Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Problemet ble løst umiddelbart av en meget hyggelig og kompetent kar på Kundeservice. Kan ikke gjøres bedre 😊
Heisann Tor! Så godt å høre at problemet du opplevde ble løst raskt og effektivt av en av våre kundebehandlere. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Jeg opplever at ansatte på kundeservice alltid er hjelpsomme, hyggelig, høflig når jeg ringer og trenger hjelp eller har spørsmål om mitt abonnement. Veldig fornøyd etter at jeg byttet telefon-abonnement til Talkmore i desember i fjor. Fikk også gratis abonnement for meg og min sønn ( familie-abonnement) de første 2 mnd.
Heisann Marit! Det at du sitter igjen med denne opplevelsen etter kontakten med kundeservice er bare helt fantastisk! Det at du også er fornøyd med abonnementet ditt er helt gull :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Enkelt å opprette abonnement, kjapt å endre abonnement ved endret behov, oversiktlig app, enkelt å holde styr på ungene sine abonnement, oversiktlig og enkelt å dele data for hele familien, veldig bra kundeservice, veldig positivt at man om ønskelig får trumf bonus på abonnementer, opplever at det er veldig få plasser man ikke har god dekning.
Heisann Iselin! Dette må jeg si var veldig gøy å lese. Det er virkelig godt å høre at du er fornøyd med både app, kundeservice, dekning og abonnementet ditt. Vi skal fortsette den gode jobben for å holde deg like fornøyd i lang tid fremover :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Ble forklart tydelig veldig fornøyd med Talkmore selskap
Heisann Fatima! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd. I Talkmore er god og effektiv kundeservice topp prioritert og det er flott å se at dette gjenspeiler seg hos deg! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Hyggelig og rask kundeservice. Kan anbefale Talkmore på det sterkeste.
Heisann Stine! Det er nesten ingenting som er bedre enn når fornøyde kunder anbefaler oss, det er jo bare helt gull! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en flott dag, hilsen Jakob.
Empatiske kundeservicemedarbeidere som har god kunnskap.
Heisann Annette! Så godt å høre at du sitter igjen med dette inntrykket etter å ha vært i kontakt med kundeservice, slik ønsker vi alltid at det skal være :) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Alltid hyggelige folk og god service. Det hadde vært fint om dere kunne ringt kunden opp igjen, så vi slipper å sitte lenge i telefonkø. P.g.a. Jobb måtte jeg nå bytte leverandør, dessverre
Heisann Tone! Det er virkelig godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen hos oss. Det hender vi setter på det vi kaller "callback" dersom det er mange som ringer samtidig, men dette er ikke noe vi opplever så veldig ofte :) Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake dersom det blir aktuelt i fremtiden. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.