Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid rask respons, alltid fokus på å løse eventuelle misforståelser på en konstruktiv og hyggelig måte. Terningkast 6.
Heisann Kjell! Tusen takk for god og hyggelig respons :-) Hvis det hadde vært en ekstra side på terningen hadde vi gitt deg en syver ! Ønsker deg en fin dag, hilsen Daniel.
Rask, hyggelig og behjelpelig kundeservice! Tok en kjapp telefon for og ordne en missforståelse, kundeservice ansatte fikset på ett blunk!
Heisann Alexander! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er virkelig fint å se at problemet du hadde løste seg på en god og effektiv måte. Dette kunne nesten ikke blitt bedre. Ønsker deg en fortsatt super dag, hilsen Amalie
Fikk klar tilbakemelding på mitt spmål. Av en hyggelig kar på kundeservice, mere kan man ikke forvente.
Heisann Lars! Så godt å høre at du fikk god hjelp i kontakt med kundeservice, slik ønsker vi alltid at det skal være :-) Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en flott dag, hilsen Jakob.
Kundebehandleren var utrolig imøtekommende og i overholdt avtalen og ringte tilbake prikk kl 10. Indikerer at han tar kunden på alvor og selve jobben/ aktivering av kort var gjort på kort tid. Måtte ringe tilbake igjen for å løse en ny utfordring men også det ble gjort raskt og effektivt. Hadde alle kundebehandlere vært som de to jeg snakket med idag hadde mange flere turt å ringe kundeservice med vitende at de hadde faktisk fått den hjelpen de trengte.
Heisann Rajan! Dette er jo bare helt fantastisk å høre! Det at du sitter igjen med en så god opplevelse etter kontakten med kundeservice er helt gull :-) Vi skal fortsette den gode jobben slik at du forblir like fornøyd i lang tid fremover. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
I was confused about some services and had issues with invoicing. Your employee went beyond and offered a solution to my problems. Very good interaction and listening skills if I compare with other CS
Hello Jurgen! This is just amazing to hear. The fact that you are left with such a good expirience after being in contact with our customer service is what we always want for our customers :-) Thank you so much for 5 stars and kind words! Wish you a great day, kind regards Jakob.
Veldig raskt svar på telefonen, god service, og betaler evt bruddgebyr på inntil kr 3000,- pr tlf. 😁👌
Heisann Dag! Så godt å høre at du opplevde kundeservice som god. Vi er veldig stolte av å kunne tilby rask og effektiv service til alle våre kunder :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
P.g.a. problemer m nettilkopling for smarttelefonen min,enda det opp med at skifte av simkort kanskje ville løyse problemet. "Prosessen " med dette førde til fl telefonsamtalar, og alle operatørane eg prata med var so hyggelege og hjelpsame og grundige med informasjonen sin og alt ordna seg for meg. Skulle vehovet for kontakt oppstå igjen, vil eg ikkje "grue" meg for å ringe. Tvert i mot!Berre ein fornøyelse.
Heisann Berit! Vi ønsker aldri at kunder skal grue seg til å ringe kundeservice og det er virkelig flott at du syns det er en fornøyelse. Vi skal fortsette den gode jobben slik at du forblir minst like fornøyd og aldri trenger å grue deg :-) Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.