Ha en super dag videre :-) Hilsen Petter.
Ble ringt av Talkmore hvor de snakket om at jeg var en "heldig vinner" og sa at hvis jeg byttet over så tilbydde de meg et avslag på 1000kr i året, noe som virker helt vanvittig, og selv om jeg var litt skeptisk, så byttet operatøren over abonnementet mitt til Talkmore med min samtykke, og jeg oppga aldri personlig info som kan brukes til lureri, så jeg kan være ganske sikker på at det var en ordentlig Talkmore ansatt som var kun ute etter å få meg til å bytte over. Jeg ringte de en uke etter jeg hadde byttet over, og de sier at de ikke vet noenting om dette tilbudet, og at de skal gjennomsøke saken og ringe meg opp igjen om maks en uke. Ble aldri ringt igjen. Gir de likevel 2 stjerner fordi selve abonnementet fungerte fint, men kommer ikke tilbake til Talkmore etter jeg bytter vekk fordi jeg har blitt lyvet direkte til av Talkmore 2 ganger.
Hei Stian! Dette var ikke noe hyggelig å høre. Vi har stort fokus på det å levere gode produkter samt ha en ærlig dialog med våre kunder (og potensielle nye kunder). Jeg har veldig lyst til å sjekke opp i denne saken og finne en god løsning som passer begge parter, vi håper på å høre fra deg. Du kan sende oss en epost til [email protected] så undersøker vi dette nærmere. Med vennlig hilsen Thomas.
Når jeg kontakter kundeservice møter jeg alltid hyggelig betjening, prismessig er det bare en glede å betale regningen. Det skulle vel si det meste. Ingen over og Ingen i nærheten God jul fra meg en meget fornøyd kunde
Hei på deg Tony! Dette var jo slettes ikke verst! Det skal godt gjøres å få det bedre enn dette vil jeg si :-) Så flott å se at du er såpass fornøyd med både betjening og priser. God jul til deg, fra alle oss i Talkmore :-)
Meget fornøyd med Talkmore. God kundeservice, flink på kommunikasjon, gode priser. Kort og godt- Helt enkelt:-)
Hei Henriette! Dette er bare helt gull! En av våre kjerneverdier er å gjøre ting enkelt, dette er en av verdiene som ble stemt frem av alle ansatte, så vi setter virkelig pris på at det kommer frem til kundene våre også :-) Ha en super dag videre, hilsen Petter.
Har akkurat byttet fra onecall, som har e-sim for i-watch. Dette bør komme på plass raskt for tallmorekunder også!
Hei Bjørnar! Du skal vite at vi jobber med dette og håper å få tjenesten på plass i fremtiden for våre kunder. Enn så lenge har vi ikke mye informasjon å komme med bortsett fra at vi er på saken. Vi ønsker deg uansett en riktig fin jul, med vennlig hilsen Thomas.
Når eg kontakta dei pr tlf - så visste dei at eg nok hadde slitt med nettsiden der eg kan fikse ting sjølv. Fekk faktisk fiksa noko eg ikkje kunne fått fiksa sjølv - når eg enda opp med å ringe dei for hjelp 👌😃
Heisann Venke! Hvor flott å se! Vi prøver å ha gode selvbetjeningsløsninger der kunder kan gjøre det meste, men vår kundeservice vil alltid stå parat til å hjelpe alle som ønsker eller trenger det. :-) Ha en fin dag videre, hilsen Petter.
Jeg kjøpte flere varer på Talkmore nettbutikk og endte opp med å returnere en vare. Talkmore har ingen policy for returer etter min mening. De bruker standard angrerettskjema og man må selv uten returlapp fra butikken returnere varen. Nå har jeg returnert en vare og de påstår at de ikke har fått den… så nå må jeg både betale for alle varene og være foruten en av varene som de har fått i retur. Kommer ikke til å handle på nettbutikken deres igjen.
Hei Hege! Dette var utrolig leit å høre, slike situasjoner ønsker vi ikke at våre kunder skal bli utsatt for. Vi ønsker veldig gjerne å finne ut av hva som har skjedd her samt komme frem til en god løsning for begge parter. Om du kan sende oss en epost til [email protected] så skal vi se nærmere på saken og gjør det vi kan for å rette opp i opplevelsen. Med vennlig hilsen Thomas.