Talkmore omtaler og erfaringer

Bra pris på familie pakken god oversikt i appen. Kort ventetid på kundeservice. Kompetente veiledere og klare svar.

Veldig god kundeservice som alltid. Er tilbake som kunde hos dere også pga pris

Ny kunde og er fornøyd med Talkmore så langt, holder det de lover.

Kundeservice pr telefon er supert. Kan bruke fri data i EU som i Norge, altså ikke begrenset til 80Gb. Ingen tillegg i prisen ved bruk utover fri data, bare redusert fart. Digital trygghet tar jeg også. Gode tilbud på ny telefon. Dette er noen av fordelene som jeg gjerne betaler noen kroner ekstra for.

Jeg hadde en teknikk problem, dette fikset med en kvalifisert måte. God service, flinke folk. Anbefaler Talkmore med det sterkeste.

Veldig fornøyd med Talkmore🙏får alltid den hjelpen jeg trenger🙏

Grunn for å ringe inn og snakke med en person: Ga meg info og anbefaling jeg ikke fant på sidene og gjorde det fort. Løsnet situasjon bedre enn jeg visste det var mulig og hadde andre alternativer enn det som var på bestillings sidene

Fleksibel chat løsning som er effektiv for div svar fra teknisk til faktura, på tilbudssiden for å finne løsninger hver gang jeg har vært i kontakt med de gjennom flere år.

Jeg opplevde at saksbehandler hadde god kunnskap om det jeg spurte om

Gode ​​tjenester. God dekning. Responshastighet og tjenestelevering

Jo jeg blir så fornøyd når dem man ringer er høflig og blid og får hjelp straks, takk

Rask hjelp. Hyggelig, behjelpelig og dyktige kunderbehandler. God dekning uansett hvor man er. Anbefales

Selger opplyste ikke om at det var bindingstid på abonnementet. Jeg fikk oversendt en skriftlig oppsummering av samtalen med selger, og heller ikke her nevner han noe om binding eller bruddgebyr. Jeg signerte avtalen i påfølgende epost uten å lese, sa selger hadde opppsummert alt og bekreftet at det ikke var noe med små skrift i avtalen. Når jeg etter 21 måneder bytter til et privatabonnement får jeg presentert et bruddgebyr på 3000kr eks. mva. Jeg ber kunderservice om å slette kravet, da selger har villedet meg. De beklager dette at selger ikke har opplyst om det, og sier at samtalen dessverre bare er lagret i 2 måneder, så de kan ikke vite om det stemmer. Gjennom de 21 månedene jeg har betalt abonnement til Talkmore har jeg fått 92 kroner rabatt hver måned. Å betale 3000 kr i bruddgebyr står ikke i stil, når jeg har 3 måneder igjen av avtaleperioden. Jeg sier til kundeservice at jeg ønsker å betale de 3 gjenværende månedene, men heller ikke det er mulig. Maken til dårlig kundeopplevelse skal man lete lenge etter. Talkmore burde ta litt mer ansvar for den villedene salgsjobben selger har gjort i dette tilfellet. Og bruddgebyr burde stå i stil til tapet de får dersom noen går fra en avtale. Styr unna!

Utmerket kundeservice alltid hyggelige mennesker å snakke med hjelper alltid til hatt talkmore i 10 år

Jeg er veldig fornøyd med Talkmore kundeservicen det hjelper og de løse problemene veldig fort👌

Gode priser. Hyggelig og dyktige servicemedarbeidere