Meny

Dipper omtaler og erfaringer

4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 37 innen
mobilselskap
82%
anbefaler
Dipper

"Ved telefonbytte er telefonselgers ord ikke til å stole på og kan føre til store utlegg for kundenn."

Omtale om Dipper skrevet av Einar for 03.12.2020 23:33

Dipper har totalt 351 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Dipper?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ved telefonbytte er telefonselgers ord ikke til å stole på og kan føre til store utlegg for kundenn."
1 syns denne omtalen er nyttig

Måten å gjennomføre telefonsalg bør gjennomgåes grundig i deres firma.Har ikke opplevd en verre håndtering i etterhånd av telefonsamtalen med prisforsikring fra telfonselger som ikke samsvarte med prisene vedrørende flytting av abonnement. Kundeservice kunne ikke besvare mine spørsmål da jeg ringte og ringte aldri tilbake Klage besvart første gang etter 13 dager etter at jeg sendte e-post til kundeservice. Telfonselgers dårlige håndtering og feilinformasjon får ingen følger for saken. Telefonselger sin feilinformasjon førte til utlegg for firmaet på over 4000,- kr

Svar fra Dipper
18.12.2020 11:02
Hei Einar, takk for en konstruktiv tilbakemelding. Vi ønsker å være åpne og ærlige om våre priser, og man skal hvert fall ikke tape penger på å bytte over til Dipper. Vi er litt usikre på hva som har skjedd spesifikt i denne saken, men send oss gjerne en mail på kundeservice@dipper.no så skal vi komme til bunns i dette. Håper du har en fin dag videre :-) Mvh oss i Dipper
Bytt.no
"Ved telefonbytte er telefonselgers ord ikke til å stole på og kan føre til store utlegg for kundenn." skrev Einar om Dipper

Har du en tilsvarende erfaring med Dipper?
Gjør som Einar og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Dipper du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Alexander N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Bra dekning og hyggelig kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Alltid fornøyd med dekning og service fra dipper, synd at dem ikke kan tilby privat abonnent. Kan trygt anbefales :)

Svar fra Dipper
17.12.2020 12:11
Hei Alexander, tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi tilbyr dessverre som du sier kun bedriftsabonnement. Håper du har en fin dag videre :-) Mvh oss i Dipper.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ekspeditt og super kundeservice"

Fantastisk kundeservice. Fikk utrolig god hjelp da portering av mobilnummer skapte trøbbel Tusen takk

Svar fra Dipper
02.12.2020 14:12
Hei Hanne, Så godt å høre at det ble funnet en god løsning! Takk for en hyggelig tilbakemelding. Håper du har en fin dag videre :-) Hilsen oss i Dipper.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Glimrande kundebehandling"

Eg opplever Dipper som imøtekomande, respektfulle og personlege, utan bruk av triks.Stilen er enkel, estetisk og tillitsfull med god oversikt for kunden. Dipper har desidert beste logo. All honnør til konoeptutviklar! Prismessig har Dipper framleis litt å gå på. Mini kan med fordel hevast til 500 MB eller til 1GB.

Svar fra Dipper
02.12.2020 12:42
Hei Knut, takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er stolte av at hos Dipper er den ingen skjult skrift eller skjulte gebyrer, noe vi selvfølgelig skal fortsette med. Håper du har en fin dag videre :-) Mvh oss i Dipper.
Thomas D
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ventetid på kundeservice og hjelp"
1 syns denne omtalen er nyttig

Det er veldig sjeldent at når jeg ringer til en eller annen bedrifta kundeservice at de svarer så raskt som hos Dipper! Bli å hyggelig person som svarte og guidet meg igjennom slik at jeg fikk til det jeg slet med. Det er nesten verdt å bare ringe de hvis du har en dårlig dag slik at du får snakket med en hyggelig person ;-)

Svar fra Dipper
02.12.2020 12:40
Hei Thomas, takk for en hyggelig tilbakemelding! Dette var koselig å høre for oss på kontoret. Håper du har en fin dag videre :-) Mvh oss i Dipper.
Dipper har totalt 351 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR